jaja daar ben ik weer

http://forum.computertotaal.nl/phpBB/viewtopic.php?t=145231

nui heb ik weer het volgende probleem…

mijn key was van norton verlopen… daardoor is het hele gezeik gekomen van het topic hierboven…

nu heb ik een nieuwe versie van norton… (2005)

die wil ik graag installeren… maar dan geeft ie aan dat er nog een versie aanwezig is…

ik heb alle sporen geprobeerd uit te wissen:

configuratiescherm->software
register-> alles weggehaald in de "software" map van norton/symatic
regcleaner->alles weggehaald van norton
verkenner-> alle mappen gedelete

en nog steeds geef ie aan dat setup het niet voor elkaar heeft gekregen de oude versie te verwijderen-> try manually via configuration-> software..


Hoe kom ik hier in nou in hemels naam vanaf?

Ik heb SP2… heeft dat er iets mee te maken?

de oude versie (2003) van norton werkte altijd zonder problemen, tot dat de key was verlopen, en ik dus een nieuwe versie installeerde…

alvast bedankt

welke versie moet verwijderd worden? en gaat het om norton antivirus of norton internetsecurity pakket?

norton antivirus 2003 had ik eerst

toen had ik 2005 (FOUTE verise geinstalleerd)

daardoor crashde alles

ze moeten er nuallebei af

dat ik de goeie versie van 2005 kan installeren…

onderstaand stappenplan zorgvuldig uitvoeren, zou moeten werken! suc6

http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/nl_docid/20050308121134924?Open&src=nl_w

thnx het is gelukt !!!

hij deed nog ff een paar keer moeilijk maarja

thnx rev

geen dank! voor problemen met symantec producten kun je overigens goed op hun site terecht! via http://www.symantec.nl/region/nl/techsupp/support_options.html

en dan naar knowledgebase onder online ondersteuning. Even je product kiezen en dan zoeken geblazen in hun knowledge base! Misschien nuttige tip voor andere mensen met symantec problemen.