HP Photosmart C7280 print geen magenta

Mijn HP printer wil geen magenta kleur printen. Onderzoek op internet levert geen oplossing op. Wel merk ik dat veel gebruikers dit probleem hebben maar niemand lijkt een oplossing hiervoor gevonden te hebben. Heeft iemand hier ervaring mee? Ik heb zelf geprobeerd de printer te resetten en printer te reinigen enz. Bij het rezetten wordt wel magenta afgedrukt op het test pagina. Daarna niet meer. Suggesties en hulp wordt op prijs gesteld.