Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Aanleg, installatie, instellingen

Snel internet voor iedereen

Hans.Vosman
6 antwoorden
  • Het is toch zo dat iedereen in Nederland gewoon ''snel internet'' moet beschikken? :)
    En dat ''snel'' bedoel ik minimaal 8mb. (adsl) en 25mb (kabel)
    Want ik bedoel met 1mbps kan je echt niet meer :cry: dat is echt zo 2008
    En iedereen heeft toch het ‘’recht’’ om een GRATIS UPGRADE te krijgen.
    Bijvb je hebt in 2005 adsl van kpn besteld met 1mbps down/ 0,5mb Up voor 39,95p/mnd
    Maar kpn krijgt in 2008 een upgrade voor het netwerk.
    En het wordt op het nieuws verteld dat kpn de internetsnelheden verhoogd.
    Dat dan nu 4mb down/ 1 up krijgt en en dat nu voor 24,95,- p/mnd (dus ook goedkoper)
    En dat kpn aan al hun klanten een upgrade krijgen. Plus dat ze een
    nieuwe experia box krijgen mét draadloos internet.
    Maar als iemand nu nog in 2011 nog STEEDS 1mb down/ 0,5mb up hebben. Terwijl kpn al een upgrade heeft gehad, waar is het oude abonnement? Want abonnement bestaat niet meer.
    Waar gaat het geld (39,95,- p/mnd) dan heen? Ja, naar kpn maar kpn heeft geen 1mbit abonnement meer.
    Is het waar dat iedereen nu tegenwoorden over ‘’snel’’ beschikt?
    Dat is toch zo?
    Of ligt het toch anders?
    Mvg Patryk vd meulen
  • Je belt ze op dat je een upgrade wilt en anders vertrekt… reken maar dat ze over de brug komen….
  • tip voor de volgende keer: Maar van je topic start even een duidelijk verhaal. Het duurde een tijdje voordat ik ontcijfert had wat je nou precies probeerde te vragen.
  • ADSL snelheden zijn maximale snelheden. Als je een behoorlijk eindje van je wijkcentrale af woont, gaat de snelheid drastisch naar beneden. Hierdoor kan het inderdaad voorkomen dat je modem maar 1 Mb/s aangeeft terwijl je een 4 Mb/s verbinding hebt.

    Waar je normaal gesproken moet betalen voor een downgrade, is dat gratis op het moment dat KPN de snelheden verhoogt en jij de nieuwe snelheid niet kan halen. Je kan dan gratis terug gezet worden naar een goedkoper abonnement.

    Als je wel dicht in de buurt van de wijkcentrale woont, is het wellicht verstandig om KPN eens kritisch naar je lijn te laten kijken, of over te stappen op kabel…
  • Als je abonnementsperiode afgelopen is kan je gewoon opzeggen en een lager abonnement nemen als inderdaad je lijn niet sneller kan.

    Even met KPN bellen is dus het devies. Vragen of je te ver van de centrale zit, zo ja, dan abonnement verlagen (moet gratis kunnen als consument), zo nee dan moet er gezocht worden wat het probleem is.

    Overigens is het inderdaad een vaag verhaal wat je schrijft, is dit het probleem wat je nu zelf ondervindt of wat?
  • [quote:c8c6a790c4="arjant2"]Even met KPN bellen is dus het devies. Vragen of je te ver van de centrale zit, zo ja, dan abonnement verlagen (moet gratis kunnen als consument), zo nee dan moet er gezocht worden wat het probleem is.[/quote:c8c6a790c4]
    Let wel dat downgraden, ook als consument, niet gratis is, net als het opzeggen van het abonnement. Dit kan namelijk alleen gratis, vanaf het moment dat de provider de voorwaarden wijzigt (wat ook gebeurt bij een snelheidsverhoging), tot een bepaalde periode na de wijziging. Hierna zijn er gewoon kosten aan verbonden om te downgraden, of op te zeggen.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.