Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

OS Windows

Winmail vista

karin1959
7 antwoorden
  • Hoi,
    Net geregistreerd en vol met vragen :D Ik heb vista premium en heb een mail ontvangen met een bijlage. Maar….de bijlage lijkt gecodeerd. Het is net spijkerschrift. Ik ben niet écht handig (redelijk) met een pc, dus vista is even wennen na xp. Kan iemand me raad of advies geven waar dat aan ligt? Ik heb alles nagelezen en kom er gewoon niet uit.
    Alles is welkom!
    Dank je wel , groetjes, karin
  • Dat is in eerste instantie wat lastig te beoordelen zo van een afstand, maar mijn eerste idee is dat er iets is misgegaan met het versturen van het bericht.

    Je hebt het over gecodeerd. Hoe moet ik me dat voorstellen? Ziet Winmail het wel als bijlage of zie je een hoop letters en cijfers in het berichtvenster? In dat laatste geval is er zeker iets misgegaan met het versturen van het bericht.

    Ik zou je adviseren om eerst eens contact op te nemen met de afzender van het bericht en daar eens te vragen of de bijlage is gecodeerd en of hij/zij de mail wellicht nogmaals zou kunnen sturen.
  • Hoi Human,
    Het bericht is als gewone mail verstuurd, en de bijlage die erbij zit is inderdaad met cijfers en letters en tekens. Zij heeft de bijlage in word gemaakt en als document meegestuurd. Bij mijn vista is geen office geïnstalleerd. Ik heb het zo gekocht bij de makro. Misschien moet ik office downloaden?
    Vista is ongetwijfeld een goed programma, maar ik moet er erg aan wennen (het woordje spijt komt nog net niet im frage :-)
    Aardig van je dat je antwoordt iig.
    Groet, Karin
  • Het feit dat jij geen office hebt, verklaart niet waarom je al die bijlage niet goed kunt zien.

    Ik heb ook wel eens dergelijke mailtjes ontvangen en tot op heden lag het altijd aan de kant van de afzender.
    Welke e-mailclient (welk programma) gebruikt de afzender om de e-mail te versturen? Of gebruikt ze een internet mailaccount (zoals hotmail) en zo ja, welke is dat dan?
  • Ik heb het haar gevraagd, en naar haar weten gebruikt ze geen codering whatsoever. Zij verstuurt het gewoon via een chello account en ik ontvang via chello.
    Ook weer zoiets, gisteren stuurde iemand mij een mail met een xls bestand…ook dat kon ik niet openen. Je zou toch denken dat het aan mijn instellingen of zoiets ligt?
    Vandaar mijn vraag om office te downloaden, maar als dat geen zin blijkt te hebben…?
    Moet ik iets veranderen in de UTF 8 of 7? Ik heb overgens alle instellingen gecontroleerd. Alles staat op west europees….zoals ik al jaren heb gemaild in xp….

    Karin
  • Volgens mij ontstaat er een kleine onduidelijkheid. Ik zal proberen het iets duidelijker uit te leggen.

    Het feit dat jij een bijlage als allerlei letters, cijfers en tekens ziet heeft als het goed is niets te maken met het feit dat jij geen Office hebt.

    Een voorbeeldje van zo'n letterbrei:
    [code:1:5b29e40681]aGFsbG8sIGRpdCBpcyBlZW4gdGVzdCBiZXJpY2h0IHZvb3IgaGV0IGZvcnVtLg==[/code:1:5b29e40681]

    Dat wordt bijna altijd veroorzaakt door een fout bij het versturen. Dit kan ook gewoon iets eenmalig zijn geweest, daarom kun je de afzender nog eens vragen om het document opnieuw te versturen (tenzij je dat al had gedaan natuurlijk).

    Je geeft aan dat je eerder als eens een xls bestand hebt ontvangen. Werd dat wel door winmail gezien als een bijlage of zag je toen ook al zo'n letterbrei?

    Als de bijlage toen wel goed is ontvangen (dus geen letterbrei), kan het kloppen dat je het niet kon openen, want daar heb je [u:5b29e40681]wel[/u:5b29e40681] Office voor nodig. Overigens is Office niet iets wat je even download, het is een pakket dat je zult moeten aanschaffen. Er zijn wel gratis alternatieven (zoals OpenOffice), maar je kunt ook gebruik maken van een viewer. Dat is een gratis programma waarmee je wel de Office documenten kunt bekijken, maar niet kunt bewerken.

    Word viewer
    Excel viewer
  • Dus even samenvattend:

    - Als je een bijlage als een letterbrei ontvangt, vraag dan eerst eens aan de afzender om het bericht opnieuw te versturen. Gaat het dan weer niet goed, dan kijken we weer even verder

    - Als je een bijlage wel goed ontvangt, maar niet kunt openen, dan heb je een geschikt programma nodig voor dat betreffende bestand.

    PS. Indien je nog studeert kun je via Surfspot goedkoop aan een officiële Office-licentie komen. Anders kun je eens bij je werkgever informeren. Het komt regelmatig voor dat je ook daar voor thuisgebruik tegen een verlaagd tarief een licentie kunt aanschaffen.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.