Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

OS Windows

Word 2000 start niet op, PC loopt vast.

tourartiest
4 antwoorden
  • Mijn broer heeft bovenstaand probleem. Na een gemaild Worddocument van een vriend te trachten te openen (een persoonlijk document) mislukte dat en de PC wordt onbruikbaar. Slechts een reboot laat de PC weer werken. Sinsdien is Word onbruikbaar. Rechtstreeks Word opstarten, via een Worddocument in de Verkenner of als attachment in mail, alles mislukt.

    Hij heeft al Word 2000 opnieuw geïnstalleerd (hoe exact is mij niet bekend), schijfcontrole gedaan, Windows update en Office update netjes bijgewerkt, niets hielp. Hij heeft een kabelverbinding via Casema en via deze kabelaar een virusscanner. Windows 98 staat op deze Athlon 1000, 128 mb.

    Ik heb hem geattendeerd op Hitman pro, maar dat werkt alleen met XP. Tevens heb ik hem geadviseerd Norton Internet Security te kopen. Wat kan er loos zijn?
  • Veilige modus al geprobeerd?
    Misschien valt er iets te vinden in de systeem log bestanden.
    Anders zou je windows zelf er een keer opnieuw op kunnen zetten.
  • Zaten er macro's in dat Word document?
    Welke versies van Office werden gebruikt voor het maken en lezen van het document?
  • Veilige modus nog niet geprobeerd, PC van mijn broer staat niet dichtbij, maar is het proberen waard. Word 2000 gebruikt om docje te lezen, waarmee het gemaakt is en of het macro's bevatte, geen idee, moet ik ook nagaan.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.