Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Offtopic Forum

Prepaid bellen zomaar geblokkeerd door Telfort/KPN?

Anoniem
Hans.Vosman
5 antwoorden
  • Hoewel ik geen waarde hecht aan vrijdag de 13e kwam ik er vandaag achter dat mijn mobiele nummer is geblokkeerd terwijl er nog 21 euro beltegoed op staat. De laatste brief van Telfort, 14-3-2007, rept ook niet over eventuele blokkering? Wie heeft vergelijkbare ervaringen. Ik probeer ondertussen uit te zoeken wat er aan de hand is.
  • is mij ook overkomen….. toestel was langer dan 1 jaar niet meer gebruikt en daardoor is het nummer 'teruggenomen'…..
  • Ondertussen de servicedesk gesproken. Duurt wel erg lang en nu blijkt dat er ook nog een minimum bedrag bestaat. Ik kon het bedrag gisteren, niet eens vinden bij tarieven of opwaarderen. Dus er lijkt me echt wel een gebrek aan informatie.

    Het gekke is eigenlijk dat ik het nummer het afgelopen maanden dagelijks gebruik. Het kan Telfort kennelijk allemaal niks schelen. Of ze zijn mij liever kwijt dan rijk. Tja, daar zal ik dan rekening meehouden. Ik wil alleen geen abonnement, en zover ik kan nagaan is Telfort voor mij het interessants (helaas in dit geval).
    Krijg wel sms'jes om het kpn netwerk in te stellen, wat niet geaccepteerd werd/wordt … Ik probeer dat niet elke dag uit. Binnenkort maar weer eens proberen. Ik kan mij alleen niet bedenken wat ik vorig jaar 12 april heb gedaan om deze sores nu te hebben.

    Ook gedoe met het unlock, ik had SMSje niet ontvangen, wilden ze mij niet eens nasturen. De inhoud wilde ze wel vertellen. Goed, toestel nu wel geunlocked. En een 2e keer aanvragen wordt dus afgewezen.

    Ik ben ook een Telfort nummer kwijt geraakt. Om kennelijk dezelfde reden. Alleen dacht ik helaas, dat het aan mijn toestel lag. Ook hier is mij onduidelijk wat ik (wel/niet) heb gedaan om dit nummer kwijt te raken. Niet bijstorten zegt Telfort, maar het gaat mij mede om de ingangsdatum. Kennelijk is die zomaar een keer gestart.
  • Heb je hier al eens gekeken? Ze schuiven nl. alle telfort-prepayers op het kpn-netwerk.
  • Nee, de brief van 14 maart ging wel over dit onderwerp. Wijzigen lijkt niet zo moeilijk, lukt alleen niet omdat het juiste netwerk nog niet in het lijstje staat. Ongeveer 3 weken geleden heb ik het netwerk proberen te wijzingen, maar de wijziging cq er was geen KPN netwerk. Een week later was het instellen iets succesvoller Telfort veranderde in Telfort en KPN. Tja, nu nog de laatste stap. Ik wacht wel tot ik niet meer kan bellen. Zo ging het de vorige keer ook. Alleen ja, op dit moment werkt het sowieso niet. Zonder pincode geen beltegoed dus ik moet nog even geduld hebben. Betekent alleen dat Telfort mij geen goede verbinding kan beloven, ik zal nu toch 2 nummers moeten hebben. Ik zal nu een ruim een week zonder zitten.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.