Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (internet)

internet werkt niet

Anoniem
vxvk
5 antwoorden
  • Mijn buurvrouw heeft een HP notebook met Windows Vista. Tot kort geleden werkte alles prima, maar plotseling werkt internet niet meer. Ze heeft een draadloos netwerk(niet beveiligd), maar ze kan het internet niet meer op. Het merkwaardige is dat ze wel mail kan ontvangen en verzenden. Dat lukt ook niet altijd, maar soms gaat het wel. Dus er komt geen foutmelding bij verzenden en ontvangen van mail. Het blauwe lampje van het draadloze internet brandt wel, maar het lampje waarvan in de gebruiksaanwijzing staat dat het de toegang tot de harde schijf is, flikkert een beetje. Ik heb ook al geprobeerd om de computer gewoon met een kabel op het modem aan te sluiten, maar dat werkt ook niet en bij mij thuis, waar ik de ene computer draadloos heb en de andere op een kabel, werkte het internet ook niet. Moeten we ermee terug naar de winkel of is er een andere mogelijkheid. Vast bedankt. Gerda
  • als je mail kan ophalen en verzenden zit die verbinding wel goed.
    vermoedelijk heb je een firewall die internet explorer tegenhoudt.
  • Waar kan ik die instelingen bij Vista vinden? Misschien moet ik daar iets aan veranderen? Gerda
  • tja, dat hangt weer af van welke firewall je hebt….
    kijk eens in de systemtray (het rijtje iconen rechtsonder); heb je een firewall lopen dan moet daarvan een icoon in dat rijtje staan.
    de vista firewall bereik je via configuratiescherm - beveiligingscentrum.
    daar kun je de firewall instellingen bereiken, maar op het tabblad uitzonderingen kan je niks instellen van internetexplorer: die wordt dus kennelijk altijd toegestaan het net op te gaan.
    kortom: meld eens welke beveiligingssoftware in de systemtray wordt gemeld als ´staat aan´ .
  • Ik heb van alles geprobeerd met de beveiliging, maar we kunnen nog steeds het internet niet op. Wel kregen we weer een aantal mails binnen. Dat werkt dus wel. Norton Internetsecurity is verlopen en de Firewall van Windows vista is nu ingesteld op standaard. Maar het internet werkt nog steeds niet. Op mijn eigen computer heb ik wel toegang op hetzelfde modem en op de HP wordt wel aangegeven dat de verbinding 'uitstekend' is. Heb je nog een idee voor ons? Gerda

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.