Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (hardware)

WD Mybook ineens foetsie

Twee maanden lang heeft mijn nieuwe WD Mybook Essential Edition USB 2.0 voorbeeldig gewerkt. Gisteren meldde mijn backup programma dat de disk niet beschikbaar was en inderdaad, geen groen licht op de voorkant en geen enkel teken meer van de drive in Disk Management en/of Device Manager. Een paar andere USB-porten geprobeerd, maar dat hielp niet. De doos zelf trilt een beetje en is ook een beetje warm, dus denk ik dat de voeding in orde is. De PC is inmiddels een paar keer aan en uit geweest maar de drive blijft op zwart. De telefonische helpdesk van WD vindt (op afstand) dat het ding kaduk is. Ik kan daarom de drive opsturen ter omruiling, maar voor mijn data hebben ze geen oplossing. Of eigenlijk wel: naar de bouwmarkt ermee, langs een zwaar magneet halen en opsturen die hap. Jullie begrijpen, dat ik het liefst mijn bitjes wil redden; en als dat niet mogelijk is, wil ik tenminste zeker zijn dat ze echt weg zijn voordat ik de drive omruil. Kan iemand mij adviseren hoe dit aan te pakken? Zijn er andere dingen die ik kan testen? Omdat de drive totnutoe altijd goed heeft gewerkt, denk ik niet dat het aan een te lange kabel o.i.d. ligt. Het is ook nooit van zijn plek geweest sinds de installatie. Ik gebruik WinXP. Alvast bedankt!

Felix