Bij ons worden alleen wachtwoorden aangepast bij het tonen van een aankoopbewijs. Dus hierbij een link die iedereen kan vinden:
https://tinyurl.com/ct060720s

En gelijk een aanrader om veilig verder te kunnen werken met de laptop:
Installeer er Linux Mint mate op!

Password recovery:https://www.lazesoft.com/forgot-windows-admin-password-recovery-freeware.html. heb het eerder gedaan op mijn laptop op Windows 10, maar werkt ook op Windows 7. Als dit niet lukt gewoon opnieuw Windows installeren met zo nodig een nieuwe(goedkope) licentie.

https://www.youtube.com/watch?v=gH2G4DQ1v34

Kijk deze video rustig na, de oplossing is vrij eenvoudig (je moet het alleen even weten). Deze man legt uit hoe je het Windows wachtwoord kunt resetten. In dit geval gebruikt deze Youtuber een W10 installatie, maar de te volgen stappen zijn voor W7 identiek.