Vraag & Antwoord

Anders (internet)

probleem met initialiseren JAVA-applet

Anoniem
anjo_compu
3 antwoorden
  • Als ik via girotel een overboeking wil versturen geeft hij dit bericht: "Er is een probleem bij het initialiseren van de JAVA-applet. (Meldingscode: 3701)" weet iemand misschien waar dit aan kan liggen?
  • Girotel heeft Java nodig om te werken. Gewoon deze Plug-In downloaden en instaleren.

    Girotel heeft hier overigens gewoon een FAQ van:

    * Start Internet Explorer op
    * Ga naar "Extra" en kies "Internetopties"
    * Kies onder "Algemeen" voor "Bestanden verwijderen" en "Geschiedenis wissen"
    * Kies onder het tabblad "Beveiliging" voor "Aangepast niveau" en stel het beveiligingsniveau opnieuw in op "Gemiddeld" via de knop "Opnieuw instellen"
    * Herstel vervolgens de standaardinstellingen onder het tabblad "Geavanceerd" met de knop "Standaardinstellingen herstellen"
    * Klik op Toepassen en dan op OK
    * Sluit Internet Explorer af
    * Herstart Internet Explorer en log opnieuw in op Girotel via internet

    Mocht het probleem niet opgelost zijn, dan kunt u de Java Sun Virtual Machine downloaden. Deze is onder andere te vinden op http://java.sun.com/getjava/index.html.
  • De helpdesk stuurde mij zelfs de complete instructies toe (naar mijn e-mail):
    De Javascript-error kan ontstaan door een verkeerde instelling in uw browser. Als oplossing voor dit probleem kunt u het volgende proberen:

    Voor Internet Explorer:

    - U opent Internet Explorer
    - U kiest bovenin de werkbalk 'Extra' (Tools) of 'Beeld' (View)
    - U kiest uit het menu 'Internet Opties' (Internet Options)
    - Op het tabblad Algemeen (General) klikt u bij Tijdelijke internetbestanden (Temporary Internet files) op ‘verwijderen' (Delete
    files)
    - U plaatst een vinkje bij ‘alle off line items verwijderen’ (delete all offline content) en drukt dan op ‘Ok’
    - U klikt op 'Instellingen' (Settings) en u zet de "stip" op 'Bij elk bezoek aan een pagina' (Every visit to a page). Vervolgens
    klikt u op 'Ok'
    - U gaat naar tabblad 'Beveiliging’ (Security). U klikt op het icoon 'Vertrouwde websites’ (Trusted sites) en op ‘Websites' (Sites).
    - Vervolgens voegt u de volgende regel toe: https://*.postbank.nl Vervolgens klikt u op ‘Ok’. Hierna klikt u op 'standaardniveau'
    (default level).
    - U klikt op het tabblad 'Geavanceerd' (Advanced)
    - Op het tabblad 'Geavanceerd' (Advanced) vinkt u alle opties aan onder ‘Beveiliging’ (Security), behalve 'TLS 1.0'.
    - Schakel, indien mogelijk, alle java items in.
    - Wanneer er geen java opties te zien zijn, volg dan onderstaande download instructie (zie ‘Download Java’).
    - Vervolgens klikt u op 'Toepassen' (Apply) en dan op 'Ok'.

    Download Java:

    Als u nog geen Java Virtual Machine (JVM) heeft dan kunt u deze downloaden op: http://java.sun.com. Aan de rechterkant ziet u onder Popular Downloads: Java VM (http://java.sun.com/getjava/index.html).

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.