Vraag & Antwoord

Aanleg, installatie, instellingen

Experiabox

Anoniem
Yvonne
3 antwoorden
  • Hoi

    Krijg surfen en bellen niet op gang van HetNet bij mijn moeder. Ze
    heeft een isra1 met twee draadjes, een rood en een blauw. Nu hebben we
    deze aangesloten op lijn van de splitter, en even de telefoon ingeplugd
    op de telefoon uitgang van de splitter. Dit werkt, en kunnen zo dus nog
    op de oude manier bellen.

    Toen een kabeltje van de modem uitgang op de splitter gedaan naar
    adsl in van de experiabox.
    Maar adsl en internet gaan niet branden, terwijl het ledje voice van
    VoIP wel brand. Ook het doorverbinden van de telefoon van uit de splitter naar PSTN
    van de experiabox, en dan met de telefoon in phone 1 werkt niet.
    Je hebt met de telefoon in de phone 1 ingang van de experiabox
    wel een kiestoon, en belt 1368, maar loopt dan vast.

    Maar hoe kan het dat Voice (voor VoIP) wel brandt, en adsl en internet niet. Als je Voice (VoIP) ledje brandt, dan moet adsl het toch ook doen.
    Nu is het natuurlijk wel zo dat het bellen over VoIP natuurlijk
    ook niet helpt.

    Hebben al een andere splitter en modem geprobeert, maar dit gaf geen oplossing.


    groetjes, Yvonne.
  • Klinkt toch als een gevalletje "geen line sync" en dus helpdesk bellen.
    Zeker als je bent overgestapt van een andere adsl line provider, kan het wel tot 3 weken duren voordat de nieuwe isp weer een adsl signaal op je lijn krijgt.
  • Hoi Peter

    Bedankt voor je reply.

    Bij de overstap van tele2 naar HetNet zit een internetloze periode
    van tenminste 4 weken.
    Die keer dat ik er door ben gekomen bij HetNet zeggen zij dat
    het signaal op de lijn staat.
    Maar bellen met HetNet is eigenlijk een ramp, bijna altijd
    krijg je een bandje met "het is druk, de verbinding wordt verbroken".
    Moet je uren tot een dag wachten, en hopen dat je er een keer door komt.
    Ze kunnen het helaas niet aan bij HetNet.

    groetjes, Yvonne

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.