Vraag & Antwoord

Beveiliging & privacy

Mcafee virusscanner niet te registreren

4 antwoorden
  • Hallo allemaal Ik heb via mijn internetprovider Xs4all een Mcafee virusscanner gedownload, ik ben deze ook meteen gaan installeren. Alleen bij het einde van de installatie vraagt hij of ik de software wil registreren. Dus heb ik bij Mcafee een account aangemaakt, maar nu komt het. Bij het einde van de installatie word er dus gevraagd of ik de software wil registreren en klik dan op Ja, vervolgens word het installatie schermpje leeg en hou ik een leeg venster over waar ik niks mee kan. Dit venster blijft in beeld staan en is niet weg te krijgen (behalve via taakbeheer en dan taak beëindigen te kiezen) Ik krijg de software dus niet geregistreerd en krijg nu al de melding dat mijn pc niet beschermd is omdat ik eerst moet registreren om updates te kunnen downloaden. Ik gebruik Windows vista, heeft dit er soms mee te maken? Hoe krijg ik dit in orde. Even voor de duidelijkheid: we praten hier dus over een legale versie van Mcafee virusscanner.
  • Hoi Cor, Heb hetzelfde probleem gehad na installatie nwe versie mcafee. Registratie bleek onmogelijk. Daardoor geen updates etc. Mcafee helpdesk werkte niet echt mee; via chat kwamen ze met allerlei niet werkende oplossingen. Heb zelf aantal dingen geprobeerd waaronder volledige verwijdering en herinstallatie, maar niets werkte. Heb uiteindelijk een werkende oplossing gevonden op dell tech support VS onder volgende link http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dsn/en/document?c=us&cs=19&dl=false&l=en&s=dhs&docid=38ED34906A141B29E040A68F5B2810C9&doclang=en Verwijdering van de folder sysprep bleek de weg te openen en registratie mogelijk te maken. Na registratie en herstarts doet ie het nu. Enige opmerkingen: 1. Sysprep-folder stond niet onder C:\ maar onder programs; hij kan dus elders staan. 2. Vond het een beetje link om hem zonder meer te verwijderen en heb hem dus eerst gekopieerd naar een 2-e harde schijf. Dat werkte niet omdat hij daarmee nog steeds op de PC stond. Daarna gekopieerd naar USB-stick en helemaal van systeem verwijderd. Toen deed het wel wat het moest doen. (Uit Microsoft info blijkt overigens dat sysprep geen essentieel onderdeel is van besturing) Denk dat deze oplossing mogelijk ook bij jou werkt; laat maar weten. Henry
  • Ik heb de map gevonden en staat in mijn system32 map. Alleen als ik hem wil verwijderen krijg ik de melding dat ik niet gemachtigd ben om deze bewerking uit te voeren. Ook in veilige modes krijg ik de map niet van mijn pc verwijderd. Wat nu?
  • Om welke versie van Mcafee virusscanner gaat het? Is deze [url=http://nl.mcafee.com/vista/]Vista compatibel?[/url] Check verder op helpmij deze topic http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?t=292783 En check eventueel Mcafee support http://service.mcafee.com/default.aspx?lc=1043&cid=39368

Beantwoord deze vraag

Weet jij het antwoord op deze vraag? Registreer of meld je aan met je account

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.