Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (hardware)

printer wordt niet meer herkend

jolo
7 antwoorden
  • Sinds een paar dagen wordt onze printer (Brother HL 1440) niet meer herkend door de notebooks waar we mee werken. We gebruiken de printer bij 2 notebooks. De USB-kabel wordt van de ene op de andere notebook aangesloten via USB-ingang. Bij beide notebooks wordt de printer niet herkend. Ook op een andere ingang werkt de printer niet.

    Ondertussen ook een andere printer proberen aan te sluiten. Maar ook deze wordt niet herkend.

    De drivers heb ik ook verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Evenals in apparaatbeheer de USB-ingangen verwijderd en bij opstareten opnieuw laten installeren.

    Is er iemand die nog raad weet? Dank, Kees
  • het lijkt erop dat je alle trucs hebt toegepast, en dat dus de schuld buiten die laptops zou moeten liggen….
    -dus begin je met de kabel eens te verwisselen
    - en als dat niet werkt dan kom je aan de printer zelf, en wordt het wat lastiger. want die moet dan even mee naar de buurman om na te gaan of die het inderdaad (met 2 kabels!) daar ook niet doet. (alleen afstrepen van mogelijkheden leidt tot antwoorden…) dan is de brother kaduuk.

    doet ´ie het daar wél, dan nogmaals terug naar je eigen laptops: alles van brother deïnstalleren, herstarten, op de site van brother de nieuwste drivers halen en die installeren (let op: plug de brother pas in als dat van de software mag!!)
  • Dank je wel. Kabel heb ik vervangen: geen effect. Vreemde is, als ik een andere printer aankoppel, deze ook niet herkend wordt door de notebooks. Is dat geen teken, dat er toch iets verkeerd zit in de notebooks? Maar wat. Googelend heb ik wel wat berichtjes gevonden over printers die ineens niet meer herkend wordt, dus kennelijk komt het vaker voor. Maar de oplossing is mij niet duidelijk. Nog tips? Kees
  • dan ga je toch denken aan de usb poorten.
    wellicht heb je ze toch niet correct geherinstalleerd.
    daarom nog maar even mijn stap-voor-stap standaardriedeltje:

    - koppel alle usb-aparaten af
    - configuratiescherm - systeem - hardware - apparaatbeheer
    - als kruisje voor 1 usb-vermelding, dan openklikken zodat je een reeks usb-dingen ziet.
    - selecteer de bovenste ervan, klik rechts en kies voor ´verwijderen´ cq ´installatie ongedaan maken´
    - werk zo alle usbvermeldingen af
    - herstart de pc, waarna alle usb-dingen opnieuw in windows worden geïnstalleerd.
    - daarna zouden alle apparaten (een voor een aankoppelen!) weer herkend moeten worden.
    nb: onder sommige vista´s wordt meteen de poort opnieuw geinstalleerd, dus zonder herstart. dat merk je wel aan de acties die de pc uitvoert dan. werk wél alle usb-vermeldingen af op die wijze.
  • Derk, Dank voor je adviezen.
    1. oude printer op andere computer aangesloten: werkt ook niet.
    2. usb-uitgangen ge-de-installeerd en opnieuw laten installeren.
    3. apparaten vervolgens opnieuw aangesloten: printer wordt nog steeds niet herkend;
    4. alle brotherbestanden verwijderd en opnieuw proberen te installeren: installeren lukt, maar wat opvallend is, is dat de printer niet in het "printeroverzicht" komt te staan, terwijl wel in het installatiemenu gevraagd is om deze als standaardprinter te installeren;
    5. vervolgens via printerwizard de printer handmatig actief gemaakt (zodat 'ie in het printersoverzocht verschijnt); printen lukt echter nog steeds niet.
    6. in apparaatbeheer wordt de printer niet apart weergegeven (ik weet ook niet of dat moet met deze printer via een USB-aansluiting?);
    7. dan maar een systeemherstel uitgevoerd naar een datum dat alles nog goed werkte: ook geen effect.
    8. bizarre is, dat zowel de oude als de nieuwe printer geen sjoege geven. En dat op beide computers.

    Nog ideeen wat te doen?? Ik word er eerlijk gezegd tamelijk hopeloos van. Vooral door de gedachte dat het vast iets simpels zal zijn wat ik over het hoofd zie of niet weet. Kees
  • tja, da´s een lastig verhaal.
    ik ga ervan uit die beide laptops geheel vrij zijn van virale aandoeningen en malware enzo..
    wat soms merkwaardig tot oplossingen leidt:
    download ccleaner hierhttp://www.filehippo.com/download_ccleaner/download/79cdedf2243b113d4f269134bfa9a19f/

    installeer het programma,
    maak een herstelpunt aan
    run het programma.
    mijn ervaring is dat je alle opruimacties achter de (linkse) knoppen cleanen en register kunt toestaan.
    start daarna de pc opnieuw.
  • 't duurde even voor ik weer tijd had om er verder mee e gaan. CCleaner uitgevoerd, lekker veel kunnen opruimen, maar helaas de printer geeft geen sjoege. Wat valt op: printerstand bij opstarten is offline, ik kan hem wel op het scherm "op gereed" zetten, maar lijkt geen contact te hebben met de printer. Om wanhopig van te worden. Het lijkt toch in onze computers te zitten, toch? Maar waarom dan in allebei? Vooral vreemd omdat andere usb-apparaten wel werken op dezelfde USB-poort.

    Nog tips? Dank.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.