Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Communicatie & hosting

kan geen e-mail verzenden

Anoniem
vxvk
23 antwoorden
  • Er is iets mis met het e-mailaccount van mijn buurvrouw. Zij werkt met Vista en heeft een e-mailadres (windows mail)bij hetnet. Sinds hetnet kpn is geworden heeft zij problemen met zenden en ontvangen. Nu kan zij wel ontvangen, maar niet verzenden. De post blijft hangen in postvak uit en als daarna op verzenden wordt geklikt, verdwijnt de mail uit postvak uit, maar komt niet bij verzonden items en de mail is dan ook niet verzonden. Ik heb de instellingen gecontroleerd, maar het lukt me niet om dit probleem op te lossen. Heeft iemand hier ervaring mee? Voorlopig kan ze natuurlijk met netmail aan de gang, maar eigenlijk is ze daar niet handig genoeg voor.
    Gerda
  • er moet toch een foutboodschap worden gemeld.hoe luidt die?
    is ze met zekerheid op haar eigen netwerkje aangesloten (gister een soortgelijk probleem: men zat ongemerkt op het netwerk van de buren)
  • De enige foutboodschap is dat er post in het postvak uit staat met het verzoek of dat mag worden verzonden. Die melding komt steeds, maar de post kan niet verzonden worden. Volgens mij zit ze wel op het goede netwerk, maar daar zal ik nog even naar kijken. Gerda
  • Misschien komt dit verhaal je bekend voor? Zie ook de uiteindelijke oplossing daar. 't Is niet gezegd dat je buuv' dezelfde problemen heeft, maar misschien wel.
  • Het lukt nog steeds niet, maar nu ben ik alle gegevens uit mijn inbox kwijt. Ik heb die keurig geëxporteerd en ik zie ze ook staan als ik ze gewoon opzoek in verkenner, maar ik kan ze niet meer importeren. Hoe gaat dat? Via importeren dus niet. Ik heb ook geprobeerd om alles te verzenden via mijn netwerk. Maar dat lukt ook niet. Kan dat ook met de poort van hetnet te maken hebben? Gerda
  • Ik heb het importeren nu voor elkaar. Ik kan alleen de mappen die geïmporteerd zijn niet wissen. Maar goed, dat is niet zo erg. Wel krijg ik nog steeds de foutmelding met het bericht dat de mail uit postvak uit verzonden kan worden. Maar de mail is gewoon verstuurd. Kan ik dat nog ergens vinden en weghalen? Gerda
  • Nee, het lukt nog steeds niet. Ik krijg steeds de melding dat er geen geldige account is opgegeven. Ik begrijp dat niet, want er is geen ander account. En of ik dat nu standaard maak of niet, het helpt gewoon niet.
    Gerda
  • Ik heb nu op een ander notebook met windows live mail de instellingen gebruikt die goed waren. Op mijn notebook (windows 7) kan ik gewoon mail verzenden. Het lijkt me nu een goed idee om windows mail te verwijderen op het andere notebook. Maar ik kan het niet vinden bij programma's. Waar kan ik dat vinden? Eventueel kan ik het daarna opnieuw installeren of misschien een ander e-mailprogramma. Welk programma is vergelijkbaar? Het moet wel Nederlands zijn. Wie helpt? Gerda
  • heb je nu al eens nagegaan of die nukkige pc wel met het juiste netwerk (dus van de provider bij wie de account loopt) is aangesloten?
  • Ja, dat heb ik gedaan. IK heb trouwens op een ander notebook met windows live mail met beide providers gewerkt. Ik heb de inlogcodes, dus ik kan dat zo wisselen. Op mijn notebook werkt alles prima. De poort (25) is dus ook ok. Maar op dat andere notebook geeft Windows mail steeds foutmeldingen. Ik kan Postvak UIT niet leegmaken. Hoe ik dat ook probeer. Daardoor krijg ik steeds de melding dat er nog mail staat in Postvak UIT en of ik dat wil verzenden. Als ik 'ja ' kies, krijg ik steevast de melding dat er geen geldig e-mailaccount is. Op een gegeven moment wil ik gewoon Windows mail wissen. Ik heb de bestanden al allemaal geëxporteerd, dus ik kan die zo weer binnenhalen. Maar…. ik kan niet vinden hoe ik Windows Mail moet wissen. Ik zie alleen een directory Windows mail met een paar bestanden erin. Maar ik kan het niet vinden bij Programma's in het configuratiescherm. Gerda
  • Heet dat niet gewoon "Windows Live"? Windows Live bestaat uit mail, messenger, mesh, writer, etc.
  • Volgens mij hoort windows live bij Windows 7 en niet bij Vista. Maar ik zal nog eens kijken. Maar als ik Window live verwijder, hoe krijg ik het dan weer terug? Kan ik dat dan ergens downloaden?
  • [quote:6c4bec30a7="vxvk"]Volgens mij hoort windows live bij Windows 7 en niet bij Vista. Maar ik zal nog eens kijken. Maar als ik Window live verwijder, hoe krijg ik het dan weer terug? Kan ik dat dan ergens downloaden?[/quote:6c4bec30a7]

    http://explore.live.com/windows-live-mail?os=other

    http://explore.live.com/windows-live-essentials?os=other
  • Dank je wel. Dat ga ik proberen te regelen. Jullie horen van me of het gelukt is. Gerda
  • Nou, ik ben bezig geweest. Maar allereerst moet ik dan service pack 2 downloaden. (2 uur downloadtijd) Daarna moet ik nog een aanpassingspakket downloaden. Dat vind ik toch wat te veel om te doen en te omslachtigl. Eudora geeft geen mogelijkheid om apart te zenden of te ontvangen. Thunderbird heeft geen mogelijkheid om te importeren. Het probleem is dat er in Windows mail in Postvak UIT 2 berichten staan die niet verwijderd kunnen worden. Ik heb het ook al in veilige modus geprobeerd. Die berichten zijn er de oorzaak van dat de melding om berichten uit Postvak UIT te verzenden steeds komen. Maar ook in de directory van Windows mail (die ik intussen gevonden heb) staan bestanden die niet gewist kunnen worden en dat zijn bestanden van vandaag. Ik word daar wat moedeloos onder. Gerda
  • Vraag even de smtp bij de KPN op, of kijk haar KPN-brief na.
  • Nee, daar gaat het niet om. Alle gegevens kloppen. Met andere e-mailprogramma's gaat het prima. Maar de twee mails uit Postvak UIT zitten dwars. Gerda
  • Als die mail dwarszitten, dan haal je die toch weg?
  • Hè ja, dat had ik al geschreven. Die mails krijg ik niet weg. Ook niet in veilige modus. Ik heb nu na 4 uur downloaden eindelijk Windows Live geïnstalleerd. Daar krijg ik alle oude mails binnen en allerlei oude boxen, dus een gigantische lijst aan de linkerkant, maar mijn oude inbox importeren, ho maar. Ook kan ik nergens een item vinden om mijn ontvangen e-mails op te vragen. Er hoort toch een knop van ontvangen of verzenden te zijn? Die zit er niet in. Ik begrijp hier niets van. Ik heb ook al bij de help op internet gekeken, maar daar staat niets over mails opvragen of zo. Gaat dat automatisch? Dat hoort toch niet? Gerda
  • Dus als alle instellingen zoals SMTP werken, dan zit het in Windows Mail. Mail is volgens mij niet te verwijderen omdat het een standaard onderdeel van Vista is. Je kan anders is proberen om een proefversie van Outlook te downloaden en te kijken of dat wel goed werkt op het netwerk.

    Bij jouw thuis en op jouw laptop werkt alles dus goed? Test anders is haar computer op jouw netwerk? Kan miss ook een netwerk fout zijn of iets…

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.