Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord

Vraag & Antwoord

OS Windows

Windows 7 Herinstallatie

Robinjo
6 antwoorden
  • Hallo allemaal,

    Ben nieuw hier, en ik heb een vraag:

    Ik heb momenteel Windows 7 op mijn Asus laptop staan, welke oorspronkelijk op Vista draaide. Nu heb ik een aantal virussen, als gevolg van een trojan horse, en deze krijg ik niet weg.

    Nu wil ik Windows 7 weer opnieuw installeren. Dit heb ik geprobeerd via de herstelfunctie onder configuratiescherm, en er werd om de installatie-dvd gevraagd. Deze erin gedaan, en de computer werd opnieuw opgestart. Ik heb geen backup laten maken, omdat ik de schijf volledig schoon wil hebben.

    Als de laptop vervolgens opnieuw opstart, begint de setup, maar na een paar minuten zegt hij dat er 'een ongeldige productcode in het antwoordbestand staat'. Deze zou vervangen moeten worden door een geldige code, maar ik heb nog helemaal geen code ingevoerd! Heeft het misschien te maken met de code die ik in heb moeten voeren toen ik Windows 7 de eerste keer installeerde?

    Ik snap hier niets van, en wil toch wel graag een herinstallatie doen, omdat ik van die virussen af wil. Iemand enig idee?

    Alvast bedankt,
    Robin
  • http://www.idealsoftware.nl/MBAM/ Al geprobeerd om hiermee te scannen?
    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis Daarna log maken en posten bij beveiliging. Een expert daarin kan je dan wellicht verder helpen.
  • Nee, nog niet geprobeerd, is nu bezig.
    Heeft iemand toch enig idee hoe het komt dat ik Windows 7 niet opnieuw kan installeren?

    Toch bedankt iig
  • Clean install doen, computer opstarten vanaf Windows 7 dvd, schijf of partitie wissen, setup van windows 7 starten, en gaan voor een compleet nieuwe en frisse windows 7 installatie.

    En zorg voor een goede virusscanner na installatie, scheelt een hoop narigheid.
  • Het is inmiddels gelukt!
    Volgens mij ben ik nu van alle virussen af.

    Als virusscanner had ik voorheen altijd al AVG, en deze detecteerde de virussen ook, alleen kon ze niet verwijderen of in quarantaine plaatsen.

    Bedankt!
  • [quote:e02e3647f5="Robinjo"]Het is inmiddels gelukt!
    Volgens mij ben ik nu van alle virussen af.

    Als virusscanner had ik voorheen altijd al AVG, en deze detecteerde de virussen ook, alleen kon ze niet verwijderen of in quarantaine plaatsen.

    Bedankt![/quote:e02e3647f5] :roll: http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis Ik zou voor de zekerheid nog maar een logje maken en posten bij beveiliging. Een expert daarin kan je dan verder helpen.

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.