Vraag & Antwoord

Beveiliging & privacy

virussen versprijd op Hotmail

11 antwoorden
  • Ik heb een probleem met mijn hotmailaccount. Verstuur zonder dat ik het weet een virus of vreemd reclamemailtje, zonder dat ik dat in mijn verzonden items kan zien en zonder dat ik er iets aan kan doen. Mijn vraag: hoe los je dit op??? Ik heb dit alleen bij hotmail, andere account werkt gewoon.
  • http://www.idealsoftware.nl/MBAM/ Eerst updaten ,dan scannen en log bij beveiliging posten. http://free.antivirus.com/hijackthis/ Scannen en log ook bij beveiliging posten een expert kan je dan wellicht verder helpen.
  • Bedankt. Moet ik beide linkjes gebruiken of maakt dat niet uit?
  • [quote:612f78036d="CyberMieke"]Bedankt. Moet ik beide linkjes gebruiken of maakt dat niet uit?[/quote:612f78036d] Allebei en de logs opnieuw posten bij beveiliging.
  • Ik ben niet zo super thuis in logs. Hoe moet ik die 'opnieuw posten bij beveiliging'? Net de eerste link gebruikt en hij gaf 22 (!) geïnfecteerde bestanden aan. Ik heb trouwens wel een virusscan die wekelijks draait/controleerd (Norton Internet Security)
  • nog een vraag: ik heb de tweede link geïnstalleerd (Hijack this). Durf daar minder snel dingen te wijzigen dan bij dat Malware. Zou het kunnen dat 't probleem met Malware alleen al is opgelost? Misschien onbelangrijk, maar heb Windows 7
  • het is goed mgelijk dat de actie van malwarebytes voldoende is. hijackthis is een expertprogramma. niet zelf mee gaan rommelen dus, als je niet zeker van je zaak bent. laat hjt een scan met logbestand doen, en plaats dat logbestand in je vlgende post. (en wil je experimenteren om te leren, maak dan eerst even een herstelpunt aan).
  • toch even een hijackthis logje plaatsen hier. En je moet zelf zeker geen wijzigingen aan gaan brengen op basis van dit log. Even wachten tot een expert zegt wat je moet doen.
  • Het betreft hotmail, dus MBAM kan daar niks mee. Maar wel MBAM installeren hoor: [b:af1dd83ebf][url=http://www.idealsoftware.nl/MBAM/]Download, installeer en blijf MBAM gebruiken (KLIK)[/url][/b:af1dd83ebf] • Al meteen na de installatie wil [b:af1dd83ebf]MBAM[/b:af1dd83ebf] zijn database opwaarderen – toestaan dus. • Ook bij herhaald gebruik: eerst MBAM updaten via de tab [b:af1dd83ebf]Update[/b:af1dd83ebf]! • Start [b:af1dd83ebf]MBAM[/b:af1dd83ebf] en kies voor [b:af1dd83ebf]Snelle Scan[/b:af1dd83ebf] • [b:af1dd83ebf]N.B.: Vistagebruik(st)ers starten MBAM middels rechtsklikken en dan kiezen voor Als Administrator uitvoeren.[/b:af1dd83ebf] • Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. • Indien de scan voltooid is, klik dan op de knop [b:af1dd83ebf]OK[/b:af1dd83ebf] • Klik daarna op de knop [b:af1dd83ebf]Bekijk Resultaten[/b:af1dd83ebf] om de resultaten te zien. • Zorg ervoor, dat alles aangevinkt is. • Vervolgens klik je op: [b:af1dd83ebf]Verwijder geselecteerde[/b:af1dd83ebf] . • Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. • Het log wordt automatisch bewaard door [b:af1dd83ebf]MBAM[/b:af1dd83ebf] en dat kan je terugvinden door op de tab [b:af1dd83ebf]Logs[/b:af1dd83ebf] te klikken in [b:af1dd83ebf]MBAM[/b:af1dd83ebf] . • Indien [b:af1dd83ebf]MBAM[/b:af1dd83ebf] moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven – dan telkens op [b:af1dd83ebf]OK[/b:af1dd83ebf] klikken! • Daarna zal [b:af1dd83ebf]MBAM[/b:af1dd83ebf] vragen om de Computer opnieuw op te starten - dus sta toe dat de computer opnieuw opgestart wordt.[/list] Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM ook vragen te herstarten. Doe dit dan ook. MBAM zal dan na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen. [b:af1dd83ebf]Hierna post je de inhoud van de volgende logs:[/b:af1dd83ebf] • een nieuw Hijackthis-log • MBAM scanlog [b:af1dd83ebf]Tevens een Uninstall-lijst posten:[/b:af1dd83ebf] • start HijackThis, • klik op de knop [b:af1dd83ebf]Open the Misc Tools section[/b:af1dd83ebf], • klik op de knop [b:af1dd83ebf]Open Uninstall Manager[/b:af1dd83ebf] • Klik op de knop [b:af1dd83ebf]Save[/b:af1dd83ebf].[/list] [b:af1dd83ebf]Hierna post je de inhoud van de volgende logs:[/b:af1dd83ebf] • MBAM scanlog En dan jouw Hotmail: [b:af1dd83ebf]open jouw Hotmail[/b:af1dd83ebf] [list:af1dd83ebf][*:af1dd83ebf] Ga naar Opties \ Meer opties (helemaal rechtsboven). [*:af1dd83ebf] Vervolgens klik je op Persoonlijke gegevens bekijken en bewerken, onder Account beheren. [*:af1dd83ebf] Voer je wachtwoord in.[/list:u:af1dd83ebf] [list:af1dd83ebf][*:af1dd83ebf] Nu zie je jouw gegevens staan. [*:af1dd83ebf] Klik op Wijzigen naast Wachtwoord, onder Wachtwoordgegevens. [*:af1dd83ebf] Geef een nieuw en goed wachtwoord op. [*:af1dd83ebf] Klik aansluitend op Bevestigen.[/list:u:af1dd83ebf] [list:af1dd83ebf][*:af1dd83ebf] Volg dezelfde instructies voor het wijzigen van je geheime vraag en antwoord. [*:af1dd83ebf] Ook hier dien je absoluut de gegevens te wijzigen![/list:u:af1dd83ebf] Noot: een goed wachtwoord is minstens twaalf tekens lang en is opgebouwd uit hoofd- en kleineletters, cijfers en tekens! Hier kan je jouw wachtwoord testen: https://www.microsoft.com/protect/fraud/passwords/checker.aspx?WT.mc_id=Site_Link
  • Het antwoord van Abraham54 moet het probleem inderdaad oplossen.
  • [quote:a84c91767f="WindowsNL"]Hoi CyberMieke, Verander het wachtwoord (en de geheime vraag) van jouw Hotmail account, mogelijk heb je ooit ingelogd op een website met jouw Hotmail gegevens. Deze misbruiken nu het Hotmail account om deze e-mails te versturen. Na het veranderen van het wachtwoord (en de geheime vraag) moet het probleem verholpen zijn.[/quote:a84c91767f] Dat was al voorgesteld door Abraham54 toch?? :o

Beantwoord deze vraag

Weet jij het antwoord op deze vraag? Registreer of meld je aan met je account

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.