Vraag & Antwoord

Beveiliging & privacy

problemen installatie Norton system works & Internet sec

Anoniem
None
9 antwoorden
  • ik heb een probleem na de installatie van Norton SystemWorks. Ik had reeds Norton Internet Security lopen, en Systemworks daarna geinstaleerd. De installatie is normaal verlopen, echter na de installatie liep de automatische liveupdate vast en functioneerde systemworks en internet security niet meer.

    Ik heb gepoogd beide programma's te verwijderen middels:
    - configuratie/software, verwijderen niet mogelijk
    - programma's van www.symantec.nl gebruikt om software te verwijderen (oa SymNRT)
    - window install clean up gebruikt
    - handmatig software verwijderd via regedit, zoeken, windows verkenner, Hijackthis

    Wanneer ik internet security opnieuw probeer te installeren geeft hij al vrij snel een fout melding aan en stopt de setup.

    Ik heb geen idee waar ik nog moet zoeken, mogelijk staat er nog programmaonderdeel van Norton op die de nieuwe installatie onmogelijk maakt.

    Heeft iemand een oplossing?

    Groet TAB
  • http://www.symantec.com/region/nl/search/


    toets daar eens de foutcode in die je krijgt met installeren. Wellicht dat dat een oplossing biedt!

    suc6!
  • bedankt voor de tip. Ik heb de gehele symantec site al ongeveer gehad, zonder resultaat. Nog twee anderen hebbe naar de computer gekeken, echter kwamen ook niet verder. Allemaal dezelfde conclusie: format C

    In ieder geval bedankt,

    groet TAB
  • duik anders nog eens je msconfig in via start, uitvoeren, dan het commando

    msconfig

    kijk of het bestand

    ccap

    of

    cfgwiz

    of

    AcctMgr

    nog draait. Die horen bij int. sec. en syst. works
  • beste Rev,

    de computer geeft aan msconfig (of een van de onderdelen ervan) niet te kunnen vinden. Bij taakbeheer lopen de door jou genoemde processen niet. Ik heb nog msconfig gedownload, echter geen effect.

    Geen idee wat ik moet doen. Wacht nog even met formatteren tot jouw antwoord.
  • beste Rev,

    ik ga formatteren, in ieder geval bedankt voor je ondersteuning,

    groet Tab
  • een format heeft natuurlijk ook de voordelen dat je systeem weer lekker "schoon" is. Wat betreft de msconfig, die zou die gewoon moeten kunnen vinden. Dus lijkt er ook meer aan de hand wat een format extra prefereert. Heb je het gedaan via start, uitvoeren en dan intypen: [b:2dfd95ec56]msconfig
    [/b:2dfd95ec56]
    Vergeet uiteraard geen back up van je e-mails te maken en andere belangrijke zaken. Denk bijv. aan je e-mail account instellingen. Handig om bij de hand te hebben ipv het later allemaal op te moeten zoeken bij je provider e.d.

    Mocht je er ook muziek, video's foto's etc. op hebben staan…..ben zelf wel eens vergeten om een paar muziek mappen te backuppen. Kostte me enorm veel tijd om die via de cd's weer terug te moeten zetten :cry:

    Suc6
  • beste Rev,

    bedankt voor de tips, het hele zaakje geformateerd, alles loopt (nog) gesmeerd. Bedankt,

    groet Tab
  • eeehm, ik wil hier graag even wat aan toevoegen…

    het is namelijk NIET mogelijk om 2 verschillende Norton producten tegelijkertijd te installeren (tenminste, bij mij werkte Norton Antivirus + Norton Internetsecurity ook niet samen) direct na installatie van Internetsecurity hadden allebij t helemaal gehad… mijn advies: bekijk welke je echt wil, en die installeren

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.