Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (hardware)

Epson All-In-One DX4800 na 1 1/2 jaar kapot

mktechologies
6 antwoorden
  • Ik heb een 1 1/2 jaar jonge Epson All In One printer. Maar als ik nu iets wil uitprinten maakt de rol binnenin een piepend geluid en slaat het papier vast. Daarna geeft de printer een knipperende E te zien.

    Kapot dus?

    Ik mailde naar Epson en die gaf aan dat de 1 jaar garantie verlopen was en ze stuurde me een telefoonnummer op waarop ik kan bellen. Daar geven ze advies hoe duur het zal kosten.

    Ik ben zelf geen leek op computergebied , maar ik weet dat de kosten niet opwegen tegen wat het apparaat gekost heeft!

    Ik ben van plan om de boel open te schroeven en bekijken of ik er zelf iets aan kan doen.

    Mijn vraag is: heeft er iemand ditzelfde euvel ook eens gehad?

    Dank voor uw aandacht!
  • volgens de EEG norm heb je drie jaar garantie .
  • Jeetje, alweer 3 jaar?, hebben ze het al weer verhoogd, het was eerst 2 jaar en in Nederland de verwachte levenduur.

    Maar om die te krijgen zal het rechtszaak worden, wie heeft dat er voor over.

    Zou hem eerst eens goed reinigen met schoonmaak alcohol en die foutcode opzoeken, je kunt hem daarna ook nog eventueel compeet resetten.

    http://inkjetprinterhelp.us/epsonSSC.html
  • Je hebt een hele hoop regels die aangegeven dat je een bepaalde levensduur mag verwachten van bepaalde apparaten. In jouw geval mag je er van uit gaan dat een printer langer dan anderhalf jaar mee gaat.
    Je hebt een hele hoop rechten als consument en je moet je niet laten opschepen met is na de garantie. Je hebt wettelijk recht op een nieuwe of op zijn mist een korting, vervangtoestel of iets dergelijks.
    Google maar eens en je vind genoeg informatie op sites als kassa, consumentenbond en site van de overheid.
    Verder zullen er genoeg topics op het forum die over hetzelfde probleem gaan, apparaat defect net na de garantie.

    p.s. in Belgie heb je wettelijk 2 jaar garantie. :wink:
    Ik kocht daarom b.v. mijn digitale camera in belgie, trouwens ook omdat die het goedkoopste was en in de buurt, dat is het voordeel als je in de grensstreek woont.
  • Lange Pier, ben je eeuwig dankbaar!
    Ik heb het programma gedownload, geinstalleerd en de printer gereset.
    Nu werkt alles weer.

    Gelukkig.

    Dank jullie wel voor jullie hulp!
  • Eeuwig? das lang! 8)

    Maar mooi dat het weer werkt, volgende printeraankoop een ander merk? :wink:
    30 jaar een werkende Seiko gehad maar 2 x een Epson binnen 2 jaar naar de ……….., raar merk. :?

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.