Vraag van een lezer: “Na het synchroniseren via ActiveSync 4.2, met mijn desktop waarop XP draait, via de cradle (usb-verbinding) geeft mijn PDA, een Asus 636N (WindowsMobile5), de volgende popup: “Kan geen door de server toegekend IP-adres verkrijgen”. De 636N is op de gebruikelijke manier met een usb poort verbonden. Ik heb in eerste instantie bij de draadloze netwerkverbinding de PDA, een IP adres laten geven door mijn modem-router Sitecom WL108. Vervolgens PDA in cradle geplaatst gekeken naar het eigen IP-adres van de 636N. Dit toegevoegd (in beide keren) aan de firewall McAfee (McAfee Internet securitysuite 2006), e.e.a. volgens het profiel zoals omschreven in de helpfile van de site van Microsoft ActiveSync. Asus zelf geeft als optie om een nieuwe firmware te installeren, maar geeft vervolgens geen antwoord op de vraag waar je die dan kan downloaden.

Ik zit niet te springen om naast mijn desktop via de cradle te gaan internetten, maar de foutmelding is wel gek. Ook heb ik geprobeerd de PDA een eigen IP-adres te geven en dit te verwerken in zowel de firewall als de modem-router. Als WINS instelling op de PDA het IP-adres wordt ingevoerd van mijn desktop, blijft het probleem bestaan. Hebben jullie een antwoord op mijn vraag of wellicht een tip?”

Ons antwoord

Het opgeven van het IP-adres van de desktop als WINS-server is een oude truc om de synchronisatie via het netwerk te faciliteren. Volgens mij heeft die geen impact op het wel of niet verkrijgen van een geldige netwerkverbinding voor de pda. De firmware of eigenlijk de ROM van uw PDA upgraden wanneer een nieuwere versie van de ROM aanwezig is, zou ik altijd doen, ook zonder terzake doende uitleg. Ik heb daar eigenlijk alleen lang geleden negatieve ervaringen mee gehad. Veelal kunt u de oude ROM backuppen of hebt u die op cd meegeleverd gekregen. Veel risico’s zitten daar niet in en mogelijk lost het wel uw problemen op.

Support op Windows Mobile PDA’s stelt bij de meeste fabrikanten weinig voor dus dat men u geen volledige tekst en uitleg over de update geeft, verbaast mij helaas niets. Overigens kon ik zo snel voor de Asys MyPal 636N geen nieuwe ROM vinden, maar mogelijk hebt u andere informatie.

Om het probleem met het verkrijgen van een internetconnectie op de PDA wanneer deze in de cradle zit op te lossen, stel ik een upgrade voor naar de laatste versie van ActiveSync, inmiddels 4.5. Deze geeft eigenlijk weinig problemen. In combinatie met een Axim PDA van Dell, had ik zonder verdere configuratie direct een werkende internetverbinding. Internetten via de usb-verbinding is niet snel maar werkt wel.

Ter controle kunt u op de computer een DOS-venster openen terwijl de PDA niet in de houder zit. Voer het commando ipconfig uit. Sluit de PocketPC aan en herhaal het commando ipconfig. U ziet nu dat er een extra verbinding en een ip-adres is bijgekomen. Die behoren aan de pda. Ook onder de netwerkverbindingen ziet u een extra verbinding, met als apparaatnaam een verwijzing naar de Windows Mobile Device. Het IP-adres van die verbinding, krijgt de PDA zoals u dan ook ziet, niet van de router maar via een truc die ActiveSync toepast. U hoeft er verder niets voor te configureren.