Vraag & Antwoord

OS Windows

Zwart scherm na virusscan

18 antwoorden
  • Mijn probleem lijkt erg op het vorige gerapporteerde, maar toch wat anders. Nadat ik AVG had uitgevoerd, waarin een drietal Trojan horses werden ontdekt EN VERHOLPEN, moest opnieuw opgestart worden. Dat ging niet geheel normaal want het systeem startte niet vanzelf op. Het leek wel compleet te zijn gestopt; daarom maar de uitknop gebruikt en weer aangezet. Een eerste keer werd er een scandisk uitgevoerd. OK, dat kan ook geen kwaad: geen problemen. Daarna loopt de Startup door t/m het XP logo met de voortgangblokjes. Dat scherm verdwijnt, blijft nog even licht en wordt dan [b:9b4c395d78]definitief zwart[/b:9b4c395d78]. [i:9b4c395d78]En dat blijft zo[/i:9b4c395d78]. [u:9b4c395d78]HELP, HELP, HELP, Hoe kom ik weer in mijn systeem?[/u:9b4c395d78] Al is het maar om vanaf een vroeger checkpoint te kunnen starten. Via F8 en veilige mode kom ik ook nergens.
  • [quote:53a41af7b2="jawtje"]Daarna loopt de Startup door t/m het XP logo met de voortgangblokjes. Dat scherm verdwijnt, blijft nog even licht en wordt dan definitief zwart. (..) Via F8 en veilige mode kom ik ook nergens. [/quote:53a41af7b2] Had je ook alle Geavanceerde opstartopties waaronder "Video met lage resolutie inschakelen (640 × 480)" geprobeerd? Als je de beschikking hebt over een Windows XP installatie CD dan zou je [url=http://www.michaelstevenstech.com/XPrepairinstall.htm]Windows XP Repair Install[/url] kunnen proberen. Als je niet over een Windows XP installatie CD beschikt, zou je kunnen checken welke opties je herstel cd/partitie heeft. Meldt ook nog om welk merk/type PC/moederbord/werkgeheugen/hardeschijf het gaat. Of gaat het wellicht om die Compaq Presario 1800 notebook uit je [url=http://forum.computertotaal.nl/phpBB2/viewtopic.php?p=1333603&highlight=]andere topic.[/url]
  • [quote="jolo"][quote:4fc3ac9ae9="jawtje"] Meldt ook nog om welk merk/type PC/moederbord/werkgeheugen/hardeschijf het gaat. [/quote:4fc3ac9ae9] Het betreft hier een ACER 3620 laptop. Acer 3F7889A49C Aspire 3628AWXMi met ACER Aspire 3620 moederbord, Mobile Intel Pentium M 740J, 800MHz (6x133) processor, Phoenix 05/23/06 BIOS, 1024MB DDR2-533 (266MHz) SDRAM geheugen, 60GB IDE Toshiba MK6034GAX harde schijf. Ik zal straks eens die [i:4fc3ac9ae9]XP Repair Install[/i:4fc3ac9ae9] proberen.
  • [quote="jawtje"][quote="jolo"][quote:d57d864911="jawtje"] Ik zal straks eens die [i:d57d864911]XP Repair Install[/i:d57d864911] proberen.[/quote:d57d864911] Inmiddels heb ik die "R" optie uitgevoerd en kom dan na het invoeren van het (geen) administrator paswoord in het ENIGE Windows systeem terecht en sta dan voor: [b:d57d864911]C:/WINDOWS>[/b:d57d864911] En....... [b:d57d864911]HOE moet ik nu verder?[/b:d57d864911]
  • [quote:f7978c0467="jawtje"]terecht en sta dan voor: C:/WINDOWS> En HOE moet ik nu verder? [/quote:f7978c0467] Wat je kunt doen in herstelconsole kun je checken op de site van Microsoft artikel 314058 http://support.microsoft.com/kb/314058 [quote:f7978c0467="jawtje"] ACER 3620 laptop [/quote:f7978c0467] Had je al gecheckt of deze een bruikbare [url=ftp://ftp.support.acer-euro.com/notebook/empowering_technology/NB%20ET2%20user%27s%20guide/Acer%20eRecovery%20Management%20Dutch.pdf]recovery optie[/url] heeft?
  • [quote:c55b79ef99="jolo"] [quote:c55b79ef99="jawtje"] ACER 3620 laptop [/quote:c55b79ef99] Had je al gecheckt of deze een bruikbare [url=ftp://ftp.support.acer-euro.com/notebook/empowering_technology/NB%20ET2%20user%27s%20guide/Acer%20eRecovery%20Management%20Dutch.pdf]recovery optie[/url] heeft?[/quote:c55b79ef99] Oei, hoe vind ik dat uit? N.B. Ik kom dus helemaal niet meer IN het systeeem, toch?? of....
  • In die Acer eRecovery Management PDF uit de link die ik postte, lees ik: Druk tijdens de POST op <Alt> + <F10> om het systeem op te starten vanaf de verborgen partitie van de harde schijf en de hoofdpagina van de verborgen partitie te openen. Het is daarbij wel aan te raden eerst een back-up te maken naar een usb-stick of externe HD? Die back-up zou je kunnen maken met behulp van een Live CD. Voor info daarover zie deze link van Wikipedia http://nl.wikipedia.org/wiki/LiveCD
  • [quote:bb55790e10="jolo"][quote:bb55790e10="jawtje"]terecht en sta dan voor: C:/WINDOWS> En HOE moet ik nu verder? [/quote:bb55790e10] Wat je kunt doen in herstelconsole kun je checken op de site van Microsoft artikel 314058 http://support.microsoft.com/kb/314058 [/quote:bb55790e10] OK, dat heb ik eens goed bekeken, maar dat zegt meer [b:bb55790e10]HOE[/b:bb55790e10] een en ander dan eventueel is uit te voeren, maar mijn vraag blijft [b:bb55790e10]WAT[/b:bb55790e10] zou ik nu moeten uitvoeren? [b:bb55790e10]Toch[/b:bb55790e10] heb ik maar eens [i:bb55790e10][u:bb55790e10]fixmbr[/u:bb55790e10][/i:bb55790e10] uitgevoerd in de hoop/verwachting dat wellicht het MasterBootRecord was beschadigd en aldus terug zou zijn gezet met een bruikbare versie, maar dat heeft geen enkel effect. Na opnieuw opstarten kom ik nog steeds op dezelfde wijze op het [b:bb55790e10]zwarte scherm[/b:bb55790e10] en alles dood. [u:bb55790e10]Kortom[/u:bb55790e10]: Wat zou ik nu verder moeten doen om het juiste hersteld te krijgen? N.B. De [u:bb55790e10]achterliggende vraag[/u:bb55790e10] wat er is verknald - en waardoor - kan ik natuurlijk ook niet beantwoorden (maar ben daar wel erg nieuwsgierig naar).
  • [quote:6db1d6e691="jolo"]In die Acer eRecovery Management PDF uit de link die ik postte, lees ik: Druk tijdens de POST op <Alt> + <F10> om het systeem op te starten vanaf de verborgen partitie van de harde schijf en de hoofdpagina van de verborgen partitie te openen. [/quote:6db1d6e691] Dat probeer ik, maar daar wordt in het geheel niet op gereageerd: Na <ALT> + <F10> gaat het allemaal als eerder, dus rechtstreeks naar het XP logo-scherm en daarna zwart.
  • Je zou in die XP herstelconsole het bestandensysteem op C: kunnen checken op fouten. In die Microsoft artikel 314058 staat hierover [quote:9eb6ea08e2] CHKDSK chkdsk station /p /r Met de opdracht chkdsk wordt het opgegeven station gecontroleerd en wordt dit zo nodig hersteld of teruggezet. Met deze opdracht worden bovendien eventuele beschadigde sectoren gemarkeerd en wordt leesbare informatie hersteld. U kunt de volgende opties gebruiken: /p : Een uitgebreide controle van het station uitvoeren en eventuele fouten herstellen. /r : Beschadigde sectoren opsporen en leesbare informatie herstellen. [/quote:9eb6ea08e2] Bijvoorbeeld [code:1:9eb6ea08e2] chkdsk c: /p /r [/code:1:9eb6ea08e2][Enter] [quote:9eb6ea08e2="jawtje"]Na <ALT> + <F10> gaat het allemaal als eerder, dus rechtstreeks naar het XP logo-scherm en daarna zwart.[/quote:9eb6ea08e2] Maar reageert de laptop nog wel op het toetsenbord? Kun je nog in het BIOS komen? Of heeft jouw ACER 3620 laptop wellicht toch een andere toetsen combinatie voor Recovery?
  • [quote:ac2660a4b9="jolo"]Je zou in die XP herstelconsole het bestandensysteem op C: kunnen checken op fouten. [/quote:ac2660a4b9] Zoals ik al schreef: Na de eerste opstart - nadat de virusscan tot een goed? einde was gekomen (sic) - werd 'automatisch' een chkdsk uitgevoerd en dat gaf geen problemen. Ik zal het nu nog eens uitvoeren met de /p en /r parameters.
  • [quote="jolo"][quote:4e13ee820e] Maar reageert de laptop nog wel op het toetsenbord? Kun je nog in het BIOS komen? Of heeft jouw ACER 3620 laptop wellicht toch een andere toetsen combinatie voor Recovery?[/quote:4e13ee820e] Alles lijkt in orde. In de BIOS staat de [u:4e13ee820e]Acer disk-to-disk recovery[/u:4e13ee820e] ook ingeschakeld. En dat zou inderdaad via <ALT> <F10> moeten gaan. Maar.......... ik zal eerst toch maar eens gaan proberen wat relevante data van de schijf te halen/backuppen alvorens ik drastisch ga herstellen d.m.v. wat voor recovery procedures dan ook. N.B. Onderwijl heeft de eerste checkdisk run niets opgeleverd en is het momenteel bezig met 'het voorbereiden van extra controle of herstel...' (10x)
  • [quote="jawtje"][quote="jolo"][quote:77bd9e530d] N.B. Onderwijl heeft de eerste checkdisk run niets opgeleverd en is het momenteel bezig met 'het voorbereiden van extra controle of herstel...' (10x)[/quote:77bd9e530d] En (bijna zoals verwacht) leverde dat geen problemen. Inmiddels heb ik er toch maar de harde schijf uitgehaald (om later de belangrijke data - eventueel elders - er van af te halen) en er een andere in gezet en daarop de backup van de oorspronkelijke recovery-CD opgezet. Dat ging allemaal goed, lijkt het, maar....... het uiteindelijk opstarten lukt niet: Na de ACER eigen POST probeert het dus richting WINDOWS te gaan maar blijft de cursor - forever - hangen in de linkerbovenhoek. Is dan wellicht toch de BIOS gecorrumpeerd?? Wat zou ik daar aan kunnen doen?? Anders probeer ik later vanavond nog maar eens een 'versie' XP van een installatieCD erop te zetten, dus voorbijgaand aan alle eventuele bij deze ACER horende 'goodies'. OF: Heeft er nog iemand een eenvoudiger idee??
  • Hetzelfde probleem hier. Komt door AVG door een False Positive. Ik heb alles al geprobeerd zoals: ren c:\windows\system32\user32.dll user32.old < enter > copy c:\windows\servicepackfiles\i386\user32.dll c:\windows\system32\user32.dll < enter> maar dit werkt ook niet want dan krijg ik Het systeem kan het opgegeven bestand of de opgegeven map niet vinden. Misschien heb jij dat ook? want er moet iets anders te verzinnen zijn om toch weer die .DLL bestanden erin te zetten! Iemand een idee en een goede stappenplan?
  • [quote:42095a120c="jawtje"] en daarop de backup van de oorspronkelijke recovery-CD opgezet. Dat ging allemaal goed, lijkt het, maar....... het uiteindelijk opstarten lukt niet: Na de ACER eigen POST probeert het dus richting WINDOWS te gaan maar blijft de cursor - forever - hangen in de linkerbovenhoek. Is dan wellicht toch de BIOS gecorrumpeerd?? Wat zou ik daar aan kunnen doen?? Anders probeer ik later vanavond nog maar eens een 'versie' XP van een installatieCD erop te zetten, dus voorbijgaand aan alle eventuele bij deze ACER horende 'goodies'. OF: Heeft er nog iemand een eenvoudiger idee??[/quote:42095a120c] Nu ik er nog eens over nadenk, heb ik toch mijn twijfels of DAT wel iets zal opleveren. Als een 'rauwe' backup/recovery al niet verder komt op een volledig andere/nieuwe harde schijf, verwacht ik eigenlijk ook NIETS van een originele XP installatie. Het lijkt er op dat er iets wezenlijks/eerder is verknald. Maar WAT en HOE te veranderen? [b:42095a120c]LAATSTE NIEUWS[/b:42095a120c] In een andere thread lees ik dat hierover misschien wat bekend is via http://www.nucia.nl/forum/showthread.php?t=42813 alleen jammer dat daar niet (of nog niet of niet meer) op te komen is. Ik blijf volhouden dat te bekijken vóór ik verder ga. [b:42095a120c]NOG Later Nieuws:[/b:42095a120c] Ik heb betreffende uitleg kunnen lezen en het volgende zou gedaan moeten worden (in de Windows Re-install mode): .....5. In het volgende scherm staat C:\Windows met een knipperend streepje. Hier moeten de volgende commando's getypt worden. Let erop dat je de commando's -exact- overneemt, inclusief spaties en leestekens. ren c:\windows\system32\user32.dll user32.old < enter > copy c:\windows\servicepackfiles\i386\user32.dll c:\windows\system32\user32.dll < enter> [b:42095a120c]JAMMER [/b:42095a120c] dat op mijn InstallatieCD geen map 'servicepackfiles' voorkomt. [b:42095a120c]WEL[/b:42095a120c] is er een map 'i386' waarin een bestand 'user32.dl_' staat maar dat is nog geen .dll bestand. Wie weet me daarbij te helpen? N.B. Ik kan niet 1,2,3 een CD branden met een dergelijke file vanaf een ander XP systeem en mijn laptop heeft geen floppylezer noch wordt een USB stick gezien, de gemakkelijkste transfer media.
  • [quote:bc14473424="Mark66"] Ik heb alles al geprobeerd zoals: ................. maar dit werkt ook niet want dan krijg ik Het systeem kan het opgegeven bestand of de opgegeven map niet vinden. [/quote:bc14473424] Waarschijnlijk zijn deze systeemmappen 'onzichtbaar' gemaakt. Eerst wijzigen via Configuratiescherm, Mapinstellingen en dan Weergave. [b:bc14473424]Bij mij is alles inmidddels weer operationeel. HOERA[/b:bc14473424] Zie verder
  • [quote:fde6a47109="jawtje"] Wie weet me daarbij te helpen? [/quote:fde6a47109] [b:fde6a47109]Ik heb het inmiddels als volgt opgelost:[/b:fde6a47109] Ik heb mijn oorspronkelijke harde schijf (met het verkrachte/verdwenen user32.dll bestand) aan een ander XP systeem gehangen en daarvan dit bestand overgenomen. Harde schijf teruggeplaatst inmijn laptop en nu werkt alles weer als vanouds. Weliswaar aanvankelijk met de nodige verschijningen dat dit bestand een virus/trojan horse bevatte, dit steeds [u:fde6a47109]ignored[/u:fde6a47109] en ik heb de map windows/system32 voorlopig maar als niet te testen in AVG opgenomen. Hè, hè: [i:fde6a47109]Mijn zondag is dus welbesteed geweest; Welterusten[/i:fde6a47109] :evil:
  • Blijkt inderdaad een foutje.....: [url]http://www.nu.nl/news/1831927/53/Virussoftware_verwijdert_per_abuis_systeembestand.html[/url] :roll: :?

Beantwoord deze vraag

Weet jij het antwoord op deze vraag? Registreer of meld je aan met je account

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.