Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

OS Windows

[XP]Melding over helpctr.exe

pcguy
18 antwoorden
  • Deze melding krijg ik als ik help probeer te activeren:

    helpctr.exe is geen geldige Win32-toepassing

    Help kan ik wel activeren als ik rechtstreeks dubbelklik op het bestand in PC Health.

    Wat kan er loos zijn??
  • [quote:45881d7f3c="Noesje1"]Deze melding krijg ik als ik help probeer te activeren:

    helpctr.exe is geen geldige Win32-toepassing

    Help kan ik wel activeren als ik rechtstreeks dubbelklik op het bestand in PC Health.

    Wat kan er loos zijn??[/quote:45881d7f3c]

    Misschien kun je eens een systeemherstel uitvoeren. Het zou kunnen zijn dat er iets van Windows kapot is gegaan
  • Nee, heb ik al gedaan.lost niets op helaas.
  • Het wordt (volgens mij althans) nog gekker.
    M'n vrouw is net thuis en heeft op haar laptop gekeken naar dat bestand helpctrl.exe, en bij haar komt het helemaal nergens voor.????
  • dan zal het wel van een virus geweest zijn waarvan een registry key is blijven staan die zorgt dat er steeds na gevraagd word alleen het bestandje is dan al weg omdat dat het virus zelf is en die verwijdert is door je virusscanner
  • [quote:890d6211bc="pcguy"]dan zal het wel van een virus geweest zijn waarvan een registry key is blijven staan die zorgt dat er steeds na gevraagd word alleen het bestandje is dan al weg omdat dat het virus zelf is en die verwijdert is door je virusscanner[/quote:890d6211bc]

    Nou, doe mij dan eens een lol, en als jij ook Xp hebt, kijk dan eens of jij dat bestand hebt? helpctrl.exe
  • [quote:4e09a628c7="Noesje1"][quote:4e09a628c7="pcguy"]dan zal het wel van een virus geweest zijn waarvan een registry key is blijven staan die zorgt dat er steeds na gevraagd word alleen het bestandje is dan al weg omdat dat het virus zelf is en die verwijdert is door je virusscanner[/quote:4e09a628c7]

    Nou, doe mij dan eens een lol, en als jij ook Xp hebt, kijk dan eens of jij dat bestand hebt? helpctrl.exe[/quote:4e09a628c7]

    Ik heb nu thuis op 5 Windows XP PC's gekeken, maar helaass… ik kan nergens iets vinden (ik zoek ook op verborgen bestanden etc.) 8)
  • ik heb het ook niet en ik heb op ook op 5 pc's gekeken
    dus nu zijn er 11 zonder en 1 met dus er zal wel iets met virus te maken hebben
  • [quote:b415223388="pcguy"]ik heb het ook niet en ik heb op ook op 5 pc's gekeken
    dus nu zijn er 11 zonder en 1 met dus er zal wel iets met virus te maken hebben[/quote:b415223388]
    Ik denk dat je gelijk hebt.


    @ topicstarter:
    Je moet een heel je harddisk formatteren en Windows XP opnieuw installeren, ik denk dat het dan toch wel verholpen moet worden.
  • Ik heb er 2 van op mn PC:

    - In C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries
    - In C:\WINDOWS\system32\dllcache
  • http://www.liutilities.com/products/wintaskspro/processlibrary/helpctr/
  • [quote:b93b1c29e1="M@rc"]http://www.liutilities.com/products/wintaskspro/processlibrary/helpctr/[/quote:b93b1c29e1]

    Marc, hoe verklaar jij het dan dat een aantal gebruikers het bestand wel hebben en een aantal niet? Want als ik die pagina lees die jij net gelinkt heb, en ik begrijp het goed, dan zou iedereen het moeten hebben.
  • misschien kan ik wel daar wel antwoord opgeven


    ftpserver heb jij op die 5pc's windows xp illegaal op staan?
    noesje staat op die laptop illegale xp en op je pc legaal?

    ik heb op deze 5 hier illegale xp
  • Ik heb ook even gekeken (Windows XP PRo)

    Het staat bij mij op de volgende lokacties:

    C:\Windows\servicePackFiles\i386
    C:\Windows\PCHEALTH\HELPCTR\Binaries

    Het zou dus kunnen zijn dat het door de service packs (Windows Update) is geinstalleerd en daardoor niet bij iedereen beschikbaar is.

    Verder is mijn PC virus en spyware vrij (Adware/Norton CE/Spybot)
  • [quote:80f9c3c75f="pcguy"]misschien kan ik wel daar wel antwoord opgeven


    ftpserver heb jij op die 5pc's windows xp illegaal op staan?
    noesje staat op die laptop illegale xp en op je pc legaal?

    ik heb op deze 5 hier illegale xp[/quote:80f9c3c75f]

    Nee Alles legaal.

    Maar, goed nieuws, ik ben de oplossing heel dicht genaderd, maar moet alleen nog iets uitzoeken. :D
    Laat het jullie straks weten.
  • Kijk eens of er meerdere bestanden bestaan van helpctr.exe. Zo ja als ze een grootte hebben van 0 bytes verwijder je deze.
  • [quote:b8e6873c06="pcguy"]misschien kan ik wel daar wel antwoord opgeven


    ftpserver heb jij op die 5pc's windows xp illegaal op staan?
    noesje staat op die laptop illegale xp en op je pc legaal?

    ik heb op deze 5 hier illegale xp[/quote:b8e6873c06]

    Alles is legaal :)

    PCGUY: Heb jij dan wel illegale XP's
  • Ik ben er uit!! Eindelijk, na een hele dag zoeken………….

    Wat is er aan de hand? Help en ondersteuning wordt vernaggeld door een ander progje wat ik heb draaien, en wel Worm Guard.
    Te vinden op deze site: http://wormguard.diamondcs.com.au/index.php?page=home

    Dit progje maakt een lege helpctrl.exe (0 bytes, precies zoals Marc al opmerkte). Vervolgens kan het "echte" help wat onder PC Health staat niet meer opstarten. En Marc heeft gelijk, als je dit weggooit, dan zou het over moeten zijn. Maar omdat dit progje constant op de loer ligt, produceert hij iedere keer weer die lege help.exe.

    Het probleem is bekend bij Worm Guard, lees: http://wormguard.diamondcs.com.au/index.php?page=xphelp

    Men werkt aan een oplossing, en tot die tijd wordt er geadviseerd om een snelkoppeling op het buroblad te zetten naar het echte bestand in PC Health. En dat klopt, want dat had ik al gemerkt, dat dit bestand op zich wel bleef werken.

    Nou, opgelost dus, en ondanks dit probleem met WormGuard, kan ik dit progje iedereen van harte aanbevelen. Het is geen anti-virus prog, maar een aanvulling op. Het is werkelijk ideaal!!

    Iedereen dank voor de genomen moeite om me te helpen!

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.