Vraag & Antwoord

Anders (internet)

Wel verbinding, geen internet

Anoniem
Janm20
6 antwoorden
  • Hallo allemaal,

    Wij hebben een PC die een aantal weken geleden helemaal doordraaide. Hij gaf een systeemfout en we zijn ermee naar de computerboer geweest die hem geformateerd heeft en XP opnieuw heeft geïnstalleerd.
    Nu maakt de computer wel verbinding (met het web, neem ik aan) maar internetpagina's willen niet openen.

    De PC is een Dell (model weet ik niet), desktop, en is via een kabel aangesloten op de modem/router. Onze modem/router is een KPN Experia box, oftewel een Siemens Gigaset SX552. Twee laptops maken draadloos verbinding met de Experia box (en het werkt, ik gebruik het nu). De desktop waar we het nu over hebben is dus via een kabel aangesloten.

    Ik heb wat print screens gemaakt voor de duidelijkheid:

    [img:ba8cc61afc]http://img340.imageshack.us/img340/7754/plaatje1y.png[/img:ba8cc61afc]
    Het venster 'Netwerkverbindingen' onder configuratiescherm geeft aan dat er verbinding is.

    [img:ba8cc61afc]http://img530.imageshack.us/img530/7867/plaatje2.png[/img:ba8cc61afc]
    Het icoontje in de taakbalk geeft ook aan dat er verbinding is.

    [img:ba8cc61afc]http://img826.imageshack.us/img826/4929/plaatje3.png[/img:ba8cc61afc]
    Internet Explorer kan echter geen Internetpagina's weergeven… Ik drukte vervolgens op 'Netwerkcontrole uitvoeren'. (Zie onder.)

    [img:ba8cc61afc]http://img844.imageshack.us/img844/1782/plaatje4.png[/img:ba8cc61afc]
    Wizard Netwerkcontrole uitgevoerd, geen resultaat.

    [img:ba8cc61afc]http://img530.imageshack.us/img530/4384/plaatje5.png[/img:ba8cc61afc]
    Controlelogboek van de Wizard Netwerkcontrole. Ik kan het resultaat posten, indien nodig.

    Kabeltjes loshalen en insteken en modem/router uit- en aanzetten werkt ook niet. Ik heb gegoogled en veel mensen hebben hetzelfde probleem gehad. Ik kan echter geen werkende antwoorden vinden helaas…

    Ik heb wel iets gelezen dat een netwerkdriver moet zijn geïnstalleerd. Misschien is dit het probleem? Wij hebben volgens mij geen installatie CD gekregen bij de Experia box, of in ieder geval hebben we die nu niet meer. Moet ik iets downloaden van het internet en branden op een schijfje of zo? Waar kan ik zulke drivers dan vinden?

    Graag hoor ik jullie oplossingen (hopelijk :))
  • Het lijkt me dat er iets loos is met (de driver van) je netwerkkaart. Al in Apparaatbeheer gekeken?
  • Wel verzonden packets, maar geen ontvangen.. Dat duid op:
    A) netwerkaart defect, of
    B) UTP kabel defect, of
    C) switch poort defect
  • probeer eens:
    - start - configuratiescherm - (systeem/harware) - apparaatbeheer
    - klik plusje voor netwerkadapters open
    - rechtsklik op je netwerkkaart en kies: installatie ongedaan maken
    - sluit scherm netjes af
    - herstart de pc
  • Bedankt voor jullie reacties.

    [quote:bfa5359fa7]derkdejong
    Geplaatst: wo sep 08, 2010 9:22 am Onderwerp:
    probeer eens:
    - start - configuratiescherm - (systeem/harware) - apparaatbeheer
    - klik plusje voor netwerkadapters open
    - rechtsklik op je netwerkkaart en kies: installatie ongedaan maken
    - sluit scherm netjes af
    - herstart de pc[/quote:bfa5359fa7]
    Ik durf eigenlijk niet de installatie ongedaan te maken. Hiermee verlies je toch onherroepelijk de driver van je netwerkkaart? Ik heb hem wel uitgeschakeld, opnieuw opgestart. Geen internet. Naar 'verbindingen' gegaan en verbinding gemaakt (stond immers op 'niet verbonden') en nog steeds geen internet. Hiermee werd de driver wel weer automatisch ingeschakeld.

    De netwerkkaart is: Intel(R) PRO/100 VE Network Connection. Kan ik niet de driver updaten? Hij komt net van de computerreparateur die hem voor flink wat geld heeft (moeten) opgelapt. Misschien moet hij terug?
  • heb geen angst voor " installatie ongedaan maken "
    als je herstart installeert windows de drivers van de kaart opnieuw zoals ze waren na de eerste installatie. maagdelijk dus, en dat kan fouten die nu eenmaal ontstaan oplossen.
    uit- en inschakelen heeft wat dat betreft geen effect: na inschakelen wordt weer gebruik gemaakt van de zelfde, al geïnstalleerde maar wellicht corrupt geraakte driver.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.