Vraag & Antwoord

OS Windows

Geen antivirus update onder XP

Anoniem
Belsat
10 antwoorden
  • Hallo!

    Hoewel dit over anti-Virus gaat denk ik toch dat het een Windows probleempje is:

    Van de week ontdekte ik dat mijn virus database van AVG al sinds Maart niet was ge-update. Als ik dit probeer komt een foutmelding dat geen contact kan worden gemaakt met "de server".

    Wèl kan ik internetten, facebook, E-mailen. Met een tweede XP installatie (dual boot) op dezelfde computer kan ik wèl de antivirus updates ophalen. Dus aan de hardware ligt het niet.

    Ik heb inmiddels AVG vervangen door Avast en heb daarbij precies dezelfde verschijnselen…

    Wat kan hier het probleem zijn en hoe is dit op te lossen??

    Vriendelijk dank, Henk
  • Draai in ieder geval eens MBAM in de Veilige modus
  • http://www.idealsoftware.nl/MBAM/ Eerst updaten en een log maken en posten.


    http://free.antivirus.com/hijackthis/ Daarna ook een log maken en posten. Een expert daarin kan je dan wellicht verder helpen.
  • Hallo, ik heb MBAM geinstalleerd, ge-update en getracht te draaien in veilige modus. Maar na 6 seconden stopt het en verdwijnt van 't beeld… Dit tig maal geprobeerd zonder succes, ook niet in normale modus. Met Avast wel 2 malwares gevonden en verwijderd.

    Met Ccleaner alles opgeschoond, ook register. De LAN chip in de BIOS uitgeschakeld, opgestart en daarna opnieuw ingeschakeld en door Windows laten vinden.

    Het oorspronkelijke probleem (geen update virus definities) blijft onveranderd en MBAM wil niet draaien. Verder alles volkomen normaal…, zoals in beginposting gemeld.

    Iemand nog een idee?

    Ciao, Henk
  • avg is echt helemaal verwijderd voor je avast installeerde?
    draait er een firewall mee cq naast antivirus nog iets anders aan beschermingssoftware?
    waarom de tip van dragon (nog) niet gedaan inzake hijackthis??
  • Hello again!

    Hierbij respectievelijk: AVG is zover ik weet goed verwijderd, het probleem doet zich voor met of zonder Windows firewall, voor zover ik weet geen andere bescherming dan nu dus Avast.

    En hier de gevraagde Hijackthis log, ben benieuwd wat de experts er uit opmaken :-)

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
    Scan saved at 14:53:52, on 31/05/2010
    Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    C:\Program Files\Cobian Backup 8\cbService.exe
    C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe
    C:\Program Files\Microsoft LifeCam\MSCamS32.exe
    C:\Program Files\SPAMfighter\sfus.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
    C:\Program Files\Cobian Backup 8\cbInterface.exe
    C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe
    C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
    C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
    C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe
    D:\Install\HijackThis.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.be/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GRA8E1~1.DLL
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.5126.1836\swg.dll
    O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [Cobian Backup 8 interface] "C:\Program Files\Cobian Backup 8\cbInterface.exe" -service
    O4 - HKLM\..\Run: [SPAMfighter Agent] "C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe" update delay 60
    O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [VX3000] C:\WINDOWS\vVX3000.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
    O4 - Startup: e-Backup 1.42 Scheduler.lnk = ?
    O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
    O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki… - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_2EC7709873947E87.dll/cmsidewiki.html
    O9 - Extra button: Send to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: S&end to OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\ONBttnIE.dll
    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
    O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
    O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\GR99D3~1.DLL
    O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
    O22 - SharedTaskScheduler: Browseui preloader - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
    O23 - Service: Cobian Backup 8 service (CobBMService) - Luis Cobian - C:\Program Files\Cobian Backup 8\cbService.exe
    O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Acresso Software Inc. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
    O23 - Service: GhostStartService - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost 2003\GhostStartService.exe
    O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.806.10245 (GoogleDesktopManager-061008-081103) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
    O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
    O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    O23 - Service: SPAMfighter Update Service - SPAMfighter ApS - C:\Program Files\SPAMfighter\sfus.exe


    End of file - 8096 bytes


    Alvast heel veel dank voor de moeite, Henk
  • @The Dragon & Derkdejong.

    En nu, ouwe rotten ??? ;-) Toch maar Windows opnieuw installeren?

    Ciao, Henk
  • er staan verschillende progjes bij die ik niet ken, dus is het lastig oordelen. zo op het oog lijkt me niks mis…..
    spamfighter, bonjour, hp-zaken geven soms problemen op xp.
    daarom: misschien moest je eens via start-uitvoeren-typ: msconfig -enter-tabblad opstarten alle vinkjes verwijderen behalve je avast.
    (geen nood: je kan ze later via dezelfde weg weer terugzetten als je dingen per se wilt laten mee opstarten).
    als het nu wel lukt kun je, via geleidelijk terugzetten van vinkjes, een boosdoener achterhalen.
    en wat wellicht ook dienstig is: zet ie via internetopties-tabblad geavanceerd eens terug op de standaardinstellingen.
  • Bedankt voor je advies, derkdejong! Ik zal eens beginnen met de laatste tip re IE. De procedure met msconfig is mij bekend; ik dacht niet dat er veel verdachts tussen zit. Tenminste niet onder tabblad "Startup". Of bedoel je ook de items onder "services" ? M.u.v. de Microsoft items, neem ik dan aan :-)

    Ciao, Henk
  • tja, met denken dat iets wel goed is kom je minder ver dan met "meten is weten"…
    ik zou toch maar eens beginnen met dat startup-tabblad……

Beantwoord deze vraag

Dit is een gearchiveerde pagina. Antwoorden is niet meer mogelijk.

Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord