Je had je thuisnetwerk netjes voor elkaar, maar zonder duidelijk aanwijsbare reden hapert een apparaat. Waar gaat het mis en hoe is het te verhelpen?

Netwerkadapter actief, bekabeling in orde? Dan zit je misschien met een configuratieprobleem. De kans is weliswaar klein dat bij een goed werkende verbinding de instellingen zomaar de mist in gaan, maar het valt niet helemaal uit te sluiten. Gaat het om een (nieuwe) pc die je voor de eerste keer aan je netwerk hangt, dan moet je sowieso de configuratie goed op orde hebben.
Open het venster van de opdrachtprompt in Windows (met het commando cmd of, in Windows 8, door cmd in het zoekpaneel voor Apps in te vullen). Tik hier ipconfig /all in en bevestig met Enter (zie afbeelding). We veronderstellen dat er bij dhcp ingeschakeld ‘ja’ staat ingevuld: dat houdt in dat je router automatisch een ‘compatibel’ ip-adres aan je pc’s hoort toe te kennen. Bij een goed functionerende lan-verbinding zou je nu een ipv4-adres moeten zien dat begint met 192.168. of met 10. Lees je hier echter 0.0.0.0 af of begint het adres met 169.254., dan krijgt je pc blijkbaar geen ip-adres van de router door. Dat kan op een slechte kabelverbinding tussen router/switch en pc wijzen – even controleren dus en desnoods met een andere kabel proberen. Het kan ook gaan om een tijdelijke storing die je oplost door achtereenvolgens de commando’s ipconfig /release en ipconfig /renew uit te voeren.
Krijgen ook andere pc’s in je netwerk geen geldig ip-adres (meer) door, dan ligt het euvel wellicht bij de router zelf. Je kan dan het best je pc even herstarten: trek desnoods even de stroomkabel eruit, wacht een halve minuut en koppel die opnieuw aan.
Controleer na de herstart of je pc nu wel een geldig ip-adres krijgt. Nog altijd geen beterschap? De hoogste tijd dan om je router te controleren. Start je browser op en tik het adres van de router in de adresbalk in. Je kent het adres niet? Geen probleem: dat lees je wel af bij Standaardgateway als je het commando ipconfig hebt uitgevoerd (zie afbeelding). Je belandt nu op de aanmeldpagina van je router: vul de gevraagde gegevens in (gebruikersnaam en wachtwoord – desnoods raadpleeg je de handleiding van de router). Ga in het configuratiescherm van de router op zoek naar de netwerkinstellingen en zorg dat de dhcp-server geactiveerd is. Desgevraagd herstart je de router hierna.

Tip 4: Check of je ip-adres compatibel is.

Deel dit artikel
Voeg toe aan favorieten
ID.nl logo

ID.nl, onderdeel van Reshift BV, is in 2022 gestart en uitgegroeid tot de meest toonaangevende en complete consumentensite van Nederland. Het doel van ID.nl is om de consument te helpen met alle technologie die hoort bij het dagelijks leven: van smart-health-meters tot e-bikes, van warmtepompen tot zonnepanelen - en alles daar tussenin!

Duidelijk, betrouwbaar en onafhankelijk: ID.nl maakt moeilijke dingen makkelijk.

Contact

ID.nl

Nijverheidsweg 18

2031 CP Haarlem

info@id.nl

Telefoon: 023-5430000