Wat is de oorzaak van een wit scherm na update Win 10?

Als ik na een update van Win 10 mijn laptop opstart verdwijnt het bureaublad na ca. een halve minuut en verschijnt er een geheel wit scherm met in de linker bovenhoek een scrollvenstertje met tekst. Met Ctrl+alt+delete kan ik er dan nog weer uit. Ik kan wél opstarten in veilige modus en dan blijkt de update geheel voltooid te zijn. Wat gaat er fout, kunnen jullie helpen?