Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (software)

Ontvangen e-mail verminkt/niet te openen.

B. van Garsel
2 antwoorden
  • Ik gebruik Thunderbird onder Vista Home Premium.
    Wanneer ik foto's (jpg) ontvang zijn ze vrijwel altijd verminkt: een half exemplaar, strepen erdoor, gedeeltelijk gekleurde ruis, vreemde patronen er in enz. en combinaties van al deze gebreken.
    Worddocumenten zijn vaak niet te openen. Ook niet met de alternatieve methodes die Word adviseert, bijv. eerst opslaan en vervolgens pas openen. Het maakt niet uit welke versies van Word gebruikt zijn.

    Overigens komen al deze e-mails ook op een tweede computer binnen, maar in Thunderbird onder Windows XP SP3 en hier volledig intact en op de gebruikelijke manieren probleemloos te openen.

    Wie kan me in de richting van een oplossing brengen?

    Alvast bedankt.
  • lijkt duidelijk op een foutje op die vista-pc.
    als die helemaal schoon is (virusscanner en malwarebytes laten checken) dan belangrijkste thunderbird gegevens (adressen, accounts) exporteren, en thunderbird via configuratiescherm-programmatoegang helemaal deïnstalleren.
    geef een herstart en laat ccleaner je register opschonen.
    opnieuw herstarten, en de laatste versie van thunderbird erop zetten.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.