Vodafoneklanten krijgen geld terug om 4G

Door: De Telegraaf | 04 februari 2012 10:02

Algemeen

Mensen met een prepaid-abonnement bij Vodafone krijgen geld terug vanwege technische problemen met het 4G-netwerk. Dat schrijft Tweakers woensdag. Klanten die in december en januari een prepaid-bundel aanschaften konden door het probleem niet de maximumsnelheid halen.

Volgens Tweakers weet Vodafone nog niet precies hoe het probleem is ontstaan en hoe het opgelost moet worden. Ook is niet bekend hoeveel klanten het precies betreft. Vodafone schat dat het om enkele duizenden van de in totaal ruim 1,2 miljoen klanten gaat. De telecomaanbieder kwam de problemen op het spoor na een steekproef van de site providers.nl.