Vraag & Antwoord

Anders (hardware)

laptop loopt vast

Anoniem
None
8 antwoorden
  • hallo.
    ik heb sinds kort een probleem met mijn laptop,
    namelijk: deze loopt zo'n 2 à 3 keer per dag helemaal vast.
    het enige wat ik dan nog kan doen is de laptop uitschakelen door de aan knop ingedrukt te houden

    weet iemand wat ik hier aan kan doen?

    laptop is een dell inspiron 15R

    alvast bedankt.
  • [quote:64b6f5d4ad="semmie"]hallo.
    ik heb sinds kort een probleem met mijn laptop,
    namelijk: deze loopt zo'n 2 à 3 keer per dag helemaal vast.
    het enige wat ik dan nog kan doen is de laptop uitschakelen door de aan knop ingedrukt te houden

    weet iemand wat ik hier aan kan doen?

    laptop is een dell inspiron 15R

    alvast bedankt.[/quote:64b6f5d4ad]

    Hoe oud is je laptop?
  • mijn laptop is nog geen jaar oud,
    in december 2010 gekocht
  • Ik zou dan de bestanden die je wilt bewaren veilig stellen (op externe opslag) en dan de herstel DVD's uitvoeren die je ofwel bij de laptop gekregen hebt, ofwel zelf toen je de laptop voor het eerst ging gebruiken aangemaakt hebt. Dan keer je terug naar de fabrieksinstellingen.

    Als na de installatie van de herstel DVD's de problemen zich nog steeds voordoen, dan is het een hardwareprobleem en moet Dell dit voor je oplossen, daarvoor heb je immers fabrieksgarantie.
  • oke, allebei bedankt voor de snelle reactie.
    dit was ik zelf ook al van plan, dat ga ik nu dus proberen
  • ik heb het her instaleren geprobeerd, het ging goed voor 3 dagen.
    nu begint hij weer met vast lopen.
    is het verstandig om een mail te sturen naar Dell?

    alvast bedankt
  • Wat voor garantie van Dell heb je precies op die laptop?
  • dat weet ik niet precies, gewoon de standaard volgens mij

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.