Facebook-account geblokkeerd? Zo ga je te werk!

Door: Martin Gijzemijter | 30 juni 2021 16:12

facebook privacy
How To

Als je de regels van Facebook overtreedt, dan kan het social mediaplatform besluiten om je profiel te blokkeren. Kun je er dan nooit meer bij? Of zijn er nog stappen die je kunt nemen om je profiel terug te krijgen?

Autonoom

Het feit dat Facebook niets meer is dan een grote website, is eigenlijk best wel een groot probleem. Want Facebook is gigantisch, er spelen miljoenenbelangen binnen het bedrijf, en in theorie is er maar één man de baas: Marck Zuckerberg. Dat betekent dat er dus geen instantie is boven Facebook die het bedrijf kan dwingen om een geblokkeerd account te heractiveren, immers Facebook besluit zelf wat het doet met de gebruikers op haar netwerk.

Facebook is een zelfstandig bedrijf, oftewel kan niet zomaar worden teruggeroepen wanneer je account is geblokkeerd.

In theorie zou je een zaak kunnen maken als het om racisme gaat of een andere vorm van discriminatie, of kun je krachtens de Wet Bescherming Persoonsgegevens eisen dat Facebook je laat weten waarom je account geblokkeerd is, maar feit is dat dat allemaal tijd en energie (en geld) kost, en het hoogst twijfelachtig is of je er ooit iets mee zult bereiken.

Geblokkeerd ben je voor eeuwig

Wanneer je in Google zoekt op dingen die je kunt doen wanneer je account geblokkeerd is, dan zal je veelal lezen dat een geblokkeerd account nooit meer opnieuw geactiveerd kan worden. Dat is pertinent onwaar. Het enige dat geldt voor Facebook, is dat een verwijderd account nooit meer teruggehaald kan worden, maar verwijderen is iets dat je zelf doet.

Feit is echter wel dat Facebook redelijk stug is als het gaat om geblokkeerde accounts. Vaak laat het bedrijf niet eens weten waarom je bent geblokkeerd, alleen dat het zo is omdat je in strijd hebt gehandeld met de gebruiksvoorwaarden (hetgeen eenvoudig kan gebeuren via een geïnstalleerde app die je toegang tot je account hebt gegeven).

Het nare daarvan is dat het breken van de regels door Facebook als zo ernstig wordt beschouwd, dat je ook geen nieuw account meer aan mag maken. Kortom, het loont sowieso de moeite om een blokkade aan te vechten, ook al zijn je kansen gering, afhankelijk van ‘de overtreding’.

Klagen, zeuren, bezwaar maken

Een blokkade van je Facebook-account is doorgaans niet tijdelijk, oftewel, als je niets doet, blijft je account geblokkeerd en zal het na verloop van tijd worden gewist. Er is een pagina die je kunt bezoeken wanneer je account is geblokkeerd, dat is de eerste stap die je dient te nemen, al is het alleen maar om ervoor te zorgen dat je de officiële weg bewandeld hebt, voordat je los gaat via andere wegen.

Doorgaans krijg je netjes binnen een paar dagen antwoord van Facebook, maar zelden zal dat antwoord zijn ‘sorry, hier is je account terug’. In de regel word je afgescheept met een nietszeggend standaardmailtje, maar heel soms kan het genoeg zijn om (bij een minieme overtreding) je account nieuw leven in te blazen.

Wees ervan bewust dat je Facebook via deze stap nog meer persoonlijke informatie moet sturen, waaronder je volledige naam en een kopie van je identiteitsbewijs. Deze kopie kan tot een jaar worden bewaard op de servers van Facebook, om de detectie van valse identiteitsbewijzen te verbeteren. 

Wanneer je op deze wijze geen stap verder komt, is het tijd om verder te escaleren. Ga los op sociale media als Twitter (niet op een beledigende wijze, maar vraag herhaaldelijk om feedback en klaag op een constructieve manier), en blijf Facebook berichten sturen tot je ergens komt. Immers, de lastige klant wordt het eerst geholpen. Het is echt de enige manier om überhaupt kans te maken op een hersteld account.

Onthoud ook dat een bedrijf als Facebook zich blijft ontwikkelen en daarmee ook het beleid. Lukt het je nu niet om je blokkade op te heffen, probeer het dan eens over zes maanden of een jaar. Wellicht kijkt het social media-platform dan anders tegen je zaak aan.

82 Reactie(s) op: Facebook-account geblokkeerd? Zo ga je te werk!

  • Om te reageren moet je ingelogd zijn. Nog geen account? Registreer je dan en praat mee!
  • 12 april 2016 12:51 Anoniem
    Amsterdam,12-4-2016

    Betreft: Account Facebook / Herstellen account

    Geachte dames en heren,

    Ik weet niet waarom Facebook mijn account heeft geblokkeerd?
    Ik maak hierbij bezwaar dat mijn account is geblokkeerd
    , ik log in met mijn email en wacht woord.
    Ik verzoek u vriendelijk mijn account open te stellen voor gebruik.
    Naar mijn weten heb ik niets verkeerd gedaan.
    Ik vraag u vriendelijk mijn account te herstellen voor gebruik.

    Met vriendelijke groet,
    Hamid Hafid
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 12 april 2016 12:51 Anoniem
    Amsterdam,12-4-2016

    Betreft: Account Facebook / Herstellen account

    Geachte dames en heren,

    Ik weet niet waarom Facebook mijn account heeft geblokkeerd?
    Ik maak hierbij bezwaar dat mijn account is geblokkeerd
    , ik log in met mijn email en wacht woord.
    Ik verzoek u vriendelijk mijn account open te stellen voor gebruik.
    Naar mijn weten heb ik niets verkeerd gedaan.
    Ik vraag u vriendelijk mijn account te herstellen voor gebruik.

    Met vriendelijke groet,
    Hamid Hafid
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 13 april 2016 12:13 Anoniem
    Ik ben geblokkeerd op facebook tewel ik net een nieuw account hebt aangemaakt hoezo ben ik geblokkeerd en kan dit ongedaan gemaakt worden?
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 15 april 2016 09:19 Anoniem
    Mogen ze zomaar zonder enig bericht je facebook verwijderen?? Ze hebben mijn man zn facebook zomaar verwijdert zonder enig bericht. En. We kunnen bergens iets vinden om te vragen waarom dit is
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 1 mei 2016 13:14 Anoniem
    Beste mensen.
    Tot ontsteltenis heb ik zoals ik zie 3 facebook account..aangemaakt
    Graag zou ik ze tot 1. faceaccount brengen..maar hoe doe ik dit..???? het zijn foutjes van mij… vergissingen..het werkt nu helemaal verkeerd.. Ik zou graag hulp hebben! Zou super..fijn zijn..bij voorbaat dank..
    Met vriendelijke groet Marion Maarse
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 6 mei 2016 12:09 Anoniem
    geachte redactie,
    Ik ben mij er niet van bewust iets verkeerds geplaatst te hebben, dus begrijp niet dat ik ben geblokkeerd het enige wat ik heb gedaan mijn verloren familie te zoeken.
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 9 mei 2016 13:44 Anoniem
    Ik ben tijdelijk geblokkeerd. ik probeer mijn id te sturen en krijg constant een foutmelding "sorry wij lossen dit probleem zsm op" het probleem is niet opgelost en kan nog steeds niet in. Wie kan mij helpen.
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 14 mei 2016 00:31 Anoniem
    ik heb net een nieuwe facebook account en ben nu geblokkeerd waarom weet ik niet hebben jullie misschien ideeen ??
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 14 mei 2016 00:39 Anoniem
    ik wil dat u mijn fb blokkeert
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 juni 2016 05:05 Anoniem
    Ik ben geblokkeerd op facebook wegens te lang zoeken naar mijn wachtwoord ,nu kan ik er niet meer op geraken,help mij aub??
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 17 juni 2016 18:59 Anoniem
    Facebook moet zich onderwerpen aan de gronwet van het land waain zij opereert! Het kan niet zo zijn dat Facebook ons het recht ontneemt op de vrije meningsuiting !!! Joop van de Swaluw.
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 23 juni 2016 02:00 Anoniem
    Ik weet niet eens waarom ik geblokkeerd ben Vernomen van vrienden dat het pure jaloezie is Moet ik slachtoffer zijn van hun jaloezie omdat ik toevallig graag gezien door iedreen?Help mij aub
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 7 juli 2016 18:04 Anoniem
    Myn facebook is geblokkeerd.hoe kryg ik hem terug.en ook gehack
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 8 juli 2016 14:35 Anoniem
    mijn facebook is geblokeert tijdens ik beseg was een nieuw account te maken wat heb ik verkeert gedaan? wat moet ik doen om het terug tekrijgen?
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 11 juli 2016 14:20 Anoniem
    Facebook geblokkeerd weet niet wat ik verkeerd heb gedaan gelieve terug in orde te brengen zodat ik terug op Facebook kan
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 15 juli 2016 02:40 Anoniem
    Mijn facebook is geblokkeerd wat nu.
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 19 juli 2016 15:44 Anoniem
    Mijn FB is waarschijnlijk gehacked ofzo, door iemand uit Moskou. Ik kreeg daar melding van toen ik wilde inloggen. Nu vraagt FB of ik een nieuw ww in wil stellen. Geen probleem maar bij "wat ik ook intyp !" krijg ik een melding dat dit ww teveel op mn oude ww lijkt, dus er word niets gewijzigd..
    Als het zo doorgaat ben ik dus mn FB account kwijt !!
    HELP AUB ! Er is NERGENS een manier om in contact te komen met FB, als je niet op je account kan.. ( OOk handig van Fb zo'n hulp pagina waar je in deze situatie dus niets mee kunt…. )
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 22 juli 2016 10:04 Anoniem
    Het is nu al weken aan de gang dat ik door Facebook tijdelijk word geblokkeerd.

    Ik wil steeds foto's plaatsen op verschillende groepen om kleding te verkopen. Elke keer komt er een melding dat het uploaden/plaatsen niet is gelukt en dat ik het later nog eens moet proberen.
    Probeer ik het later weer.. Weer hetzelfde. Nog eens proberen. En ik word uiteindelijk geblokkeerd voor een paar dagen om iets te plaatsen of te reageren ergens op.

    Ik heb Facebook al meerdere berichten gestuurd wat hier de rede van is van de blokkering en waarom ik geen foto's kan plaatsen.
    Ondertussen heb ik al zo'n 8 berichten verstuurd maar je krijgt totaal geen reactie terug van Facebook.

    Ik heb zelfs een nieuw account aangemaakt. Daar heb ik precies hetzelfde.
    Ingelogd op mijn account bij m'n vriend op z'n telefoon… Ook daar hetzelfde dat ik steeds niks kan plaatsen.

    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 8 augustus 2020 21:08 Kasander1
    Facebook is zoooo 2018 …
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 21 januari 2021 11:41 henkzelf
    En weer een artikel uit de prehistorie, is de redactie opgeheven?
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.

Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.