Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Facebook-account geblokkeerd? Zo ga je te werk!

Door: Martin Gijzemijter Martin | 05 juni 2013 14:31

None
How To

We vertrouwen zeer veel van ons leven aan Facebook toe. Dat is prima, maar daarbij vergeten we wel eens dat Facebook eigenlijk niets meer is dan een hele grote website met eigen regels, oftewel geen gereguleerd orgaan. Dus als Facebook besluit dat je account geblokkeerd wordt om wat voor reden dan ook, dan kan het dus zijn dat je ineens alles kwijt bent. Wat kun je daar dan tegen doen?

Autonoom

Het feit dat Facebook niets meer is dan een grote website, is eigenlijk best wel een groot probleem. Want Facebook is gigantisch, er spelen miljoenenbelangen binnen het bedrijf, en in theorie is er maar één man de baas: Marck Zuckerberg. Dat betekent dat er dus geen instantie is boven Facebook die het bedrijf kan dwingen om een geblokkeerd account te heractiveren, immers Facebook besluit zelf wat het doet met de gebruikers op haar netwerk.

Facebook is een zelfstandig bedrijf, oftewel kan niet zomaar worden teruggeroepen wanneer je account is geblokkeerd.

In theorie zou je een zaak kunnen maken als het om racisme gaat of een andere vorm van discriminatie, of kun je krachtens de Wet Bescherming Persoonsgegevens eisen dat Facebook je laat weten waarom je account geblokkeerd is, maar feit is dat dat allemaal tijd en energie (en geld) kost, en het hoogst twijfelachtig is of je er ooit iets mee zult bereiken.

Geblokkeerd ben je voor eeuwig

Wanneer je in Google zoekt op dingen die je kunt doen wanneer je account geblokkeerd is, dan zal je veelal lezen dat een geblokkeerd account nooit meer opnieuw geactiveerd kan worden. Dat is pertinent onwaar. Het enige dat geldt voor Facebook, is dat een verwijderd account nooit meer teruggehaald kan worden, maar verwijderen is iets dat je zelf doet.

Feit is echter wel dat Facebook redelijk stug is als het gaat om geblokkeerde accounts. Vaak laat het bedrijf niet eens weten waarom je bent geblokkeerd, alleen dat het zo is omdat je in strijd hebt gehandeld met de gebruiksvoorwaarden (hetgeen eenvoudig kan gebeuren via een geïnstalleerde app die je toegang tot je account hebt gegeven).

Het nare daarvan is dat het breken van de regels door Facebook als zo ernstig wordt beschouwd, dat je ook geen nieuw account meer aan mag maken. Kortom, het loont sowieso de moeite om een blokkade aan te vechten, ook al zijn je kansen gericht, afhankelijk van ‘de overtreding’.

Als je geblokkeerd bent dien je sowieso eerst het officiële vragenformulier in te vullen.

Klagen, zeuren, bezwaar maken

Een blokkade van je Facebook-account is doorgaans niet tijdelijk, oftewel, als je niets doet, blijft je account geblokkeerd en zal het na verloop van tijd worden gewist. Er is een pagina (http://www.facebook.com/help/contact/?id=260749603972907) die je kunt bezoeken wanneer je account is geblokkeerd, dat is de eerste stap die je dient te nemen, al is het alleen maar om ervoor te zorgen dat je de officiële weg bewandeld hebt, voordat je los gaat via andere wegen.

Doorgaans krijg je netjes binnen een paar dagen antwoord van Facebook, maar zelden zal dat antwoord zijn ‘sorry, hier is je account terug’. In de regel word je afgescheept met een nietszeggend standaardmailtje, maar heel soms kan het genoeg zijn om (bij een minieme overtreding) je account nieuw leven in te blazen.

Wanneer je op deze wijze geen stap verder komt, is het tijd om verder te escaleren. Ga los op sociale media als Twitter (niet op een beledigende wijze, maar vraag herhaaldelijk om feedback en klaag op een constructieve manier), en blijf Facebook berichten sturen tot je ergens komt. Immers, de lastige klant wordt het eerst geholpen. Het is echt de enige manier om überhaupt kans te maken op een hersteld account.

Zorgen dat je zoveel mogelijk contactmomenten met Facebook creëert, bijvoorbeeld via Twitter, is de enige optie die je rest.

78 Reacties op: Facebook-account geblokkeerd? Zo ga je te werk!

  • Om te reageren moet je ingelogd zijn. Nog geen account? Registreer je dan en praat mee!
  • 3 jaren, 8 maanden geleden
    ik kan nog op facebook maar ik kan niets meer plaatsen, ik kan mijn berichten niet meer lezen, ik kan niets meer leuk vinden… niets werkt nog.. wat moet ik doen?
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 3 jaren, 7 maanden geleden
    wtf niets mi kun doen up fb , wukn ding ier ehluk. kun ik er an doen dak ant wachtn zi an ze mi nog moe accepteern ?
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 3 jaren, 6 maanden geleden
    Ik vind het ook vreemd, Ik voeg heel veel vrienden toe die ik echt ken!!!! En opeens mocht ik 7 dagen geen verzoeken sturen omdat fb denkt dat ik mensen die ik niet ken toevoeg! Echt heel raar
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 3 jaren, 6 maanden geleden
    mijn facebook geblokkeerd …moet echte id laten zien
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 3 jaren, 3 maanden geleden
    mijn fb account tijdelijk geblokkeerd ik weet niet wat ik moet doen nu
    aantal vragen antwoord geven steeds geblokkeerd wie heeft advies voor mij
    wat ik nu moet doen ?
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 3 jaren, 3 maanden geleden
    Ik heb per ongelijk steeds een verkeerd wacht in getoest en nu ben ik geblokeerd ik ben 67 jaar ik heb echt geen verkeerde bedoeling er mee krijg ik bericht als ik er weer op kan
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 3 jaren, 2 maanden geleden
    mijn facebookaccount is uitgeschakeld, in de voormiddag kon ik nog op facebook en in de namiddag werd mijn account in ene keer uitgeschakeld, wat moet ik doen, heb facebook al gemaild maar geen reactie
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 3 jaren, 1 maand geleden
    Ik heb schijnbaar iets verkeerds gedaan, ben 67 jaar en heb helemaal geen bedoelingen snap er niets van en kan me niet heugen wat ik dan ook verkeerd heb gedaan, waarom word ik geblokkeerd en wanneer kan ik weer op Facebook ?
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 3 jaren geleden
    Mijn Facebook is geblokkeerd
    Kreeg deze melding nadat er vanalles fout ging toen een een wachtwoord wilde .kreeg sms en moest op de link klikken heb ik gedaan
    Maar komt u bent geblokkeerd ?? Nou hoe kan dit nou wilde gewoon een nieuw wachtwoord
    Wat nu word dit nog ongedaan gemaakt
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 3 jaren geleden Rosemarie
    Ik ben geblokkeerd Door Facebook zo raar
    Wilde wachtwoord opnieuw aan vragen en dat ging iedere keer mis
    Ook met sms die ik kreeg van Facebook om op de link te klikken
    Komt te staan u bent geblokkeerd u heeft dit te vaak gedaan
    Nou wat nu ?. Ik ben radeloos
    Wie kan me helpen
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 10 maanden geleden
    Kan me Facebook wel op maar Niks op zetten
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 9 maanden geleden
    Mijn Facebook geblokkeerd kom niet in paar keer nieuwe code lukt niet
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 9 maanden geleden
    Wederom gerapporteerd voor groepen
    Hoe kom ik er achter wie het is
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 8 maanden geleden
    Ik wil weten waroom mijn foce book afgebroken
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 6 maanden geleden
    kan al 24 u niet inloggen op fb. Account is geblokkeerd niet uitgeschakeld volgens formulier. Had enkel de foto van happy halloween geplaats. (Een spooky) zakdoekje als spook over een geslacht met erectie wwaar verder niets te zien van was
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 6 maanden geleden
    ik zou graag mijn facebook terug krijgen
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 6 maanden geleden
    heb een paar x mijn ww verkeerd ingetoetst daarom is het geblokkeerd, ik krijg toch sms of email met de instructies alsnog had ik het verkeerd gedaan nu heeft facebook mij geblokkeerd weet niet wanneer ik er weer in kan
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 6 maanden geleden
    Kan nu mij persoonlijk profiel niet meer openen! Facebook wil dat ik mijn profiel omzet naar een pagina. Ik heb op facebook nu 2 bedrijfspagina's waar ik mee wel eens adverteer. Dus wil met mijn vrienden en groepen gewoon contact houden prive en werk gescheiden houden. Nu kan ik geen eens meer een wachtwoord instellen omdat ik het al te veel heb aangevraagd gisteren. Het lijkt op een soort strafmaatregel. Ik heb hier niet goed verstand van en doe mijn best om me aan de regels te houden. Ben eigenlijk zo verbaast hierover… Wie weet raad voor mij?
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 5 maanden geleden
    Wat moet ik nu doen
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.
  • 2 jaren, 4 maanden geleden
    Dat mijn facebook account geblokkeerd is vind ik niet erg, maar ik blijf wel al die kutmail van ze binnen krijgen. Zo'n 20 per dag
    Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
    met onze voorwaarden voor reacties.

Wanneer je een reactie plaatst ga je akoord
met onze voorwaarden voor reacties.