Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (internet)

probleem met initialiseren JAVA-applet

anjo_compu
3 antwoorden
  • Als ik via girotel een overboeking wil versturen geeft hij dit bericht: "Er is een probleem bij het initialiseren van de JAVA-applet. (Meldingscode: 3701)" weet iemand misschien waar dit aan kan liggen?
  • Girotel heeft Java nodig om te werken. Gewoon deze Plug-In downloaden en instaleren.

    Girotel heeft hier overigens gewoon een FAQ van:

    * Start Internet Explorer op
    * Ga naar "Extra" en kies "Internetopties"
    * Kies onder "Algemeen" voor "Bestanden verwijderen" en "Geschiedenis wissen"
    * Kies onder het tabblad "Beveiliging" voor "Aangepast niveau" en stel het beveiligingsniveau opnieuw in op "Gemiddeld" via de knop "Opnieuw instellen"
    * Herstel vervolgens de standaardinstellingen onder het tabblad "Geavanceerd" met de knop "Standaardinstellingen herstellen"
    * Klik op Toepassen en dan op OK
    * Sluit Internet Explorer af
    * Herstart Internet Explorer en log opnieuw in op Girotel via internet

    Mocht het probleem niet opgelost zijn, dan kunt u de Java Sun Virtual Machine downloaden. Deze is onder andere te vinden op http://java.sun.com/getjava/index.html.
  • De helpdesk stuurde mij zelfs de complete instructies toe (naar mijn e-mail):
    De Javascript-error kan ontstaan door een verkeerde instelling in uw browser. Als oplossing voor dit probleem kunt u het volgende proberen:

    Voor Internet Explorer:

    - U opent Internet Explorer
    - U kiest bovenin de werkbalk 'Extra' (Tools) of 'Beeld' (View)
    - U kiest uit het menu 'Internet Opties' (Internet Options)
    - Op het tabblad Algemeen (General) klikt u bij Tijdelijke internetbestanden (Temporary Internet files) op ‘verwijderen' (Delete
    files)
    - U plaatst een vinkje bij ‘alle off line items verwijderen’ (delete all offline content) en drukt dan op ‘Ok’
    - U klikt op 'Instellingen' (Settings) en u zet de "stip" op 'Bij elk bezoek aan een pagina' (Every visit to a page). Vervolgens
    klikt u op 'Ok'
    - U gaat naar tabblad 'Beveiliging’ (Security). U klikt op het icoon 'Vertrouwde websites’ (Trusted sites) en op ‘Websites' (Sites).
    - Vervolgens voegt u de volgende regel toe: https://*.postbank.nl Vervolgens klikt u op ‘Ok’. Hierna klikt u op 'standaardniveau'
    (default level).
    - U klikt op het tabblad 'Geavanceerd' (Advanced)
    - Op het tabblad 'Geavanceerd' (Advanced) vinkt u alle opties aan onder ‘Beveiliging’ (Security), behalve 'TLS 1.0'.
    - Schakel, indien mogelijk, alle java items in.
    - Wanneer er geen java opties te zien zijn, volg dan onderstaande download instructie (zie ‘Download Java’).
    - Vervolgens klikt u op 'Toepassen' (Apply) en dan op 'Ok'.

    Download Java:

    Als u nog geen Java Virtual Machine (JVM) heeft dan kunt u deze downloaden op: http://java.sun.com. Aan de rechterkant ziet u onder Popular Downloads: Java VM (http://java.sun.com/getjava/index.html).

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.