Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (hardware)

garantie harddisk, zelf opsturen??

None
7 antwoorden
  • hoi,

    na wat tips van jullie heb ik nu toch de diagnose kunnen stellen met het door jullie aangewezen test programma POWERMAX.

    Mijn harde schijf is inderdaad kapot.

    Nu ben ik terug gegaan naar de winkel, en zij zeggen het volgende:

    de schijf is 1.5 jaar oud en dus moeten wij hem zelf opsturen naar Maxtor.
    Weten jullie of zij niet verplicht zijn om deze voor ons op te sturen en dus ook op te draaien voor de verzendkosten?

    Wil me hard kunnen maken in de winkel, maar lees alleen dingen op forums, kan ik dit erger uitprinten van een consumenten site.
    En kunnen jullie me vertellen hoe het precies zit.
    Maxtor geeft 5 jaar op deze harddisk.

    Maar wil hem niet zelf opsturen, heb hem bij de pc-boer gekocht toch??

    THNX
    Groet Ciska

    KEEP UP THE GOOD WORK
  • Lijkt me toch wijs om hem zelf op te sturen, met een onwillig bedrijf en je gelijk kan het een kleine eeuwigheid duren voor de schijf terug is, de directe weg is ook de kortste!
  • Bedrijven moeten volgens de wet minimaal 6 maanden garantie geven. Meeste winkels zijn schappelijk en geven 1 jaar garantie. Dus je zult echt zelf contact met Maxtor op moeten nemen. Suc6 daarmee.
  • Het is inderdaad de politiek van Maxtor om bij defekte harde schijven, rechtstreeks met de eindgebruiker te handelen.
    In het verleden heb ik zelf enkele schijven moeten terugsturen, alles verliep zeer vlot (nieuwe schijf ontvangen vijf dagen na opsturen defekte), en inderdaad de verzendkosten richting Maxtor dien je zelf te betalen.
    Opsturen als postpakket is het goedkoopst, zo'n € 5.
    Je dient wel vooraf een RMA aanvraag in te vullen op de site van Maxtor.
  • Bij Maxtor kijken of de garantie nog loopt (invullen serie nummer)
    Doe de powermaxtest
    Vraag op site Maxtor RMA nummer aan
    volg heel secuur de instrukties voor wat betreft verpakken
    stuur de boel op
    even wachten…
    En je krijgt een gerecyclde schijf van maxtor (1 á 2 weken)
  • thnx allemaal

    ga hem opsturen en dan wachten we het wel af…
  • heb hem inmiddels opgestuurd en heb binnen een week een nieuwe gehad, super dus. Kan je dus inderdaad makkelijk zelf doen, moet je alleen wel opdraaien voor de verzendkosten

    THNX AGAIN

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.