Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (hardware)

HP ScanJet 5300C

Error404
1 antwoord
  • Hoi,

    Wij hebben hier een scanner van HP (de ScanJet 5300C), welke altijd gewerkt heeft. Echter, sinds een herinstallatie werkt het apparaat niet meer.

    Na installatie van drivers, komt na aansluiten op de USB-poort de vraag naar het bestand hpgtmcro.dll, welke niet op het systeem of op Google te vinden is.

    Ik heb al diverse volgordes geprobeerd:
    - drivers installeren, rebooten en scanner aansluiten terwijl systeem draait
    - drivers installeren, rebooten en scanner aansluiten als systeem uitstaat
    - drivers installeren, niet rebooten, maar meteen aansluiten
    - aansluiten, drivers installeren en evt. rebooten

    In alle gevallen hetzelfde probleem. Herkent iemand dit probleem of kan mij op een spoor brengen naar de oplossing?

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.