Vraag & Antwoord

Beveiliging & privacy

de service user profile service verhindert het aanmelden.

37 antwoorden
  • Hoii (topic hier op aanrader van gertcornieuw) Ik heb de laptop van mijn vader meegekregen om het volgende probleem op te lossen: de service user profile service verhindert het aanmelden. gebruikersprofiel kan niet worden geladen Nu heb ik al een aantal dingen gedaan met de code S-1-5-21 ..(code).. Ik kwam nu wel het account in, alleen ik kom niet verder, er is ingelogd, en dan loopt de computer vast, Terug keren naar een herstelpunt kan niet, want deze zijn niet aanwezig, Heeft iemand een tip voor mij? Je kan me ook toevoegen op skype, tigertjheu, zet er wel ff bij dat je van computer totaal bent. Hoop egt op hulp, want wil laten dat ik wel wat meer kan dan hen hihi Thnx alvast ! [quote:d6798ef62b="tigertjheu"]Sorry, http://support.microsoft.com/kb/947215 Ik heb de 1e optie geprobeerd om erin te komen met de aanpassingen in het register, kon me aanmelden, alleen zodra ik iets wou doen liep de laptop vast, Een nieuw account aanmaken start niet op Dus hij loopt vast wanneer je hem normaal opstart, en in veilige modes kan ik bijna niets uitvoeren[/quote:d6798ef62b]
  • Laten we eerst eens zien of er malware aanwezig is. Graag de drie logs in één keer posten. [color=#FF0000:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Stap •1•[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Welk programma[/b:2acc44cd0c]: [color=#008000:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]AdwCleaner[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Waarvoor/waarom[/b:2acc44cd0c]: Scanner om Windows op te schonen en te ontdoen van malafide toolbars. [b:2acc44cd0c]Moeilijkheidsgraad[/b:2acc44cd0c]: Geen. [b:2acc44cd0c]Downloadlokatie[/b:2acc44cd0c]: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen! [b:2acc44cd0c]Download[/b:2acc44cd0c]: [url=http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner][color=#FF0000:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c] AdwCleaner by Xplode[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c][/url]. [b:2acc44cd0c]Opmerkingen[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c]Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn. [*:2acc44cd0c]Dat na opstarten van [b:2acc44cd0c]AdwCleaner[/b:2acc44cd0c] de snelkoppelingen verdwijnen van bureaublad, is normaal.[/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]AdwCleaner opstarten[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c][color=#0000FF:2acc44cd0c]Windows 2000[/color:2acc44cd0c][/b:2acc44cd0c] en [color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows XP[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c]: dubbelklik op adwcleaner.exe. [*:2acc44cd0c][color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows Vista[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c], [color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows 7[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] en [color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows 8[/b:2acc44cd0c] [/color:2acc44cd0c]: via rechtsklik op adwcleaner.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".[/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]AdwCleaner is opgestart[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c]Klik op de knop [b:2acc44cd0c]Verwijderen[/b:2acc44cd0c] [*:2acc44cd0c]Klik bij [b:2acc44cd0c]AdwCleaner – Afsluiting van de programma's[/b:2acc44cd0c] op [b:2acc44cd0c]OK[/b:2acc44cd0c] [*:2acc44cd0c]Klik bij [b:2acc44cd0c]AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk[/b:2acc44cd0c] op [b:2acc44cd0c]OK[/b:2acc44cd0c][/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]AdwCleaner logbestand[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c]Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile. [*:2acc44cd0c]Post vervolgens de inhoud van dit log in je volgende bericht.[/list:u:2acc44cd0c] [color=#FF0000:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Stap •2•[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Welk programma[/b:2acc44cd0c]: [color=#008000:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Junkware Removal Tool by Thisisu[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Waarvoor/waarom[/b:2acc44cd0c]: Scanner om Windows o.a. te ontdoen van malafide toolbars. [b:2acc44cd0c]Moeilijkheidsgraad[/b:2acc44cd0c]: Geen. [b:2acc44cd0c]Downloadlokatie[/b:2acc44cd0c]: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen! [b:2acc44cd0c]Download[/b:2acc44cd0c]: [url=http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe][color=#FF0000:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]JRT.exe[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] [/url]. [b:2acc44cd0c]Opmerkingen[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c]Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn. [*:2acc44cd0c]Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te de-activeren, zodat mogelijke conflicten met JRT.exe uitgsloten worden.: [*:2acc44cd0c][url=http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32608][b:2acc44cd0c][color=#0000FF:2acc44cd0c]Hier[/color:2acc44cd0c][/b:2acc44cd0c][/url] en [url=http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopic.php?f=86&t=32607][b:2acc44cd0c][color=#0000FF:2acc44cd0c]hier[/color:2acc44cd0c][/b:2acc44cd0c][/url] vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren. [*:2acc44cd0c]Dat tijdens de scan van [b:2acc44cd0c]JRT.exe[/b:2acc44cd0c] tijdelijk de snelkoppelingen verdwijnen van het bureaublad, is normaal.[/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Junkware Removal Tool by Thisisu opstarten[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c][color=#0000FF:2acc44cd0c]Windows 2000[/color:2acc44cd0c][/b:2acc44cd0c] en [color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows XP[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c]: dubbelklik op [b:2acc44cd0c]JRT.exe[/b:2acc44cd0c]. [*:2acc44cd0c][color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows Vista[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c], [color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows 7[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] en [color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows 8[/b:2acc44cd0c] [/color:2acc44cd0c]: via rechtsklik op [b:2acc44cd0c]JRT.exe[/b:2acc44cd0c] en kies voor "Als Administrator uitvoeren". [*:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]JRT.exe[/b:2acc44cd0c] zal daarna Windows gaan scannen. [*:2acc44cd0c]Deze scan kan afhankelijk van de systeemspecificaties soms vrij lang duren, wees dus geduldig. [*:2acc44cd0c]Indien de scan voltooid is, zal een logje ([b:2acc44cd0c]JRT.txt[/b:2acc44cd0c]) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch openen. [*:2acc44cd0c]Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.[/list:u:2acc44cd0c] [color=#FF0000:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Stap •3•[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Welk programma[/b:2acc44cd0c]: [color=#008000:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Malwarebytes MBAM[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Waarvoor/waarom[/b:2acc44cd0c]: gratis specialistische ondemandscanner om Windows snel te onderzoeken op- en te ontdoen van spy- & malware. [b:2acc44cd0c]Moeilijkheidsgraad[/b:2acc44cd0c]: geen. [b:2acc44cd0c]Download: [url=http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe][color=#FF0000:2acc44cd0c]Malwarebytes MBAM[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c][/url] [b:2acc44cd0c]Allereerst[/b:2acc44cd0c]:[list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c] Al meteen na de installatie wil 'MBAM' zijn database opwaarderen – toestaan dus. [*:2acc44cd0c] Ook bij herhaald gebruik: eerst [b:2acc44cd0c]Malwarebytes MBAM[/b:2acc44cd0c] updaten via de tab 'Update'![/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Malwarebytes MBAM opstarten[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c]Sluit nu eerst alle nog openstaande programmavensters! [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c][color=#0000FF:2acc44cd0c]Windows 2000[/color:2acc44cd0c][/b:2acc44cd0c] en [color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows XP[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c]: dubbelklik op de MBAM - snelkoppeling. [*:2acc44cd0c][color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows Vista[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c], [color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows 7[/b:2acc44cd0c][/color:2acc44cd0c] en [color=#0000FF:2acc44cd0c][b:2acc44cd0c]Windows 8[/b:2acc44cd0c] [/color:2acc44cd0c]: rechtsklik op de MBAM-snelkoppeling en dan kiezen voor Als Administrator uitvoeren.[/list:u:2acc44cd0c][/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Let op:[/b:2acc44cd0c] [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c]Malwarebytes MBAM verstrekt nu de volledige versie van MBAM. [*:2acc44cd0c]Bij de eerste start kijg je de mogelijkheid de gratis probeerversie van Malwarebytes AntiMalware tijdelijk te gebruiken. [*:2acc44cd0c]Onafhankelijk van welke antivirusprogramma in jouw Windows adviseer ik dan voor de gratis versie te gaan en dus het vinkje bij de probeerversie te verwijderen. [*:2acc44cd0c]Zodoende zal Malwarebytes MBAM als gratis versie verder te gebruiken zijn[/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Doe ook nog het volgende:[/b:2acc44cd0c] [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c]Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "[b:2acc44cd0c]Instellingen[/b:2acc44cd0c]". [*:2acc44cd0c]Vink hier aan: "[b:2acc44cd0c]Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware[/b:2acc44cd0c]".[/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Scannen[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c] Bij het starten [b:2acc44cd0c]Malwarebytes MBAM[/b:2acc44cd0c] kies je voor 'Snelle Scan'. [*:2acc44cd0c]Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Indien de scan voltooid is, klik dan op de knop 'OK'. [*:2acc44cd0c]Klik daarna op de knop 'Bekijk Resultaten' om de resultaten te zien.[/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]Infecties gevonden[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c]Klik nu eerst op OK om de melding weg te klikken [*:2acc44cd0c]Klik vervolgens rechtsonder op de knop Bekijk resultaten. [*:2acc44cd0c]Zorg er nu voor dat alle gevonden infecties aangevinkt zijn, en klik linksonder op Verwijder geselecteerde. [*:2acc44cd0c]Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. [*:2acc44cd0c]Indien 'MBAM' moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven – dan telkens op 'OK' klikken! [*:2acc44cd0c]Daarna zal [b:2acc44cd0c]Malwarebytes MBAM[/b:2acc44cd0c] vragen om de Computer opnieuw op te starten - dus sta toe dat de computer opnieuw opgestart wordt.[/list:u:2acc44cd0c] [b:2acc44cd0c]MBAM-Log[/b:2acc44cd0c]: [list:2acc44cd0c][*:2acc44cd0c] Het log wordt automatisch bewaard door [b:2acc44cd0c]Malwarebytes MBAM[/b:2acc44cd0c] en dat kan je terugvinden door in het hoofdmenu van [b:2acc44cd0c]Malwarebytes MBAM[/b:2acc44cd0c] op de tab 'Logbestanden' te klikken.[/list:u:2acc44cd0c] Post aansluitend in je volgende bericht de inhoud van het MBAM-log.
  • Ik kan niet met de laptop op het internet,
  • Je hebt dus wel internet. Je hebt ook een USB-stick? Zoja - dan heb je de oplossing. Wel moet je dan de updates voor MBAM extra downloaden en installeren nadat MBAM is geïnstalleerd: download [url=http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe][b:64e901cff8]mbam-rules.exe [/b:64e901cff8][/url] naar je bureaublad. Dubbelklik op mbam-rules.exe. Volg verder de stappen op het scherm om de nieuwste updates voor Malwarebytes' Anti-Malware te installeren.[/b]
  • Ik heb met de internetkabel op veilige modus(met internet) geprobeerd, alleen hij geeft geen reactie
  • Dan maar via USB de bestanden overzetten.
  • er is niets anders dat mij zou kunnen helpen? het is een fout in t' register, wat mogelijk door de virusscan zelf komt, alleen ik kan niet via de mappen zelf (documenten ect) een nieuw account aanmaken en als hoofd toewijzen door een aanpassing binnen die bestanden te maken ? Of is het mogelijk om windows er helemaal opnieuw op te zetten ?
  • Ik heb inmiddels je andere topic ook gelezen en ik moet het eens zijn met een opmerking daar: je bent nog steeds kort door de bocht. Want: a) ik weet nog steeds niet welke Windowsversie het betreft.. b) de voorgestelde fix uit het vorige topic: heb jij in het Windows register zitten rommelen of heb je de Fix-It gebruikt? c) op geen enkele manier heb jij er blijk van gegeven de Veilige Modus te hebben geprobeerd. Dat laatste moet je nu eerst onderzoeken. Hoe je in Veilige Modus kan komen, lees je hier: http://users.telenet.be/marcvn/spyware/veilige-modus.html Laat weten of je in [b:17ec398df9]Veilige modus met netwerkmogelijkheid[/b:17ec398df9] kan komen. En controleer dan ook of je daarin wel internet hebt.
  • a) ik weet nog steeds niet welke Windowsversie het betreft.. b) de voorgestelde fix uit het vorige topic: heb jij in het Windows register zitten rommelen of heb je de Fix-It gebruikt? c) op geen enkele manier heb jij er blijk van gegeven de Veilige Modus te hebben geprobeerd. Het gaat om windows 7 dat erop staat, De fix pakt die niet in veilige modus, dus ik heb wat er op veel andere website's staat de extensie .bak op de andere gezet en dan .ba Dit heb ik weer terug gezet, dus in principe is er neits veranderd, Ik kan alleen in veilige modus, en niet op een account, er staat namelijk 1 account op en daar geeft hij het probleem aan Ik kan in veilige modus met netwerkmogelijkheid komen, alleen heb er geen internet mee, op de internetkabel reageert die niet, en ik heb verder geen draadloos sticky die erin kan, mocht u die hebben moet ik ook nog ergens de router hebben :P
  • Wat is het merk en dito, wat is het type notebook dat jij van je vader voor onderhoud hebt gekregen? En als je straks opnieuw Windows gaat installeren, moeten er dan nog eerst bestanden worden gered? Zoja, beschik jij over genoeg externe opslag?
  • Het merk is Acer, ik heb ff rondgevraagd en heb nu een stikje voor de documenten, Ik kan ff kijken of ik de DxDiag kan uitvoeren in veilige modus, dan kan ik alle info geven, ik heb verder nog nooit nieuw windows ergens geïnstalleerd, dus weet niet verder hoe wat werkt
  • DxDiag is een controletool van DirectX. Daar heb je weinig aan! De recovery van dat notebook start je door al tijdens de de eerste bootfase gelijktijdig op de toetsen ALT + F10 (Funktietoets) gaat tokkelen. Kies uiteindelijk voor installatie naar nieuwaankoop. Daarmee wordt de systeempartitie opnieuw geformatteerd en aansluitend volgt dan de installatie van Windows. Let wel: alles wat nu op de C-schijf staat is dus na de recovery weg.
  • Okeej, Ik heb het geprobeerd, eerst de harde schijf op mijn pc aangesloten en de gewenste documenten over gezet, alleen bij alt - f10 krijg ik geen keuze voor de nieuwe installatie, Ik heb verder geen cd-s ect waarmee ik dit kan doen, is er een mogelijke manier dat als ik een bepaald bestand download op de C-schijf, dat ik wel een wizard kan hebben die de Acer naar de begin waarde zet?
  • Heb je de computer wel eerst opgestart en ben je toen gelijktijdig op die twee toetsen gaan tokkelen - of heb je het op een andere wijze gedaan? http://panam.acer.com/acerpanam/desktop/0000/acer/aspiree360/aspiree360faq40.shtml
  • aan gezet, en er meteen op gaan drukken Opstartopties bewerken Windows-opstartopties bewerken voor: Windows 7 Pad: \Windows\system32\winload.exe Partitie: 2 Harde schijf: e20cef71 [ /NOEXECUTE=OPTIN
  • Kreeg je een zwart scherm met mogelijkheden zoals Veilige modus?
  • nee, met wat ik hierboven postte ;)
  • Probeer het nogmaals en doe het dan zo: houd na het aanzetten van de notebook de ALT-toets continu ingedrukt en ga dan tokkelen op funktietoets F10.
  • Ik heb zelf ook Acer laptops. En ook al verschillende keren, naar de fabrieksinstelling terug zetten. En dat werkte altijd goed. Maar even ter aanvulling wat Abraham schreef. Je moet de laptop aanzetten, en ZODRA de LOGO ACER te voorschijn komt. Dan moet je op Alt en F10 tokkelen. En dan komt de gevraagde scherm tevoorschijn. Zo werkte het bij mij altijd wel.
  • dit werkt bij mij niet krijg alleen een piep te horen, meer niet

Beantwoord deze vraag

Weet jij het antwoord op deze vraag? Registreer of meld je aan met je account

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.