Vraag & Antwoord

Aanleg, installatie, instellingen

Dell laptop (Vista Home Premium) met verbindingsprobleem

Anoniem
Harmen015
2 antwoorden
  • Wij hebben sinds kort een splinternieuwe Dell laptop met Vista Home Premium in huis.

    Het apparaat maakt na aansluiten via een kabel, prima verbinding met het in huis aanwezige netwerk.
    Als ik probeer een draadloze verbinding te maken dan ontstaan er problemen.
    Sommige sites worden geopend maar veel sites niet of slechts tot op zekere hoogte. De site van de postbank is bijvoorbeeld te benaderen maar inloggen op mijn postbank.nl lukt niet.

    De communicatie in huis verloopt via een router (de Freecom Storage Gateway) die bedraad is verbonden met een kabelmodem (Ziggo).
    Alle andere bedraad aangesloten PCs werken prima.
    Twee andere laptops (een apple en een XP machine) werken draadloos ook goed.

    De probleem laptop werkt overigens volledig normaal na verbinding maken met een draadloos netwerk bij Center Parcs.

    Dell oppert:
    Ziggo bellen - dit lijkt mij onzin. Alles achter hun modem werkt (m.u.v. de nieuwe laptop) prima.
    De FSG resetten - lijkt mij ook onzin gezien het feit dat de andere PCs gewoon werken. Ik heb het apparaat wel teruggezet in de fabrieksstand na laden van de laatste firmware.

    Is er iets mis met Vista of staat er in de beveiliging van de laptop (met McAfee) iets verkeerd?
  • Ik heb een aantal instellingen gewijzigd in de McAfee software en alles werkte direct perfect. Het programma stond standaard zo ingesteld dat het weigerde persoonlijke gegevens richting internet door te laten. Gold overigens kennelijk alleen voor draadloze communicatie.

    Ik heb McAfee inmiddels helemaal verwijderd en een gratis virusscanner (Avira) geïnstalleerd. Al een paar jaar goede ervaringen op de andere PCs. Verder vertrouw ik op de firewall ivan mijn router.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.