Ons antwoord: Microsoft heeft het mailprogramma uit de installatie van alle Windows 7-versies gehaald, maar dat houdt niet in dat u bent overgeleverd aan commerciële (Outlook) of gratis (Mozilla) alternatieven. De opvolger van Outlook Express (XP) en Windows Mail (Vista) heet Windows Live Mail. Het programma ontbreekt in de standaardinstallatie van Windows, maar u kunt het wel gratis binnenhalen.
Windows Live Mail is gebundeld in Windows Live Essentials. Dit zijn een aantal (eveneens gratis) programma’s die u niet per se nodig hebt. Let dus goed op tijdens de installatie van Windows Live Essentials om te voorkomen dat u overbodige extra’s installeert en de zoekmachine en homepage van Internet Explorer worden aangepast. Verder is de werking van Windows Live Essentials, op enkele lay-out-aanpassingen na, redelijk vergelijkbaar met Outlook Express en Windows Mail. Wel is de menubalk (Bestand, Bewerken enzovoort) standaard niet aanwezig. U haalt deze tevoorschijn door op de Alt-toets te drukken.

Het e-mailprogramma Windows Live Mail is standaard niet aanwezig in Windows 7, maar dient u apart te installeren via Windows Live Essentials.