Vraag & Antwoord

OS Windows

Computer gaat steeds uit.

22 antwoorden
  • Een vraagje van mijn schoonzus over haar computer. Haar computer met windows ME erop gaat steeds vanzelf uit. Er komt een melding met de volgende tekst: " Het systeem wacht op het dialoogvenster" . Ze heeft de virusscanner laten scannen, maar niets schijnt te helpen. Wat kan ze doen om weer normaal te computeren, en hoe komt dit probleem zomaar naar voren. Wie weet raad, alvast bedankt namens schoonzus. Groet Rinus.
  • Hallo, Als je schoonzus een PC heeft waar nogal veel apparatuur in verwerkt zit, kan het zijn dat de voeding niet sterk genoeg is om voldoende voeding te geven aan het systeem, je krijgt dan foutmeldingen en spontane restarts. Dit probleem was bij mij het geval, na een nieuwe voeding geplaatst te hebben was ik van het probleem af. Mvrgrt. Peiky
  • wat dacht je hier van windows ME . Meer Ellende. ga naar win98se of winxp home/pro
  • Bedankt voor de snelle reactie's. Maar wat moet ik mij erbij voorstellen dat de voeding niet sterk genoeg is?. De computer draait al 2 jaar zonder problemen, en hoe kan het nu op eens dat de voeding niet sterk genoeg is. Betekend dat de stekkerdoos niet in orde is?, of is de computer zelf stuk?. Wat zou je dan aan de voeding moeten veranderen. Er zit overgens alleen maar een printer aan de computer gekoppeld. Kan het niet iets anders wezen, de melding geeft aan: " het systeem wacht op een dialoogvenster". Vertel eens iets meer, zo dat het mij duidelijker wordt. Alvast bedankt voor de reactie's. Groet Rinus.
  • Als de pc het jarenlang goed heeft gedaan kan het inderdaad niet ineens aan de voeding liggen. Als er verder ook niet aan het systeem is verandert zou het dus een virus kunnen zijn (ik heb met google echter geen beschrijving gevonden van een virus dat zo'n melding veroorzaakt) of de windows installatie is corrupt. Uiteraard zou het iets anders kunnen zijn, maar het lijkt mij het meest waarschijnlijk en aan te raden om een verse windows installatie te doen (geen ME) om het probleem op te lossen.
  • Misschien lukt het met Systeem herstellen. Kies Start, Programma's, Bureau-accessoires, Systeemwerkset, daar vind je de optie Systeem herstellen. Nog wat info, http://www.microsoft.com/netherlands/windows/windowsme/gebruiksgemak/systemrestore.asp
  • Kan zijn dat computer veel stof heeft , bij mij heeft schoonmaken geholpen, voorzichtig met stofzuiger
  • Er zijn een paar goede tips binnen gekomen over het steeds weer uit gaan van de computer. Maar helaas kan ik tot nu toe de tip van wanderder niet uitvoeren om naar systeemherstel te gaan. Als de computer wordt opgestart dan is er niets aan de hand, en valt de computer niet uit met een zwart beeld.Maar zodra je ook maar iets gaat aan klikken of naar bijvoorbeeld Start, Programma's, Bureau-accessoires, Systeemwerkset en optie Systeem herstellen wilt gaan, dan valt de computer uit in een zwart beeld voordat ik bij het mapje systeemherstel ben.Ik(schoonzus) kan die bewerking dus niet maken, omdat de tijd van het uitvallen(zwartbeeld) zo snel gebeurt(binnen een aantal seconden. Om nu weer normaal beeld te krijgen(computer weer opstarten) druk je op ctrl-alt-delete en krijg je na een paar keer drukken, de melding: het systeem wacht op het dialoogvenster". OOk dit lukt niet altijd en dan zal je de reset knop moeten gebruiken om weer normaal te kunnen opstarten. Ik kan dus helaas niet naar het systeem herstel, en het totaal opnieuw instaleren van windows is natuurlijk ook een berenklus(nog nooit gedaan). Nu mijn vraag, hoe kan ik alsnog naar systeemherstel gaan, zonder dat de computer al is afgeslagen. Zijn er misschien ook andere methode's om de computer weer normaal te krijgen. En als laatste(liever niet), mocht nu niets meer lukken(stof wegzuigen), hoe haal ik de huidige windows eraf, en ben je dan ook alles kwijt wat erop de computer stond. Kan iemand mij dan op een eenvoudige manier vertellen welke stappen je moet ondernemen om alles eraf te halen(het format-C zegt mij niet zoveel namelijk). Alvast bedankt voor een reactie. Groet Rinus.
  • [quote:693e450543]Nu mijn vraag, hoe kan ik alsnog naar systeemherstel gaan, zonder dat de computer al is afgeslagen.[/quote:693e450543] Je kunt ook in de zgn "Veilige Modus" proberen op te starten en dan naar systeem herstel. Gaat als volgt,tijdens het opstarten de Ctrl of F8 toets ingedrukt houden. Het wil ook wel gebeuren dat deze handeling te vroeg wordt uitgevoerd,dat is kennelijk afhankelijk van het type moederbord. Als dit het geval is,wacht dan met indrukken van de Ctrl of F8 toets tot er een scherm komt met een hoop tekst.Op enig moment verschijnt onderin het beeld de tekst "Searching for Boot Record from Floppy" Druk op dat moment op een van genoemde toetsen,dan moet het lukken. [quote:693e450543]En als laatste(liever niet), mocht nu niets meer lukken(stof wegzuigen), hoe haal ik de huidige windows eraf, en ben je dan ook alles kwijt wat erop de computer stond.Kan iemand mij dan op een eenvoudige manier vertellen welke stappen je moet ondernemen om alles eraf te halen(het format-C zegt mij niet zoveel namelijk). [/quote:693e450543] Als je gaat formatteren ben je zeker alles kwijt,ik weet niet of op deze PC meerdere partities aanwezig zijn,zodat we kunnen proberen om data in de Dos-mudus te verplaatsen. Maar nu loop ik wel erg op de zaken vooruit,probeer eerst de "Veilige Modus" maar,en als dat lukt is er hopelijk een herstelpunt te vinden.
  • Hallo, Kun je me eens vertellen wat voor apparatuur is ingebouwd in de PC? DVD, Cd-brander, 2de floppystation, Tapestreamer, een dikke videokaart etc. etc. Het lijkt me niet zo te zijn dat de printer stroom krijgt van de voeding in de systeemkast.. Waar ik ook benieuwd naar ben is, is wat voor melding je krijgt. Ik bedoel wat staat er in het venster geschreven die je in beeld krijgt? Mvrgrt. Peiky
  • Hallo iedereen. Inderdaad is het nu mogelijk om in de veilige modus op te starten. Na het kiezen van systeeem herstel, kwam de volgende mededeling op het scherm te staan: " mcFee heeft een schadelijke script C:/windows PCHEALTH/helpCTR/BINARIES help CTR.EXE Je kon uit een aantal optie's kiezen, en de computer gaf aan dat je het beste die script kon verwijderen. Daarna via start naar systeemherstellen gegaan. In dat scherm kon je alleen kiezen uit : herstel de confuratie naar een punt in het verleden. Na het drukken op volgende kwam je bij het blad een herstel punt kiezen. In het kalender was het herstel punt niet verder terug te voeren dan naar 7 januari 2004.Een punt verder terug was niet mogelijk. Na deze optie en bewerking kon je kiezen om de computer nogmaals weer op te starten.Helaas kwam het probleem met het zwarte beeld weer naar voren. Vraag, kan iemand mij iets meer vertellen over die script melding die gevonden werd "mcFee heeft een schadelijke script C:/windows PCHEALTH/helpCTR/BINARIES help CTR.EXE Kan het wezen dat de virusscanner mcFee dwars ligt?. Wat kan ik nog doen om verder terug te gaan(in tijd) in het bepalen van een herstelpunt bij systeemherstellen, want dan zou het systeem waarschijnlijk wel de fout eruit halen(want voor 7 januari was het probleem van het uitslaan van de computer er al). Alvast bedankt voor de goede tips al hier, en volgens mij moet dit probleem toch op te lossen zijn met al de deskundigheid op dit forum. Groet Rinus.
  • Hallo, Als er te weinig schijfruimte beschikbaar is op de schijf waar je windows op hebt geïnstalleerd , wordt Systeemherstel uitgeschakeld. Dit omdat er simpel gezegd geen ruimte meer is om de systeembestanden op te slaan Zodra je voldoende schijfruimte hebt vrijgemaakt, wordt Systeemherstel automatisch opnieuw ingeschakeld. Alle eerder gemaakte herstelpunten zijn echter verloren gegaan omdat er dus geen vrije ruimte was. Hoeveel ruimte heb je nog op je schijf waar Windows op staat? Als je het hebt over "mcFee" komt dat bij mij over als "MCAfee" wat staat voor het virusprogramma wat je hoogst waarschijnlijk op de PC hebt geinstalleerd. Er kan in je directorie C:/windows PCHEALTH/helpCTR/BINARIES help CTR.EXE een virus naar binnen zijn geslopen die het virusprogramma niet heeft tegen gehouden en vervolgens een probleem geeft. Probeer eens een virus controlle uit te voeren met het programma MCafee incl. de nieuwste virusdefinities. Mvrgrt. Peiky
  • [quote:726308b7ac="Peiky"]Hallo, Als er te weinig schijfruimte beschikbaar is op de schijf waar je windows op hebt geïnstalleerd , wordt Systeemherstel uitgeschakeld. Dit omdat er simpel gezegd geen ruimte meer is om de systeembestanden op te slaan Zodra je voldoende schijfruimte hebt vrijgemaakt, wordt Systeemherstel automatisch opnieuw ingeschakeld. Alle eerder gemaakte herstelpunten zijn echter verloren gegaan omdat er dus geen vrije ruimte was. Hoeveel ruimte heb je nog op je schijf waar Windows op staat? Als je het hebt over "mcFee" komt dat bij mij over als "MCAfee" wat staat voor het virusprogramma wat je hoogst waarschijnlijk op de PC hebt geinstalleerd. Er kan in je directorie C:/windows PCHEALTH/helpCTR/BINARIES help CTR.EXE een virus naar binnen zijn geslopen die het virusprogramma niet heeft tegen gehouden en vervolgens een probleem geeft. Probeer eens een virus controlle uit te voeren met het programma MCafee incl. de nieuwste virusdefinities. Mvrgrt. Peiky[/quote:726308b7ac] ja, volgens mij is het toch een virus ofzo. Probeer eens te scannen. Vergeet vooral je scanner niet te updaten ! ! ! . Eventueel moet je een DOS scan uitvoeren als je scanner dat ondersteunt. succes
  • [quote:1b58bca91a="Peiky"]Hallo, Als er te weinig schijfruimte beschikbaar is op de schijf waar je windows op hebt geïnstalleerd , wordt Systeemherstel uitgeschakeld. Dit omdat er simpel gezegd geen ruimte meer is om de systeembestanden op te slaan Zodra je voldoende schijfruimte hebt vrijgemaakt, wordt Systeemherstel automatisch opnieuw ingeschakeld. Alle eerder gemaakte herstelpunten zijn echter verloren gegaan omdat er dus geen vrije ruimte was. Hoeveel ruimte heb je nog op je schijf waar Windows op staat? Als je het hebt over "mcFee" komt dat bij mij over als "MCAfee" wat staat voor het virusprogramma wat je hoogst waarschijnlijk op de PC hebt geinstalleerd. Er kan in je directorie C:/windows PCHEALTH/helpCTR/BINARIES help CTR.EXE een virus naar binnen zijn geslopen die het virusprogramma niet heeft tegen gehouden en vervolgens een probleem geeft. Probeer eens een virus controlle uit te voeren met het programma MCafee incl. de nieuwste virusdefinities. Mvrgrt. Peiky[/quote:1b58bca91a] ja, volgens mij is het toch een virus ofzo. Probeer eens te scannen. Vergeet vooral je scanner niet te updaten ! ! ! . Eventueel moet je een DOS scan uitvoeren als je scanner dat ondersteunt. succes
  • Hallo iedereen. Omdat het uitvallen van de computer bij mijn schoonzus niet wilde weggaan, ben ik zelf daar achter de computer gekropen. De computer start gewoon op, maar valt bij sommige progamma's spontaan in zwart beeld(computer blijft aan, maar het beeldscherm valt in stanby, en je zal de computer weer opnieuw moeten opstarten. Ook was het vreemd dat mcAfee virusscanner niet werd opgestart, terwijl de virusscanner wel staat ingesteld om automatisch op te starten. Ook Spybot werkte niet goed en liep steeds vast, tevens wilde het progamma van spybot geen update's binnen halen. De mcAfee virusscanner is update en na het scannen waren er geen virus meldingen. Systeemherstel herstel is en was niet uit te voeren want dan slaat de computer meteen uit. Door naar veilige mode's te gaan, en dan naar systeemherstel, kwam de volgende melding binnen van mcAfee: " Hawk heeft een script ontdekt dat actie's probeert uit te voeren die schade aan u computer kunnen toebrengen. Het script probeert de methode run aan te roepen die run"s en application........(en dat laatste kon ik niet mee schrijven)." Bij kenmerken kwam deze virus naam naar voren: lW:shShell3 En met deze info erbij: Shell object interpace Run Methode Object Daarna gaf mcAfee de optie om dit script te verwijderen, en die optie heb ik gekozen. Daarna wilde ik verder gaan naar systeem herstel in de veilige modes, maar bij het uitvoeren van systeem herstel vloog de computer weer op tilt.Wat ik ook doe, de computer blijft met het probleem zitten. Schijnbaar zit er een erg vervelende virus op de computer, die dus alle problemen van het uitschakelen van de computer veroorzaakt. Nu mijn vraag: Wat moet ik nu doen bij de computer van mijn schoonzus om het weer virus vrij te krijgen. Waar kan ik een progamma vinden om deze virus eruit te krijgen, want mcAfee kan dat blijkbaar niet?. Ook zit ik met het probleem dat de computer op de gekste momenten uitvalt door die virus, en dat het moelijk te zeggen is hoe lang je op het internetkan blijven om eventueel verwijderingstools te downloden. Wie kan schoonzus lief helpen. PS. of moet ik deze vraag stellen bij virus onderwerp alhier bij computer totaal forum?. Groet Rinus.
  • Ik denk dat windows opnieuw installeren de beste optie is ik heb in het verleden (win98 tijdperk) ook last gehad van virussen formatteren is dan de beste optie. Bijkomend voordeel is dat de PC weer wat sneller is in de FAQ (bovenaan in onderwerpenlijst) kun je nalezen hoe je precies formatteerd en windows er opnieuw opzet. Ook staat er waar je zoal aan moet denken (bestanden backuppen)... Met Vriendelijke Groet Rick
  • Hallo, Ik heb eventjes voor je gezocht op het internet en kwam dit tegen: http://virusscan.zdnet.nl/housecall/virus_zd.asp?land=nl Probeer deze controlle eens uit te voeren. Mvrgrt.Peiky
  • Mocht je het virus niet wegkrijgen, kun je hier een beschrijving vinden om je schijf te formatteren. (hoop niet dat het nodig is) http://forum2.computertotaal.nl/phpBB2/viewtopic.php?t=59454
  • [quote:0ba70d49c2="ouders-online"] De computer start gewoon op, maar valt bij sommige progamma's spontaan in zwart beeld(computer blijft aan, maar het beeldscherm valt in stanby, en je zal de computer weer opnieuw moeten opstarten. [/quote:0ba70d49c2] Probeer eens een andere monitor. Probeer eens video drivers te updaten. [quote:0ba70d49c2="ouders-online"] Ook was het vreemd dat mcAfee virusscanner niet werd opgestart, terwijl de virusscanner wel staat ingesteld om automatisch op te starten. Ook Spybot werkte niet goed en liep steeds vast, tevens wilde het progamma van spybot geen update's binnen halen. De mcAfee virusscanner is update en na het scannen waren er geen virus meldingen. [/quote:0ba70d49c2] Vreemd, programma's lijken aangetast door een virus. [quote:0ba70d49c2="ouders-online"] Systeemherstel herstel is en was niet uit te voeren want dan slaat de computer meteen uit. Door naar veilige mode's te gaan, en dan naar systeemherstel, kwam de volgende melding binnen van mcAfee: " Hawk heeft een script ontdekt dat actie's probeert uit te voeren die schade aan u computer kunnen toebrengen. Het script probeert de methode run aan te roepen die run"s en application........(en dat laatste kon ik niet mee schrijven)." Bij kenmerken kwam deze virus naam naar voren: lW:shShell3 En met deze info erbij: Shell object interpace Run Methode Object Daarna gaf mcAfee de optie om dit script te verwijderen, en die optie heb ik gekozen. Daarna wilde ik verder gaan naar systeem herstel in de veilige modes, maar bij het uitvoeren van systeem herstel vloog de computer weer op tilt.Wat ik ook doe, de computer blijft met het probleem zitten. Schijnbaar zit er een erg vervelende virus op de computer, die dus alle problemen van het uitschakelen van de computer veroorzaakt. Nu mijn vraag: Wat moet ik nu doen bij de computer van mijn schoonzus om het weer virus vrij te krijgen. Waar kan ik een progamma vinden om deze virus eruit te krijgen, want mcAfee kan dat blijkbaar niet?. Ook zit ik met het probleem dat de computer op de gekste momenten uitvalt door die virus, en dat het moelijk te zeggen is hoe lang je op het internetkan blijven om eventueel verwijderingstools te downloden. Wie kan schoonzus lief helpen. PS. of moet ik deze vraag stellen bij virus onderwerp alhier bij computer totaal forum?.[/quote:0ba70d49c2] Probeer voor de zekerheid ook eens een anders virusscanner? Er zijn er genoeg die gratis zijn. Probeer eens een spam checker. Bijvoorbeeld Spybot.
  • Hallo aan een ieder voor de snelle reactie's. Het heeft éven geduurt om hier een antwoord terug te geven(sorry). Schoonzus lief heeft een virus scanner van Symatic en houscall laten scannen. Door een mis communicatie is het mij niet duidelijk geworden of die virusscanner iets hebben gevonden. Wel kreeg ik van haar de uitdraai van HijackThislog. Die plaats ik hier, en misschien komt daar wat vreemds uit, zodat duidelijk wordt waar de fout zit. hiiackthis.log Logfile of HijackThis vl.97.7 Scan saved at 11:31:32, on 16-1-2004 Pla.tform: Windows ME (Win9x 4. 90.3000 ) MSIE: Internet Explorer v6.00 SPl (6.00.2800.1106) Running processes: C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk C:\WINDOWS\SYSTEM\RESTORE\STMGR.EXE C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE C:\WINDOWS\LOADQM.EXE C:\PROGRAM FILES\MCAFEE\MCAFEE SHARED COMPONENTS\INSTANT UPDATER' RULAUNCH.EXE C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE C:\PROGRAM FILES\MCAFEE\MCAFEE VIRUSSCAN\AVSYNMGR.EXE C:\PROGRAM FILES\MCAFEE\MCAFEE VIRUSSCAN\VSSTAT.EXE C:\PROGRAM FILES\MCAFEE\MCAFEE VIRUSSCAN\VSHWIN32.EXE C:\PROGRAM FILES\MCAFEE\MCAFEE VIRUSSCAN\AVCONSOL.EXE C:\PROGRAM FILES\CASEMA\WANADOO CABLE\APP\ENTERNET.EXE C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE C:\WINDOWS\SYSTEM\HPZSTATX.EXE C:\WINDOWS\TEMP\TD 0OOl.DIR\HIJACKTHIS.EXE RO -HKCU\Software \Microsoft \Int,e;~~~ ""~x lorer\~ain, Start Page = http: / /www .startpagina. nl/ ,~ ")";'".5$"'i,:"-,.,,,,~::it~!,'!:!i" Rl -HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Sett ings,ProxyServer = proxy.12move.nl:8080 Rl -HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Startpagina = C:\WINDOWS\SYSTEM\SWPortal.html RO -HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolde rName = Koppelingen 03- Toolbar: McAfee VirusScan -{ACB1E670-3217-45C4-AO21-6B829A8 A27CB} -C:\PROGRAMi FILES\MCAFEE\MCAFEE VIRUSSCAN\VSCSHELLEXTENSION.DLL 03- Toolbar: &Radio- {8E718888-423F-11D2-876E-OOAOC9082467} -C :\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX 04- HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe 04- HKLM\..\Run: [LoadQMJ loadqm.exe 04- HKLM\..\RunServices: [*StateMgrJ C:\WINDOWS\Sy~tem\Restore\S tateMgr.exe 04- HKCU\..\Run: [McAfee.InstantUpdate.MonitorJ "C:\Program File s\McAfee\McAfee Shared Components\Instant Updater\RuLaunch.exe" /STARTMONITOR 09- Extra button: Related (HKLM) 09- Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links (HKLM) 016- DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flas hijackthis.log h Object) - http://down1oad.macromedia.com/pub/shOckwave/cabs/f1ash/swf1ash.c ab 016- DPF: {4E15D681-1D20-11D4-8B72-000021DA1956} - http://www.e-sexcash.com/pp/p100231/n1/befteef.exe 016- DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) httP://v4.windOwsupdate.microsoft.cOm/CAB/x86/ansi/iuct1.CAB?3788 9.5012152778 016- DPF: {4B6015E7-3ABB-45DC-96B7-55A843751F28} (IntRuboskizo2 C1ass) - http://www.contenidospc.com/ruboskizo2.cab 016- DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) -http://security.symantec.com/SSC/Sharedcontent/common/bi n/cabsa.cab 016- DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiV irus scanner) - http://security.symantec.com/SSC/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab 016- DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCa11 Best uring) - http://virusscan.zdnet.nl/housecall/xscan53.cab Dit log zegt mij overgens weing, en heb geen ervaring met het behandelen of verwijderen van dit soort logs(heb dan een beetje hulp en uitleg nodig). Hopelijk vinden jullie iets?. Groet Rinus.

Beantwoord deze vraag

Weet jij het antwoord op deze vraag? Registreer of meld je aan met je account

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.