Kan iemand misschien even naar dit logje kijken?
dit is overgens niet van mezelf, maar van een kennis.

Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 16:11:15, on 15-10-2008
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
D:\Ad-Aware SE Personal\aawservice.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\ZoneAlarm 55\zlclient.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
D:\NERO\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
D:\NERO\Nero 7\InCD\InCD.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Monitor\Brightness Controller\BrightnessController.exe
C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
D:\NERO\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
D:\Norton AV2003\navapsvc.exe
D:\Norton AV2003\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\HiJackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\SpyBot\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Norton AV2003\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Norton AV2003\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "D:\ZoneAlarm 55\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SecurDisc] D:\NERO\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] D:\NERO\Nero 7\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: Brightness Controller.lnk = C:\Monitor\Brightness Controller\BrightnessController.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://D:\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Onderzoek - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - D:\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {B06300D0-CCDE-11d2-92D3-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\webzone.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Add to R&estricted Zone - {B06300D0-CCDE-11d2-92D3-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\webzone.dll
O9 - Extra button: (no name) - {BF80219A-CCDD-11d2-92D3-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\webzone.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Add to Tr&usted Zone - {BF80219A-CCDD-11d2-92D3-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\webzone.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\SpyBot\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\SpyBot\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Offline - {FC09D8A3-C85A-11d2-92D0-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\oline.dll
O15 - Trusted Zone: http://www.berndes.com
O15 - Trusted Zone: http://www.nationalevacaturebank.nl
O15 - Trusted Zone: www.spelpunt.nl
O15 - Trusted Zone: http://www.spelpunt.nl
O15 - Trusted Zone: http://www.yezzz.com
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) -
O16 - DPF: {2359626E-7524-4F87-B04E-22CD38A0C88C} (ICSScannerLight Class) - http://download.zonelabs.com/bin/free/cm/ICSCM.cab
O16 - DPF: {4C39376E-FA9D-4349-BACC-D305C1750EF3} (EPUImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex/eBay_Enhanced_Picture_Control_v1-0-3-36.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1207687202718
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0009-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.5.0_09) -
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) -
O16 - DPF: {F7E7FE39-7298-442F-97CE-B7A5E9AFE12D} (Spelpunt GameLoader) -
O16 - DPF: {FDC7A535-4070-4B92-A0EA-D9994BCC0DC5} - http://activex.microsoft.com/objects/ocget.dll
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - D:\Ad-Aware SE Personal\aawservice.exe
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service - Acronis - C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Google Updater Service - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InCD Helper - Nero AG - D:\NERO\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect-service - Symantec Corporation - D:\Norton AV2003\navapsvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - D:\NERO\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service - Symantec Corporation - D:\Norton AV2003\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planner voor Automatische LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - D:\Norton AV2003\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor - Zone Labs LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

Zijn er problemen met deze PC … want het logje ziet er behoorlijk netjes uit. Indien problemen, zou je deze even kunnen omschrijven ?

De pc is traag geworden en hij kan ineens geen links meer klikken vanuit zijn mail. verder werken de snelkoppelingen op het bureaublad niet goed meer. soms moet hij er drie keer op klikken voordat het werkt.

Hij heeft aan de hand van deze problemen een systeem herstel gedaan tot voor deze problemen. dat heeft geholpen, de pc werkte weer zoals het altijd deed, maar na 3 dagen was het weer hetzelfde.

ik dacht dus aan een virus en vandaar even het logje.

OK, dan moeten we even verder zoeken, best met Malwarebytes om te beginnen.

Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware) hier :
http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".
Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.
Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.
Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder)
De log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in MBAM.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken.
Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten… dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Maar wil je je vriend eens de meest actuele versie van HiJackThis laten downloaden, want momenteel werkt hij met een verouderde versie. Downloaden kan hier : http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis

Bedankt! ik zal dit doorsturen, zodra ik weer wat terug hoor laat ik het zsm weten.

hier een update van de MBAM scan:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
Database versie: 1275
Windows 5.1.2600 Service Pack 1

16-10-2008 15:57:02
mbam-log-2008-10-16 (15-56-51).txt

Scan type: Snelle Scan
Objecten gescand: 59167
Verstreken tijd: 6 minute(s), 51 second(s)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0
Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0
Registersleutels geïnfecteerd: 2
Registerwaarden geïnfecteerd: 0
Registerdata bestanden geïnfecteerd: 0
Mappen geïnfecteerd: 0
Bestanden geïnfecteerd: 1

Geheugenprocessen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Registersleutels geïnfecteerd:
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{90ce74cc-788a-4a00-b38d-cbca08cc9e8f} (Adware.ISTBar) -> No action taken.
HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{cc257918-f435-4a33-8231-2b8195990cca} (Adware.ISTBar) -> No action taken.

Registerwaarden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Registerdata bestanden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Mappen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Bestanden geïnfecteerd:
C:\Documents and Settings\Henny\Bureaublad\BugDoctor.lnk (Rogue.BugDoctor) -> No action taken.

[b:2ffbbc2fc4]2de log:[/b:2ffbbc2fc4]
Malwarebytes' Anti-Malware 1.28
Database versie: 1275
Windows 5.1.2600 Service Pack 1

16-10-2008 16:18:43
mbam-log-2008-10-16 (16-18-43).txt

Scan type: Snelle Scan
Objecten gescand: 59250
Verstreken tijd: 4 minute(s), 16 second(s)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0
Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0
Registersleutels geïnfecteerd: 0
Registerwaarden geïnfecteerd: 0
Registerdata bestanden geïnfecteerd: 0
Mappen geïnfecteerd: 0
Bestanden geïnfecteerd: 0

Geheugenprocessen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Registersleutels geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Registerwaarden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Registerdata bestanden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Mappen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Bestanden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)


[b:2ffbbc2fc4]Nieuw HJ logje:[/b:2ffbbc2fc4]
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:40:04, on 16-10-2008
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
D:\Ad-Aware SE Personal\aawservice.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
D:\NERO\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
D:\Norton AV2003\navapsvc.exe
D:\Norton AV2003\IWP\NPFMntor.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
D:\NERO\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
D:\NERO\Nero 7\InCD\InCD.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe
C:\Monitor\Brightness Controller\BrightnessController.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\HiJackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\SpyBot\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Norton AV2003\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Norton AV2003\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "D:\ZoneAlarm 55\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SecurDisc] D:\NERO\Nero 7\InCD\NBHGui.exe
O4 - HKLM\..\Run: [InCD] D:\NERO\Nero 7\InCD\InCD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: Brightness Controller.lnk = C:\Monitor\Brightness Controller\BrightnessController.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://D:\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_05\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Onderzoek - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - D:\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {B06300D0-CCDE-11d2-92D3-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\webzone.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Add to R&estricted Zone - {B06300D0-CCDE-11d2-92D3-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\webzone.dll
O9 - Extra button: (no name) - {BF80219A-CCDD-11d2-92D3-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\webzone.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Add to Tr&usted Zone - {BF80219A-CCDD-11d2-92D3-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\webzone.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\SpyBot\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\SpyBot\SDHelper.dll
O9 - Extra button: Offline - {FC09D8A3-C85A-11d2-92D0-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\oline.dll
O15 - Trusted Zone: http://www.berndes.com
O15 - Trusted Zone: www.spelpunt.nl
O15 - Trusted Zone: http://www.spelpunt.nl
O15 - Trusted Zone: *.spelpunt.nl
O15 - Trusted Zone: http://www.yezzz.com
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) -
O16 - DPF: {2359626E-7524-4F87-B04E-22CD38A0C88C} (ICSScannerLight Class) - http://download.zonelabs.com/bin/free/cm/ICSCM.cab
O16 - DPF: {4C39376E-FA9D-4349-BACC-D305C1750EF3} (EPUImageControl Class) - http://tools.ebayimg.com/eps/wl/activex/eBay_Enhanced_Picture_Control_v1-0-3-36.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1207687202718
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0009-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.5.0_09) -
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) -
O16 - DPF: {F7E7FE39-7298-442F-97CE-B7A5E9AFE12D} (Spelpunt GameLoader) -
O16 - DPF: {FDC7A535-4070-4B92-A0EA-D9994BCC0DC5} - http://activex.microsoft.com/objects/ocget.dll
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - D:\Ad-Aware SE Personal\aawservice.exe
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - D:\NERO\Nero 7\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect-service (navapsvc) - Symantec Corporation - D:\Norton AV2003\navapsvc.exe
O23 - Service: NBService - Nero AG - D:\NERO\Nero 7\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - D:\Norton AV2003\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planner voor Automatische LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - D:\Norton AV2003\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

–
End of file - 8563 bytes

MBAM heeft wat opgeruimd. Dit mag je wel met HJT nog laten fixen :

Start Hijackthis op en kies voor 'Do a system scan only'. Selecteer alleen de items hieronder genoemd:

[b:ba77cd6986]O9 - Extra button: Offline - {FC09D8A3-C85A-11d2-92D0-0000F87A4A55} - C:\WINDOWS\System32\oline.dll
O16 - DPF: {F7E7FE39-7298-442F-97CE-B7A5E9AFE12D} (Spelpunt GameLoader) -[/b:ba77cd6986]

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

En dan de cruciale vraag … zijn hiermee de problemen opgelost ?

Ik ga het doorgeven, en kom er zsm op terug

zijn resultaat:


[i:e81eae935b]Er is wel iets verbeterd. De snelkoppeling van de Internet Explorer op het bureaublad reageert echter nog niet direct: Nog steeds
moet ik een keer of 3 dubbelklikken voor deze opstart.
Idem voor MS Outlook.
Verder: Als ik nu klik op een link in een email dan gebeurt er ca. 10 seconden niets. Vervolgens krijg ik de mededeling dat de Explorer de bijbehorende .exe file (een .exe file aan een link ???????) niet kan vinden. Klik ik in dat venstertje op Annuleren en dubbelklik ik vervolgens dezelfde link voor de 2de keer dan start de gelinkte pagina moeiteloos op.
Maar er is wat verbetering.[/i:e81eae935b]

Op basis van wat al gebeurd is en met het laatste verslag van de problemen voor ogen, lijkt het me uitgesloten dat dit nog veroorzaakt kan worden door spyware/virussen. Maar door wat dan wel … ???