Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Beveiliging & privacy

Norton Antivirus laat zich niet herinstalleren

Anoniem
Marleen11
5 antwoorden
  • :( Daar 't automatisch bijwerken van de virusdefinities niet goed (meer) werkte, heb ik n.a.v. aanwijzingen op de Symantec site LiveUpdate, LiveReg en Norton Antivirus 2002 zelf verwijderd. Daarna wilde ik Norton AV 2002 weer installeren, maar dat gaf problemen.
    Toen alles van Symantec maar weer gedeïnstalleerd en met Registry First Aid alles van Norton en Symantec uit het register verwijderd.
    Opnieuw installeren lukte toen schijnbaar (inclusief het uitvoeren van LiveUpdate met de daarbijbehorende installaties!) tòtdat tijdens het Activeringsproces er een Scriptfout optrad waarna Norton AV hing.
    Nog diverse malen geprobeerd, maar steeds 't zelfde resultaat.
    Overigens wist NAV nog steeds dat mijn abonnement tot dec 2005 geldig is!
    Wat kan ik doen om NAV toch goed te krijgen?
  • Hallo,

    Heb je al geprobeerd om Norton AntiVirus handmatig te verwijderen of Norton AntiVirus in de veilige modus te installeren. Ook kun je proberen om met het verwijderingsprogramma van Symantec Norton AntiVirus volledig te verwijderen.

    Norton Antivirus Handmatig verwijderen Windows 98/Me:
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fc4bd4ecb53b3302882566980050fb15/47f8aee5eee53cf0c1256b58005a9af0?OpenDocument&prod=&ver=&pcode=&src=&miniver=&tpre=nl&prev=&dtype=

    Norton Antivirus Handmatig verwijderen Windows NT/2000/XP:
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fc4bd4ecb53b3302882566980050fb15/083e3b5bb76015ffc1256b5800542fff?OpenDocument&prod=&ver=&pcode=&src=&miniver=&tpre=nl&prev=&dtype=

    Norton AntiVirus Handmatig verwijderen met Rnav2003.exe:
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fc4bd4ecb53b3302882566980050fb15/e01f8f8a9cf18820c1256ae0003f7024?OpenDocument&prod=&ver=&pcode=&src=&miniver=&tpre=nl&prev=&dtype=

    compu4ever
  • Welke Windows versie gebruik je? Ik heb dit probleem eerder gezien op Windows 9x machines waar de IE scripting zooi corrupt was geraakt. Nieuwste versie van IE installeren zorgde er dan voor dat NAV weer werkte.
  • :) Bedankt voor jullie reakties. Ik heb die Symantec procedure voor XP netjes uitgevoerd. Tussen () die staat om precies te zijn op: http://service1.symantec.com/SUPPORT/sunset-c2002kb.nsf/pfdocs/2002069942320866?Open
    Helaas had ook dat geen resultaat. Heb toen ten einde raad maar versie 2005 aangeschaft, en die liet zich gelukkig probleemloos installeren èn activeren!
    (Blijft voor mij echter een raadsel waarom de oude versie niet meer werkte. Want die heeft 't voorheen steeds goed gedaan :-? )
  • Hallo, Ik heb hetzelfde probleem.
    Wij hadden Norton Internet Security 2005 erop maar toen deed hij ineens de live update niet meer en bijna alles stond uitgeschakeld waardoor wij niet meer beveiligd waren. Waarom alles uitgeschakeld was en 'aandacht dringend vereist' aangaf, weten wij niet. Het heeft het altijd goed gedaan.
    Spybot uitgevoerd…
    Nu hebben wij 2005 verwijderd maar nu geeft hij met opstarten aan dat er iets met Norton is en wij moeten dan op een toets drukken wil de PC verder opstarten.
    Nu hebben wij 2004 proberen erop te zetten maar tijdens het begin van de installatie geeft hij een setup fout aan: This MSI must be lanched through setup. Dan komt de melding: setup fout.
    Hoe kunnen wij Norton weer op de PC geinstalleer krijgen en weer beveiligd zijn?

    Bedankt alvast. Gr Marleen

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.