Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

Anders (hardware)

PrinterSpooler lijkt niet te werken. Wat te doen?

derkdejong
1 antwoord
  • Beste mensen,
    Ik zit knel, want ik kan niet meer printen.
    Ik schrijf jullie nu, omdat ik van verschillende helpdesks inmiddels uiteenlopende gratis en dure adviezen heb gehad, maar het probleem is niet opgelost.
    De feiten lijken vrij ingewikkeld:
    1. Ik kreeg ongeveer twee weken geleden de melding: Uw Printerspooler werkt niet goed en is afgesloten. Als Windows een oplossing heeft krijgt u bericht.
    a. Er waren ook geen printer drivers meer te zien in de bekende lijstjes
    b. ‘Printer toevoegen’ werkt ook niet meer
    c. De ongeprinte documenten verschenen wel – wat vertraagd – in het lijstje van de printer, maar het icoon kon ik niet wegkrijgen, ook niet als ik de documenten uiteindelijk had kunnen verwijderen.
    d. Opnieuw opstarten had geen effect. En Prinerspooler starten via 'Computer' ook niet.
    2. Een advies was dat de USB-poort in mijn docking station misschien stuk was, en dat ik de printer-stekker in een andere USB-poort kon steken.
    a. Dit werkte inderdaad, maar slechts voor 3 documenten. Daarna weer het oude liedje: de melding ‘printer spooler werkt niet’ etc.
    > NB. Is dit advies logisch? Zou dan 'printer toevoegen' niet gewoon moeten werken?
    3. Een volgende advies was om eerst het systeem helemaal te scannen op virussen en opnieuw op te starten. Dat kost een halve dag (en dat doe ik wekelijks), het leverde geen enkele boosdoener op.
    a. Maar ik kon één document printen. Prachtig
    Daarna zat alles weer vast, net als daarvoor.
    4. Inmiddels heb ik het hele systeem nogmaals gescanned en opnieuw gestart, maar nu gebeurt er niets meer als ik een print-commando geef uit Word of Adobe.

    Wat kan het probleem zijn?
    Wie weet een oplossing?

    Met vriendelijke groet,
    Johannes Wolffensperger
    Systeem: Vista
    Notebook: Sony Vayo
    Printer: HP 1020 LaserJet (en andere)

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.