Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

OS Windows

Ernstige fout na installeren Internet software

Anoniem
derkdejong
7 antwoorden
  • Ernstige fout na installeren Internet software


    Hallo allemaal,

    Ik heb gister mijn pc succesvol geformatteerd (Windows XP Professional Service pack 3), het eerste wat ik daarna deed was de modem software installeren (Alcatel Speedtouch 330). Een deel lukte maar bij het installeren van de Networking Support(?) viel m'n pc uit en startte opnieuw.

    Ik dacht het zal er wel bij horen en probeerde de software te starten om verbinding te maken met het internet. Ik kreeg de melding;

    'Application error

    Kan vermelding Alcatel Speedtouch Connection niet vinden of maken.'

    Ik kreeg melding van Microsoft dat er een ernstige fout was hersteld (direct na het opstarten). De volgende foutcodes zaten erbij;

    Bcccode: C2
    BCP1: 00000007
    BCP2: 00000CD4
    BCP3: 02070000
    BCP4: 8608B008

    Ook kreeg ik een melding 'RPC is not responding' of iets in die trant. Het trucje services.msc heb ik ook geprobeerd maar of ik het goed heb gedaan is ten tweede. Beide RPC opties staan nu op automatisch. Bij Configuratie > Hardware krijg ik de melding 'Code 31 Windows kan benodigde stuurprogramma's niet laden.'

    Ik heb het een en ander op internet opgezocht en geporbeerd maar helaas geen oplossing. Iemand een oplossing?
  • Is de software/driver wel compatible met sp3? Ik vraag me trouwens af, waarom je daar software voor zou moeten installeren. Je maakt toch via utp verbinding, en instellen doe je via je browser.
  • [quote:76ca44d4ca="gerben"]Is de software/driver wel compatible met sp3? Ik vraag me trouwens af, waarom je daar software voor zou moeten installeren. Je maakt toch via utp verbinding, en instellen doe je via je browser.[/quote:76ca44d4ca]

    Ik weet eerlijk gezegd niet of het compatible is met SP3. Ik heb het geinstalleerd vanaf de CD-rom die al een jaar of 6 oud is. Bij eerder formateringen had ik er geen last van, maar dat was dan ook geen SP3.

    Ik moet het installeren omdat ik dan via een inlogscherm toegang krijg tot internet. Zo heb ik het altijd gedaan. Ik zou niet weten hoe ik anders verbinding kan maken. UTP zegt mij niets.
  • Dan zou ik eens op zoek gaan naar updates voor al je drivers. Jouw drivers zijn al van voor SP1. Begin eens met de chipset drivers. Ik weet niet of dit je problemen gaat oplossen, maar die drivers moeten sowieso aangepakt worden.
  • die 330 is zo´n rood doosje met usb-aansluiting; die heeft dus echt drivers nodig.
    kijk eens op de site van speedtouch of kpn of je nieuwere drivers voor kan vinden.
  • Het was nogal dom dat ik niet op zoek ben gegaan naar nieuwere drivers. De nieuwe driver heeft deels geholpen, het 'lampje' op m'n desktop was eerst rood maar is nu eindelijk groen geworden door de driver. Helaas heb ik nu geen snelkoppeling om het inlogscherm te krijgen. Hoe kan ik dit oplossen en is er een andere manier van verbinding maken?
  • [quote:01a5daf55b="gerben"]Is de software/driver wel compatible met sp3? Ik vraag me trouwens af, waarom je daar software voor zou moeten installeren. Je maakt toch via utp verbinding, en instellen doe je via je browser.[/quote:01a5daf55b]
    http://www.speedtouch.nl/i_mac_linux.html
    daar vind je hoe je onder linux moet werken, via telnet oa die heeft Windows ook aan boord. Dus zou het daar ook zonder speciale software moeten kunnen als dat weer problemen op zou leveren.
    Voordeel: dan heb je al die rommel niet…

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.