Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (software)

Norton 360 blijft vragen om activatie

Vandread
16 antwoorden
  • Eergisteren Norton 360 geinstalleerd. Gisteren kwam het programma met een waarschuwing dat ik het moest activeren (had ik eergisteren al gedaan) Gisteren opnieuw geinstalleerd en nu weer een dag later vraagt het programma opnieuw om te activeren. Ik had eerder ook Norton en dat heb ik met de removal tool verwijderd. Wat doe ik fout of moet ik nog iets doen, is mijn vraag. Bij Symantec kun je niet met deze vraag terecht.
  • Wat je fout doet? Norton installeren!
    Dat is fout.
  • Ja, dat is nu de hulp waar ik op zit te wachten!!
  • Norton is de grootste brol die er te koop is en dan kom jij hier klagen dat het niet werkt.
  • Waarom zou Norton de 'brol' zijn wat er is? Veelal is de gebruiker zelf de schuldige. Als je gewoon doet waar een computer voor bedoeld is, en niet zomaar allerhande gemeuk op je puter zet dan is er niets aan hand. Ik gebruik zelf Norton al vele jaren en nog nooit problemen gehad. Je moest eens weten hoeveel spyware progs mensen op 1 puter hebben staan en dan gaan ze klagen waarom het niet functioneert. Men doet maar zonder zich ook maar te realiseren wat ze eigenlijk doen, RTFM bijvoorbeeld….ook zoiets wat voor velen in de rubriek "Voor dovemans oren" geplaatst kan worden, evenals google waar grotendeels de sleutel voor het probleem gevonden kan worden. Ik ben blij met Norton en wat een ander daar van denkt moet ie voor zich weten…poef. :)
  • Kijk eens aan. één tevreden gebruiker van Norton.
  • [quote:f4a9c11788="rob bogers"]Bij Symantec kun je niet met deze vraag terecht.[/quote:f4a9c11788]

    Niet bij "Klantenservice" inderdaad, maar ben je al wezen chatten?:

    http://www.symantec.com
    egion/nl/techsupp/n360/n360_contact_ts.html
  • [quote:aaefade0f7="Booster"]Kijk eens aan. één tevreden gebruiker van Norton.[/quote:aaefade0f7]

    zou van iemand met jouw forum status toch een iets serieuzere reactie verwachten zeg :o

    Mmmhh mijn norton doet het niet —> moet je het maar niet installeren. Wat is dat voor een antwoord zeg. Hij vraag toch om hulp?

    Heb zelf tot volle tevredenheid norton 360 draaien. Gebruik al jaren norton en heb nooit een serieus virus probleem gehad.

    Krijg je wel een bevestiging na het activeren dat het product geactiveerd is?? Hier kun je evt. de support van symantec raadplegen:

    http://www.symantec.com
    egion/nl/techsupp/telsupp_cs.html

    of hier een live chat met een medewerker:

    http://www.symantec.com
    egion/nl/techsupp/n360/n360_contact_ts.html

    zoals FLvanSon al zei.

    suc6

  • [code:1:9adf768ead]Wat je fout doet? Norton installeren! [/code:1:9adf768ead]Voor iemand met dit antwoord heb ik maar één woord: onnozelaar !
    Als je Norton aktiveert slaat windhoos dat op, en precies dat is dus niet gebeurd ! Wellicht kan je dat aanpassen in het register. De vraag is: waar en hoe. Zelf heb ik nog nooit probs gehad met Norton produkten, en ik gebruik ze al sinds 1992.
    Norton is ook het meest verkochte produkt van alle firewalls en virusscanners en in alle testen de beste, tot spijt van wie "t benijd. Zelfs in de testen van Comp.Totaal, in tegenstelling van wat sommige moderators beweren hier. Wellicht allemaal foute users ?
    Het staat natuurlijk iedereen vrij iets anders te installeren op zijn PC, maar dan zeggen dat anderen fout zijn getuigt van absolute domheid.
    [quote:9adf768ead]Kijk eens aan. één tevreden gebruiker van Norton.[/quote:9adf768ead]
    En dat getuigt dan van totale zinsverbijstering.

    Ik weet het, ik ben weer cru en recht voor de raap, maar ik kan zoiets verdomd niet uitstaan….
  • Geen dank aan diegene die denken dat je er met oeverloos gezwets ook wel komt. Echte dank aan hen die wel hebben getracht mij te helpen. Symantec heeft mij (het duurde even) enorm geholpen. Probleem opgelost. Ja ik had een bevestiging gehad dat de software geactiveerd was.
  • Precies…aan die debiele opmerkingen van booster, krijg de tering man!
  • Hallo Norton Posters,,,

    Hier een verhaal wat ik graag even zou willen delen:

    Heb zelf een computerbedrijfje gehad en zit in de ICT.
    (om even aan te geven dat het niet zomaar wat blabla is)

    Ik heb zelf 10 jaar Norton naar grote tevredenheid gebruikt tot 5 maanden geleden.

    Ik kreeg activatie problemen uit het niets.
    Wanneer je opnieuw gaat activeren komt er geen verbiding tot stand met de symantec server. Ik heb hier alles op nageslagen en uitgevoerd uit de faq en symantec club echter niets hielp.

    De versie is een downloadversie, 2007 aangeschaft via symantec.com.
    Zo lui ik ben heb gewoon alles eraf gehaald en een nieuwe gekocht.
    Probleem opgelost (na uren gedoe), echter alleen voor 1 week daarna begonnen de problemen opnieuw. Soms werkt het zomaar 2 dagen en dan zomaar schakelt Norton zichzelf weer uit en vraagt hij om activatie.

    Uiteraard weer diversen dingen geprobeerd o.a. fixtools van Symantec echter niets hielp. Helaas had ik geen downloadgaranties besteld omdat altijd alles goed ging.

    Goed, derder keer aangekocht met downloadgarantie, opgelost voor 3 maanden tot verkort, weer hetzelfde.

    Ik gebeld naar het service nummer én een internetsessie gestart.
    Maar liefst 3 uur wachten aan de telefoon, vervolgens een kwartier allerlei dingen doorgenomen uit configuratiescherm-software zonder enige conclusie. Hij wist verder geen oorzaak of oplossing.
    Wel was hij heel vriendelijk moet ik erbij zeggen.
    Ook is mijn abbo met 2 jaar verlengd omdat hij aan de e-mailadressen kon zien dat ik al 2x eerder had aangeschaft.
    (Echter wat heb je hieraan als hij constant uitgeschakeld is)

    Internetsessie was ik na 3 en half uur nog niet aan de beurt zo die heb ik die maar verbroken.

    Sindsdien heb ik AVG naast Norton geinstalleerd voor de dagen dat Norton uitgeschakeld is echter hij blijft van die irritante meldingen geven voor activatie en dat het systeem een gevaar loopt.

    Vandaag had ik een laatste poging om het op te lossen echter voor mij is Norton nu definitief een gesloten boek geworden.
    Ik ga het van mijn systeem verwijderen.

    Naar mijn mening is het helemaal niet meer zo´n goed programma echter gebruiken ze perfecte verkoop techniek waar enorm veel vertrouwen mee word gewonnen bij kopers.
    (+ waarschijnlijk de reputatie uit het verleden zoals bij mij)

    De support ziet er allemaal zo gewelding uit op hun website, echter wanneer je gaat klikken kom je erachter dat,
    -Contact knop zijn automatische multiplechoicevragen die uitkomen bij standaard faq vragen.
    -Support aan de telefoon zijn standaard blabla faq verhaaltjes plus plan maar alvast een vrije middag in voor de wachttijd.
    -Support via internetsessie heb ik alleen de ervaring dat de wachttijd uren duurt en vind dat eigenlijk wel genoeg nu.

    Ik vind sommige bovenstaande reacties ook wel erg kort door de bocht en het helpt niemand iets maar ik begrijp heel goed de frustratie van veel mensen.

    Geld, tijd en een hoop gemekker over een software programma wat zich voordoet als de beste. Ik ben wel wat anders gewend als het om kwaliteit gaat.

    Voorbeeldje, Ik ken meerdere mensen die al jaren AVG gebruiken, nooit problemen gehad en het is nog gratis ook, is toch een lachtertje.

    Diegene die nog in Norton geloven, geloof de verbeelding en maak ze rijker. Ikzelf zou het mijn klanten nooit meer adviseren.

    Mijn moraal van dit verhaal;
    Veel beloven weinig geven doet een gek in vreugde leven :P

    Moest ik even kwijt :)
  • Voor diegene die AVG Anti virus willen

    http://free.grisoft.com/

    Have fun 8)
  • [quote:4c02c935b4="AntiNortongeworden"]Voor diegene die AVG Anti virus willen

    http://free.grisoft.com/

    Have fun 8)[/quote:4c02c935b4] voor dat je weer wat neer kalkt .
    het topic stamt uit BerichtGeplaatst: 26 apr 2007 19:39
    en het dus onnodig omhoog kicken is niet de bedoeling
  • Ik had nooit op die datums gelet maar sorry als het hinder heeft gegeven.

    Hoop dat sommige mensen wat aan mijn reactie/ gekalkte post hebben :P

    Wat dat betreft is het onderwerp met activatie problemen nog steeds bij veel mensen aan de orde en zullen vast nog wel meer mensen last van krijgen.
  • Norton is idd brol.. een vriend van me heeft ook zware problemen,, evenals een collega van me.

    Ik adviseer alle mensen om nod32 te nemen.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.