Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Beveiliging & privacy

Oplossing voor fout in laatste update NAV 2002,.

piet muis
1 antwoord
  • Hieronder vinden jullie het antwoord van de helpdesk van Symentec betreffende de problemen met de laatste update van NAV.

    ————————————————————————–
    Auteur: technische ondersteuning
    Datum: 02:33h, May 06 PDT
    Onderwerp: Re: Probleem met live Update

    Geachte heer *******,

    Bedankt voor uw email.

    Deze fout(-melding) wordt veroorzaakt door een fout in de laatste
    "NAV 2002" update die u met Live Update binnenhaalt.
    Er wordt op dit moment hard gewerkt om deze fout te corrigeren.
    Helaas kunt u deze fout(-melding) alleen vermijden door het programma
    handmatig of met behulp van het RNAV/RNIS of SymClean Tool te
    verwijderen.

    Leest u hiervoor de instructies hieronder:

    1. Verwijder NAV, NIS of NSW via Software (Add/Remove Programmes) in het
    Configuratie Scherm (Control Panel)

    2. Download vanaf onze website de RNAV / RNIS of SymClean (voor NSW)
    Tool. En 'run' deze vanaf uw Bureaublad (Desktop)

    3. Verwijder de Norton Anti Virus Folder in de 'Windows Explorer':

    - Rechtsklik op "Deze Computer"

    -Verkennen (Explore)

    - C:

    - Programmas (Program files)

    - Norton Anti Virus

    - Rechtsklik op deze map en kies "verwijderen"

    Wanneer u Internet Security of System Works heeft staat de Anti Virus
    folder daaronder genoteerd.

    (C:/ProgramFiles/Norton System works/Norton Anti Virus)

    4. Prullenbak legen

    5. Computer heropstarten

    Daarna kunt u het programma weer opnieuw installeren.
    Zorgt u er alleen voor dat wanneer u Live Update uitvoert de update
    "NAV 2002" NIET aangekruist staat, zodat deze niet wederom
    wordt gedownload en geinstalleerd.

    In het geval van Norton Anti Virus gebruikers is het misschien
    handig om voorlopig enkel de "Virus Definities" aan te kruisen
    en te downloaden.
    ( Internet Security gebruikers kunnen zonder problemen
    hun Internet Security en Firewall updates downloaden)

    Houdt u deze NieuwsGroep voorlopig in de gaten voor nieuws
    omtrent deze update.

    Voor verdere technische vragen omtrent onze produkten staan wij gaarne
    ter uwer beschikking.

    Met vriendelijke groeten,

    Mireille Rutting
    Symantec Technical Support.
    Alle Norton Ondersteuningsopties op een rij:

    Service en Ondersteuning:
    http://www.symantec.nl/nlsupport/

    Symantec Upgrade Center:
    http://www.symantec.com
    egion/nl/purchase/upgrade.html

    Symantec VIRUS website :
    http://www.sarc.com/

    FTP Adres:
    ftp://ftp.symantec.com/public/

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.