Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Apple aangeklaagd voor het annuleren van een bestelling

Door: Wouter Hoeffnagel | 05 november 2012 11:12

None
Apple

Apple moet zich in de Nieuw-Zeelandse rechtbank verantwoorden voor het annuleren van een bestelling. De klant ontdekte dat de prijs in de Nieuw-Zeelandse Apple Store flink was verlaagd. De man bestelde voor 35 dollar producten ter waarde van 1600 dollar. Apple weigert echter te leveren.

TVNZ schrijft dat Adam Crouchley de grove prijsverlagingen op 10 oktober ontdekte. Het gaat hoogstwaarschijnlijk om een fout van Apple's kant. De klant nam contact op met een woordvoerder van Apple, die 'Lou' zou heten. De woordvoerder zou tegenover Crouchley hebben bevestigd dat de prijzen correct zijn.

Bestelling geannuleerd

De Nieuw-Zeelander besloot daarom zijn kans te grijpen en bestelde voor slechts 35 dollar producten ter waarde van maar liefst 1600 dollar. De bestelling werd in eerste instantie goedgekeurd, waarna het geld van zijn creditcard werd afgeschreven. Ook werden een aantal producten daadwerkelijk verstuurd. Na enkele dagen ontvang Crouchley echter van Apple bericht dat de bestelling was geannuleerd.

Crouchley mag de producten die al naar hem zijn verzonden houden. Producten die echter nog niet zijn verzonden zullen niet naar de klant worden verscheept. Daarnaast krijgt Crouchley de 35 dollar die hij betaalde terug. De klant is echter niet tevreden en wil een schikking sluiten met Apple.

0 Reacties op: Apple aangeklaagd voor het annuleren van een bestelling

  • Om te reageren moet je ingelogd zijn. Nog geen account? Registreer je dan en praat mee!
  • Er zijn nog geen reacties op dit artikel.

Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.