Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

OS Windows

Help, bluescreen!

rut
6 antwoorden
  • nadat ik adobe reader probeerde te updaten, start mijn pc niet meer normaal op. eerst een bluescreen, vervolgens kan ik in veilige modus opstarten. Adobe reader deintstalleren lukt niet.
    Foutmelding:

    Probleemhandtekening:
    Gebeurtenisnaam van probleem: BlueScreen
    Versie van besturingssysteem: 6.0.6001.2.1.0.768.3
    Landinstelling-id: 1043

    Aanvullende informatie over dit probleem:
    BCCode: f4
    BCP1: 00000003
    BCP2: 87C44020
    BCP3: 87C4416C
    BCP4: 8224D400
    OS Version: 6_0_6001
    Service Pack: 1_0
    Product: 768_1

    Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
    C:\Windows\Minidump\Mini070809-07.dmp
    C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\WER-53711-0.sysdata.xml
    C:\Users\Florian\AppData\Local\Temp\WER204C.tmp.version.txt

    Help, ik weet echt niet wat ik moet doen..

    Florian
  • herstel punt maken
  • waarom kan je niet de-installeren?
  • Sorry, het was gister erg laat dus ik had niet veel tijd het probleem te beschrijven. Als ik adobe reader probeer te verwijderen geeft mijn computer aan dat hij geen toegang kan krijgen tot de windows installer0service omdat deze mogelijk onjuist geïnstallerd is.
    Öok weet ik nog dat toen ik adobe reader probeerde te updaten naar versie 9.1, mijn computer aangaf dat dat niet lukte omdat windows verkenner nog geopend was, die ik volgens mij toch echt al had gesloten, toen kwam het bluescreen opeens.
    Kan het zijn dat adobe reader maar half geupdate is en dat door de bluescreen mijn computer de onvolledig geupdate bestanden niet heeft hersteld naar de oude versie?
    Zu het misschien nog helpen om de bestandsmap bij program files 'adobe reader' in zijn geheel te verwijderen?

    Bedankt voor de reacties en alvast bedankt voor mogelijke oplossingen ;)

    Groet, Florian

    (Ik heb overigens geen windows herstelpunt, wel twee dvd'tjes met een backup van de fabrieksinstellingen)
  • http://www.2shared.com/file/6618496/591d5eff/dumpmini.html

    Hier zitten de dump files van gisteravond en vanochtend in. Hij maakt ietdere kee als ik opstart een nieuwe minidumpfile aan, is dit omdat er nieuwe problemen ontstaan of herhaalt hij alleen de fouten?

    Mvg Florian
  • Hey!
    Ik heb nog even wat onderzoek gedaan, en als de fout inderdaad in adobe reader ligt heb ik misschien een oplossing. Adobe reader staan namelijk bij msconfig bij het tabje 'opstarten,' maar in safe mode wordt adobe reader niet opgestart. Zou daar misschien de fout liggen, dat als ik adobe reader uncheck mijn computer misschien weer opstart? Ik durf het nog niet uit te proberen omdat ik bang ben alles nog erger te make, dus zou iemand mij misschien kunnen vertellen of dit zou kunnen lukken en niet schadelijk is?

    (sorry voor de vele posts maar ik ben erg gefrustreerd, aangezien mijn laptop vrij nieuw is)

    alvast bedankt, Florian

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.