Outlook en Bluetooth probleem

Hallo, Een vriendin van mij krijgt rare problemen als ze de foto's van haar mobiel via bluetooth naar haar computer wil versturen. Bij dit proces laat Outlook zichzelf zien en moet ze het configureren. Als ze dit wegklikt loopt alles vast en kan ze niet meer foto's versturen. Hoe kan zij dit oplossen? En als dit niet oplosbaar is hoe kan ze alleen outlook uit office 2000 verwijderen? Het is niet Outlook express maar Microsoft outlook. Alvast bedankt.