Vraag & Antwoord

Anders (internet)

telefoon en internet

Anoniem
gerben
2 antwoorden
  • Ik heb een mobile telefoon met internet. Het gebeurde, dat ik mijn tegoed opwaardeerde en dat wel opmerkelijk snel mijn tegoed was verdwenen. Ik nam weer tegoed en enkele dagen later, zonder dat ik gebeld werd of zelf belde, was mijn tegoed weer als sneeuw voor de zon verdwenen. Ik naar de winkel en vroeg, waar kan dit aan liggen ? Er werd me gevraagd, of ik de internet functie gebruikte. Ik antwoorde…..nooit. Dan zet ik deze uit en nu kan het niet meer gebeuren. Mis………..ik nam twee dagen geleden weer tegoed en nu zonder te bellen of gebeld te worden, kreeg ik de mededeling, dat mijn tegoed op is. Ik ben bij Vodafone. Heeft iemand een idee hoe dit komt ? Vandaag kreeg ik twee sms jes, waarin stond …klik hier…….. Uiteraard heb ik deze direct verwijdert.
  • @ theo spiekerman,

    Ik heb geen oplossing voor je, maar wellicht een tip :roll:

    Ik zou via Klacht.nl een klacht indienen.

    http://www.klacht.nl/

    Zie onderstaande voorbeeld.
    http://www.klacht.nl/2011/07/beltegoed-zomaar-opweg-zonder-iets-gedaan-te-hebben/

    Zelf is een klacht van mij via klacht.nl opgelost [vorig jaar], en heb nu weer een nieuwe klacht opgegeven.
    Klacht.nl is zeer goed, warm aanbevolen.

    groet, mericya

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.