Vraag & Antwoord

Anders (hardware)

HP 840C op hol

Na een paar pagina's afgedrukt te hebben met de officiële belastingdiskette is mijn HP 840 C op hol geslagen. Na een printopdracht in Word print hij alleen ASCI-tekens uit (1 of 2 regels per vel) en stopt niet meer. Na uitschakelen van de stroom krijg ik een blauw scherm met de foutmelding "OE 0028:00000000". Betekenis hiervan kon ik niet achterhalen. Na herinstallatie van Windows 98SE (NL) en daarna verwijderen van printer en herinstallatie nog steeds zelfde probleem. Na verwijderen en herinstalleren Office 97 geen blauw scherm meer, maar printer nog steeds op hol en een foutmeldingsschermpje hoe ik de wachttijd van de printer kan verhogen. Werkt uitstekend maar lost het probleem niet op. Wie helpt?