Vraag & Antwoord

Anders (hardware)

installatieproblemen Brother DCP-115C :S

Ik heb een probleem met mijn nieuwe Brother DCP-115C en zou graag willen weten of iemand dit herkent of een goede suggestie heeft. Elke keer bij de installatie gaat alles goed, tot het moment dat ik de printer via de usb moet aansluiten. Zodra windows hem herkent (zo'n tekstballonnetje onderaan) gaat het scherm even op zwart en als het beeld vervolgens weer terug is bevriest alles compleet (zelfs ctrl-alt-del werkt niet meer). Ik kan er nu wel mee printen (waarom dat dan wel kan is mij een raadsel) maar niet mee scannen. Ik heb de installatie al meerdere keren opnieuw geprobeerd, ook na volledige de-installatie, vanaf cd-rom en gedownloade versie, en met de firewall etc. uit (er zit nogal een zware beveiliging op deze comp, heb ik niet zelf gedaan hoor ). Weet nu niet zo goed meer wat ik moet doen. Volgens een vriend van mij is het wrs een hardwareprobleem... ? Alvast heel erg bedankt voor jullie hulp!

Anoniem
Joujou