Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (internet)

UPS...

gerben
2 antwoorden
  • Hallo,

    Geen idee of deze kwestie hier van toepassing is, maar toch eens proberen.

    Ik ben afkomstig uit Belgie en heb onlangs een digitale camera gekocht via de online webwinkel Digitalstreet (die gevestigd is in Nederland).
    Deze is woensdag besteld geweest, donderdag ben ik gaan betalen, vrijdag zag ik dat het geld van mijn rekening af was. En de week er op woensdag belde ik ongerust om te zien of ze de betaling hadden ontvangen, en ja ze hadden deze net ontvangen.
    Het pakje werd verstuurd dezelfde dag nog en zou er in princiepe 1 dag overdoen.

    Dus ik gokte op donderdag… niet dus.
    Als ik mijn trackingnr gebruik op de ups site, dan geeft deze aan dat het pakje donderdagochtend in Frankrijk is aangekomen… en verder niks meer.
    Mijn vraag is dus nu: Waarom versturen ze dat in godsnaam naar Frankrijk? of is dit normaal? Het is toch makkelijker om dit gewoon vanuit Nederland naar Belgie te sture? Bij de status van verzending staat nu Uitzondering. Wat betekent dit? Want ik vind nergens echt iets verklarends terug.

    Nu is het Wapenstilstand vrijdag hier in Belgie en dan werken de belgen dus niet. Ups Belgie ook niet staat op de site vermeld. Leuk, ik had die camera dus zaterdag nodig als kado voor mijn vriendin haar verjaardag. Leuke verjaardag dan. Of levert UPS zaterdags ook af?… :(
  • Ik snap je frustratie, maar ik denk niet dat wij hier iets aan kunnen doen, of je kunnen helpen. Het enige wat je zou kunnen doen is contact opnemen met UPS in Nederland of Frankrijk. Daar wordt vandaag namelijk wel gewoon gewerkt…

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.